【文章內容簡介】 的情感認知和價值認知。本次雙十一是百年一遇的六個一，我們圍繞著這個思路進行了策劃主題的頭腦風暴。第一稿是38女人節(jié)+83男人節(jié)=，創(chuàng)意很好，但與我們的家紡的概念無法匹配。第二稿是用一雙男拖鞋，一雙女拖鞋，一雙小拖鞋，共6個拖鞋來代表六個一，蘊含家庭的概念，但溫馨有余沖擊不夠。最終確定的第三稿是“擁抱”，即在全國11個城市征集當地11位會員去參加擁抱單身的活動，傳遞溫暖，同時配合淘寶的五折活動提出廣告口號“一半的價格，雙倍的溫暖”，運用事件營銷實現線下活動與線上促銷的互動傳播。最后我們在擁抱的主題上，加上我們一直在做的“一單一元，捐助盈江”的公益元素。(5)淘寶溝通主題確定后，我們在10月10日左右去杭州，將策劃方案和活動的準備情況與淘寶家紡類目小二進行溝通。沒想到我們的方案得到了他們的高度認同，他們希望我們將這個方案再提升一下，成為雙十一家紡類目的整體預熱活動，使“擁抱溫暖”和一單一元”的活動讓更多的家紡品牌參與進來。于是我們將“擁抱單身”的概念進行擴展，從擁抱單身，延伸到擁抱家人、擁抱朋友、擁抱同學、擁抱同事，將此次雙十一打造成“溫暖擁抱日”。在類目小二的組織協(xié)調下，共有12個家紡品牌參與這個活動，由第三方服務公司茶馬古道來具體的地面執(zhí)行實施，同時，我們聯(lián)系了天涯社區(qū)，負責擁抱活動的參與者招募和互動宣傳，聯(lián)系了龍拓互動和紫博藍，負責軟文的編寫和發(fā)布。最終，我們通過出色的主題方案和完備的各項準備，爭取到在預熱期和活動期較好的品牌陳列位和商品展示資源。(6)運營組織和安排在9月初我們成立了雙十一活動運營指揮中心，由運營部各負責人和店鋪銷售部主要執(zhí)行人組成，包括:商品選擇陳列拍照、文案策劃、美工設計和前端設計、會員管理和數據分析、廣告投放和推廣、地面活動跟進執(zhí)行、外部宣傳和互動7個小組，將根據活動的周期分為活動前期()、活動預熱()、活動執(zhí)行()活動后續(xù)()四個階段。在活動前期階段:重點工作在于商品的包裝、預熱活動和當天活動的策劃和設計(需要有沖擊力和創(chuàng)意)、淘寶內部廣告和外部宣傳的方案和設計、地面擁抱活動的各項安排。在活動預熱階段:重點工作在于增加店鋪和商品的收藏、贈送優(yōu)惠券(為了造成緊張的氣氛我們采用每日限量的方式)、創(chuàng)建會員群(最終100多個會員群在沖擊當天銷售時起了巨大的作用)、120xx名vip會員的電話提前通知。在活動執(zhí)行階段:重點工作在于活動當天與會員的互動，我們按每小時維度、接觸方式維度(店鋪頁面、微博、會員群、幫派、短信、電話)、內容維度(商品知識和導購、活躍度管理、中獎和曬單激勵)設計了互動內容表、文案、圖片素材等，提前做好相關的準備。在活動后續(xù)的階段:重點工作在于感謝顧客、物流發(fā)貨進度展示、公益活動宣傳。我們制作了一張具有180多項工作的巨大的工作列表，每隔二天由運營指揮中心進行開會跟進，協(xié)調和變更，確保執(zhí)行的效果。(7)團隊激勵我們一直認為“要想讓顧客high起來，我們自己得先high起來”。在這次雙十一活動運營期間，我們一共開了三次動員會。，我們把180多項工作任務都羅列出來，召集大家開了第一次動員會，向雙十一活動的參與工作人員(包括客服)詳細講解工作任務和要求，向大家表明雙十一活動的重要性。由于我們去年雙十一達成了日銷售2156萬的業(yè)績，位居商城第二，所以這次集團領導和淘寶商城都對我們非常關注，要求我們在今年沖刺商城第一。我們也覺得責任重大，務必要求大家竭盡全力。第二次是10月底，各項基本工作都已經準備差不多，但每天臨時變更的工作任務還有很多，大家也稍有疲態(tài)，此時我們以鼓勵為主，表揚了在前期準備工作的表現突出的同志，同時提出要求，接下去的二周是戰(zhàn)斗的開始，工作任務比前期更為緊張和繁重，希望大家全身心的投入，取消周六日，待活動完成后，后續(xù)再補休。