【文章內(nèi)容簡介】 。雖然一年來，因院領(lǐng)導(dǎo)的重視、支持和幫助下，護(hù)理工作取得了一定成績，但也存在不足之處。新的一年即將來臨，我們決心繼續(xù)在衛(wèi)生局及醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)下，明確工作目標(biāo)，扎實(shí)工作，加強(qiáng)人才培訓(xùn)，把醫(yī)院護(hù)理工作推上更高的一個(gè)臺階。隨著一學(xué)年教學(xué)工作的結(jié)束讓我對教師職責(zé)有了更多理解，至少過去的一學(xué)年里能夠認(rèn)真教導(dǎo)好班上的學(xué)生，通過課堂教導(dǎo)來幫助班上學(xué)生獲得成績的提升，而且我還會做好培優(yōu)輔差工作從而提升他們的整體成績，課堂上則會把控好教學(xué)進(jìn)度從而確保學(xué)生們能夠理解自己教導(dǎo)的知識點(diǎn)，回顧這一學(xué)年在教學(xué)工作中的得失讓我對此進(jìn)行了工作總結(jié)。注重教學(xué)水平的提升并認(rèn)真做好備課工作，我明白學(xué)生的成長與教師在教學(xué)工作中的努力息息相關(guān)，因此要努力提升教學(xué)水平才能更好地教導(dǎo)班上的學(xué)生，于是我加強(qiáng)對教輔資料的理解以便于對知識點(diǎn)進(jìn)行剖析，在準(zhǔn)備公開課的時(shí)候也會積極向其他老師請教，在參加遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)期間則會認(rèn)真做好筆記，對我而言教學(xué)工作中做到這種程度也是秉承對學(xué)生負(fù)責(zé)的原則，畢竟唯有自身能力得到提升才有助于本校教育事業(yè)的發(fā)展。備課期間則會現(xiàn)對教材進(jìn)行分析從而梳理好相應(yīng)的知識點(diǎn)，使其更容易被班上學(xué)生理解從而把控好教學(xué)進(jìn)度。強(qiáng)化紀(jì)律的管理并在教學(xué)過程中以身作則，我明白教學(xué)秩序的維持對各項(xiàng)工作的展開十分重要，所以我會多次向?qū)W生強(qiáng)調(diào)這類問題并注重班干部的培養(yǎng)，通過攜手努力來管理好班集體的各項(xiàng)工作，幫助學(xué)生養(yǎng)成自主學(xué)習(xí)的習(xí)慣從而更好地完成本職工作，另外我也會建立獎懲制度并鼓勵學(xué)生認(rèn)真回答問題，在對學(xué)生提出要求之前也會反思自己能否做到，通過以身作則的方式讓班上的學(xué)生積極參與到班務(wù)工作之中，培養(yǎng)他們的集體榮譽(yù)感從而使得本班秩序得到了較好的維持。鼓勵學(xué)生積極參與校園活動從而為本校爭光，無論是運(yùn)動會還是演講比賽都能很好地鍛煉學(xué)生的能力，所以我會向?qū)W生說明參加校園活動的益處，鼓勵大家積極參與其中從而提升本班的形象。除此之外則會多與家長溝通從而反饋學(xué)生在校期間的表現(xiàn)，主要是通過這種方式讓家長支持自己的教學(xué)工作，畢竟學(xué)生的成長過程中家庭教育是不能缺席的，而且我也有積極展開家訪工作從而共同促進(jìn)差生成績的提升，對待教學(xué)工作嚴(yán)謹(jǐn)些則能夠通過自身努力取得理想效果。往后我會更用心地做好本班的教學(xué)工作，希望能夠通過教學(xué)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)從而成為更優(yōu)秀的教師，我會在學(xué)生的成長過程中履行好教師的職責(zé)。年終工作總結(jié)開頭語篇八在公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心下，各部門的配合下，加強(qiáng)酒店的平安防范管理，完善種類制度，安全巡邏檢查、創(chuàng)服務(wù)品牌、組織學(xué)習(xí)等做了一定的工作。根據(jù)酒店治安、消防的需要，自從入駐悅豪以來。建立了防火委員會。現(xiàn)人員有變動，重新調(diào)整了防火委員會，總經(jīng)理擔(dān)任防火委員會主任，副總經(jīng)理擔(dān)任副主任，各部門經(jīng)理任委員。依照“誰主管，誰負(fù)責(zé)”原則，落實(shí)了三級平安管理目標(biāo)責(zé)任書。從酒店的實(shí)際情況動身，為了確保酒店的平安。建立了一套安全防范的制度，使治安消防安檢工作真正做到有章可循、有據(jù)可依。為此我建立了火警火災(zāi)處置預(yù)案、各重點(diǎn)部位崗位責(zé)任制、大門崗職責(zé)、巡邏崗位職責(zé)、停車場崗位職責(zé)、突發(fā)事件捍衛(wèi)工作順序、消防重點(diǎn)部位檔案等。同時(shí)落實(shí)了公安局、派出所規(guī)定的客人資料登記制度，做到認(rèn)真登記，及時(shí)上傳。增強(qiáng)員工的消防平安意識，為了使消防、平安工作深入人心。采取有計(jì)劃多形式地對員工進(jìn)行消防平安的宣傳、教育、培訓(xùn)，今年以來我部共培訓(xùn)員工怎么樣使用滅火機(jī)150人次，消防平安知識考試170人次，觀看消防平安影像資料140人次，同時(shí)將消防平安知識發(fā)放到各部門、租賃單位進(jìn)行宣傳。使員工懂得防止火災(zāi)的基本措施和撲救火災(zāi)的基本方法，提高預(yù)防火災(zāi)的警惕性。貫徹落實(shí)酒店總經(jīng)理、部門每周一、三、五每次晨會強(qiáng)調(diào)平安防范的指示精神，為了使消防平安工作落實(shí)到實(shí)處。布置平安防范的內(nèi)容，加強(qiáng)平安檢查。針對二樓餐廳裝修的施工場地，時(shí)間長，任務(wù)重，落實(shí)重點(diǎn)防范，加強(qiáng)巡邏檢查次數(shù)，裝修有幾個(gè)月中我派保安專人現(xiàn)場進(jìn)行監(jiān)護(hù)，同時(shí)落實(shí)動火審批制度，做到不審批不準(zhǔn)動火，沒有操作證，不準(zhǔn)動火，真正地把消防工作落實(shí)到實(shí)處。落安巡邏檢查200余次，接手以來。每半月組織平安大檢查4次，同時(shí)平安檢查發(fā)現(xiàn)不安全因素13起（例：。3消防栓缺少配件。等情況。針對查出來的問題，都已下達(dá)了整改通知書，責(zé)令其限期整改，除局部滅火器未年審?fù)猓溆嗑耐戤?。抓服?wù)質(zhì)量，作為一個(gè)酒店。首先是抓人，要抓自身建設(shè)，抓好員工的思想，素質(zhì)。只有這樣才干使員工真正懂得服務(wù)的目的落實(shí)每月4次全體保安會議。充分利用會議與員工交流，剖解正反案例，灌輸我酒店為客人服務(wù)的宗旨。同時(shí)在會議時(shí)比較好的員工及時(shí)進(jìn)行褒揚(yáng)，對表現(xiàn)不好的員工進(jìn)行嚴(yán)肅批評，同時(shí)對員工要進(jìn)行要加強(qiáng)鐵的紀(jì)律教育，尤其是大門崗的員工，接觸人多面廣，更加要做到這一點(diǎn)，部門更應(yīng)關(guān)注的對員工我采取人性化管理只有這樣，才干發(fā)揮出員工更好的積極性，今后的工作中他才干夠用敬業(yè)來報(bào)答企業(yè)。加強(qiáng)對員工的管理,部門要經(jīng)常做的如何加強(qiáng)員工進(jìn)行管理。四、服務(wù)質(zhì)量好壞，大門崗是酒店為客人服務(wù)的最前沿。