第三次是11月8日，為了最終給大家大氣，我們制作了紅色橫幅，列上我們的活動主題和目標，舉行盛大的動員儀式，請所有人員上來簽名，同時也給我們第二天入駐杭州的運營小組送行(為了及時快速的反應，并應對緊密突發(fā)情況，在每次大活動的時候，我們都有核心的運營人員入駐平臺方進行緊密配合)，由于準備非常充分，大家都充滿信心，現場氣氛非常熱烈。為配合這樣的氣氛，我們在9日店鋪首頁banner位打出了“我們準備好了”的主題，展示我們積極、樂觀、自信的態(tài)度，得到了廣大顧客和淘寶商城的高度評價。接待外賓的接待方案篇八一、銷售額本年度銷售目標為200萬元，在此基礎上以30%逐年遞增。二、 營銷渠道的建設 我們可以有四種營銷渠道：展廳、加盟連鎖、大賣場、直營店加盟連鎖 加盟連鎖是我們以后發(fā)展的方向，因此需要投入較多的時間 和精力，加盟連鎖店可以通常以下方式來發(fā)展：(1)在當地的報紙、電視臺等媒體打廣告招商，征集加盟連鎖店。(2)、銷售人員深入到各地縣市，向本地經營其他服裝的商家發(fā)送加盟廣告，講解連鎖理念，從中選擇認同感比較強的優(yōu)秀的商家作為加盟連鎖店。 在讓加盟者選擇加盟額方式上，大致可以采取以下二種：ab 這二種連鎖的方式的區(qū)別主要在于所有權和經營權的分配上，可詳細制定我方與加盟者的責任、權力、利益的分擔方案。在選擇加盟者時，應重視質量，而不應為求快求大盲目擴大數量。制定出選擇加盟者的標準，慎重考察，不符合要求的堅決不要，力求開一家成功一家，倘若失敗了，不僅僅是時間、精力、資金的直接損失，更重要的是會在公司的聲譽上帶來間接的損失，后一種損失有時候的無法挽回和彌補的。及時周到的服務，解決其經營過程中遇到的困難，確保每一位加盟者都能盈利，這樣在發(fā)展新的加盟店時才有說服力，讓人信服。 大賣場進入大賣場的手續(xù)比較繁瑣，需要準備營業(yè)執(zhí)照、稅務登記證、一般納稅人資格證、廠家授權書、商品檢驗合格證及各種榮譽證書。但必須在鄭州市區(qū)教有影響力的商場設置形象店以供加盟店考察。直營店其數量不宜多，也不應該離鄭州太遠，主要是作為各個加盟者考察時的樣板店，還可以作為了解消費者和市場的最直接的窗口。 三、營銷隊伍的建設 根據我們的銷售目標，一個省可以有兩名銷售人員，一名負責加盟連鎖店，一名負責大賣場，再配比12名機動銷售人員。四、規(guī)章制度的建立 詳細而合理的規(guī)章制度的建立有利于業(yè)務的長期穩(wěn)定的發(fā)展，減少人為因素的干擾，不會因為某個環(huán)節(jié)換了人而給公司帶來不利的影響。目前業(yè)務剛剛起步，銷售部大致有以下規(guī)章制度需要建立：a、銷售人員管理條例b、cd條件，返利，獎勵，懲罰政策，銷售渠道的價格管理。具體細則，可先制定出草案，在實施過程中總結完善，大約試行半年之后形成正式的制度。在計劃的具體實施過程中，應密切注意業(yè)界領先者、競爭對手、追隨者的動向，采取相應的對策，也要隨時觀察市場動態(tài)，消費者動態(tài)，隨時修正不合時宜的計劃，這樣才不會在殘酷的市場競爭中處于被動地位。在生產力中，人是最活躍最重要的因素，生產力的解放，其實最根本的就是人的解放，商業(yè)活動中的競爭，其實就是人的競爭，所以在計劃的實施過程中，要特別注意對人的重視，善待顧客，善待我們的加盟商，更要善待我們的員工。注重不同角色的溝通與互動，調動一切可以調動的人的積極性和主動性，聽取各方面的合理化建議，廣納善言，聚眾人的智慧，為我所用，這是我們的核心競爭力的源泉所在。 根據我?guī)啄甑膹纳探涷?，我感到各縣市有許多小本經營的服裝商家，苦于同行之間面料和款式的雷同，互相之間殘酷的殺價，利潤越來越薄，苦于無法避免的市場風險，就像一條小船經不起大海中的風吹浪打，他們正在尋找適合自己的加盟連鎖商品，“大樹底下好乘涼“，降低自己的經營風險。而從長遠來看，連鎖加盟是社會化大生產即社會分工的必然趨勢，它的發(fā)展勢不可擋，前景十分看好。只要我們找對了方向，達到目標的早遲就僅僅取決于我們的工作方法和工作量。我希望能以一己之力，與公司一起發(fā)展，共同開辟范多倫品牌連鎖事業(yè)新天地，成為業(yè)界的翹楚。接待外賓的接待方案篇九一、首次下單優(yōu)惠促銷法首次下單優(yōu)惠:這種促銷方式主要是為了鼓勵大家嘗試購買，它的側重點在于用戶的購買習慣的養(yǎng)成。因為用戶第一次購買的時候是有一定心理門檻的，在他決定買與不買的決策瞬間，首次下單優(yōu)惠會極大地增加客戶的購買率，當買家打破了第一次購買的障礙，接下來復購的可能性會有效增大。二、滿減優(yōu)惠促銷法滿減優(yōu)惠促銷:這種促銷方式主要是為了提升買家商品的購買量，它的側重點是提高用戶的客單價。現在無論是線上還是線下都在廣泛使用滿減，滿減優(yōu)惠的技巧在于價格的設置，很多小伙伴肯定體驗過買兩件就是怎么搭配也湊不齊滿減的額度，買三件才行，這些都是商家提前設計好的。例如他先將價格設置為98元，然后滿200才滿減。所以用這種方式進行促銷的時候，大家要提前設置好價格。三、節(jié)日優(yōu)惠促銷法節(jié)日優(yōu)惠促銷:這種促銷方式為了借節(jié)日的噓頭來做促銷活動，它的側重點在于借節(jié)日引起關注度。節(jié)日促銷法的重點不在節(jié)日，因為節(jié)日是可以造的，你看以前“雙11”、“雙12”都是電商造出來的。節(jié)日促銷的關鍵是將自己產品與節(jié)日結合起來，有效利用好每一個節(jié)日的特點，比如“兒童節(jié)”做兒童產品的促銷，“雙十一”做半價促銷。馬上就迎來“五一節(jié)”了，你準備做促銷了嗎?四、“低價”優(yōu)惠促銷法“低價”優(yōu)惠促銷:這種促銷方式是通過部分產品的低價來獲取流量，通過其它產品來獲取利益，它的側重點在引流。這種方式是一種很好的吸引用戶訪問的方法，選一兩款產品，將價格設置為底價甚至虧錢的價格，利用這些商品吸引用戶進店，然后通過其它商品盈利。這也是一種很好的促銷方式。五、“返利”傳播促銷法“返利”傳播促銷:這種促銷方式是通過返現或贈品等方式讓買家?guī)椭赇亗鞑?，它的側重點在于傳播，擴大店鋪的知名度，拉取新客戶。一般的方式有，微博、微信買家秀返利，也就是用戶購買后用戶拍照上傳朋友圈或微博并推薦店鋪，即可獲得返現或贈品。同時，集贊優(yōu)惠也是目前比較主流的優(yōu)惠方式。這種方式在擴大傳播拉取新用戶上非常有效。接待外賓的接待方案篇十：對每月的積分目標進行分解，將積分完成目標分解到每一天。：明確每天營銷完成的積分，學習總結營銷技巧，總結營銷方法，培養(yǎng)積極主動營銷意識和習慣。，獲取營銷支持，解決營銷困惑，完成營銷積分。語音類業(yè)務。數據類業(yè)務。預存話費送禮品業(yè)務。手機營銷類業(yè)務。寬帶推廣類業(yè)務。，主動挖掘，主動推介，深入營銷。：“望聞問切”營銷法。望：年齡、服飾衣 包，鞋著、拿的手機行為舉止。根據顧客的目光點、外貌、衣著…判斷顧客的使用習慣、生活環(huán)境以及溝通方式。聞：簡單交流，表達談吐。聽客戶的反饋，感知所處客戶的狀態(tài)。問：客戶基本情況，簡單需求。問什么?怎么問?詢問引導。切：依據客戶目的、需求興趣、購買能力最終確認客戶需要的手機，切入說服。8. 臺席營業(yè)員營銷切入技巧：我看您的每個月消費挺高的?我看到你手機有上網記錄?我看到你本地幾個號碼懂得挺多的?我看到你有區(qū)外地的漫游記錄 ?我看您的手機用了很多了?我看您是我們移動的老客戶了 ?您補卡是手機在嗎?9. 營業(yè)員臺席營銷技巧：“查言觀設”營銷法。查：查詢用戶資費結構，言：詢問用戶歷史消費。觀：觀察判斷用戶消費特征 。設：設計與用戶匹配的產品10. 營業(yè)員挖掘客戶需求的黃金問句：請問你辦理什么業(yè)務? 請問您每月話費多嗎?請問您是打長途多還是本地電話多?請問您用手機上網嗎? 請問您對自己每個月的電話費清楚嗎? 請問您參加了移動的優(yōu)惠活動嗎?請問您用手機上網嗎? 請問您對自己每個月的電話費清楚嗎?請問您參加了移動的優(yōu)惠活動了嗎?請問您用的手機用了多久了? 請問您最近有沒有想換部新手機? 請問您平時用手機上網嗎呢?請問你加入惠農忘了嗎?請問你辦理了i萬家了嗎? 請問你用手機上網了嗎? 請問你參加存話費送洗衣粉活動嗎?11. 營業(yè)員說服客