關(guān)系到住宿客人第一感覺，為此為了保證我服務(wù)質(zhì)量，從以下二個(gè)方面落實(shí)：培養(yǎng)員工對企業(yè)要有敬業(yè)精神。只有這樣服務(wù)質(zhì)量才會到家。大門崗?fù)＼噲霰０卜?wù)。做到客人車輛來去時(shí)，指揮車輛服務(wù)，指路服務(wù)。尤其是天寒地凍，日曬雨淋，始終站在服務(wù)最前沿，為客人服務(wù)。20xx年的工作打算保安部緊緊圍繞“形象要有新變化”思路，新的一年。突出“變化”二字，樹立保安部新形象。全年工作的整體思路：1與各部門簽訂20xx年度消防平安責(zé)任書；使人人肩上有擔(dān)子人人心里裝平安確保酒店平安萬無一失。保酒店平安。必需保證酒店的消防平安運(yùn)轉(zhuǎn)，2完善各項(xiàng)規(guī)章制度。確保酒店消防平安，做到萬無一失，堅(jiān)持以防為主，防消結(jié)合。工作中不時(shí)完善和遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，用制度管理人，成立平安巡查小組，定期對酒店及周圍各種場所進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)平安隱患，及時(shí)協(xié)同其它部門進(jìn)行整改，杜絕一切平安事故的發(fā)生。對于考核不合格的堅(jiān)決不允許上崗。并且每季度組織一次全員消防平安培訓(xùn)。3與人力資源部配合對新入職員工進(jìn)行崗前消防安全培訓(xùn)考核。建設(shè)學(xué)習(xí)型組織。針對部門員工平時(shí)不太注重理論學(xué)習(xí)，4開展學(xué)習(xí)讀書活動。制定詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃，多發(fā)一些酒店資料，或者寫學(xué)習(xí)心得的形式，督促和鼓勵部門員工的學(xué)習(xí)，特別是酒店業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。做到月、季、年有檢查，有成果，有提高。全面提高部門員工的素質(zhì)。進(jìn)行半月一輪崗。5崗位采取輪崗制。對部門各個(gè)崗位。改變過去那種固定崗位的模式，做到每一個(gè)人都熟悉和勝任各個(gè)崗位的工作，一專多能，全面發(fā)展。采取末位淘汰制。樹形象。6加強(qiáng)內(nèi)部考核,以新的面貌展示。結(jié)合人資部制定的考核規(guī)范，對每一位部門員工進(jìn)行考核，采取末位淘汰。如連續(xù)三個(gè)月考核分最低，作下崗處理。人員的補(bǔ)充采用招聘高素質(zhì)的退伍軍人。把好的宿舍管理經(jīng)驗(yàn)學(xué)過來，7整頓保安宿舍。向部隊(duì)宿舍管理學(xué)習(xí)。做到擺放整齊，條塊分明，帶動酒店整個(gè)宿舍的管理，力爭上一個(gè)臺階20xx年1月年終工作總結(jié)開頭語篇九時(shí)光如水，光陰似箭，充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的20xx年馬上就要過去了，在領(lǐng)導(dǎo)的正確方針指引下，在各位同仁的共同努力下接待處工作完成的還算順利。在完成各項(xiàng)工作的同時(shí)我也在各位領(lǐng)導(dǎo)的引導(dǎo)下在各方面都有了進(jìn)一步的提高。同時(shí)也完成了一次身份的轉(zhuǎn)換，從一位接待處骨干員工轉(zhuǎn)變?yōu)橐晃唤哟幹鞴?。這也讓我認(rèn)識到自己的職責(zé)不再是把自己的工作做好就行，而是要帶領(lǐng)好接待處這個(gè)團(tuán)隊(duì)邁向一個(gè)更高的臺階。接待處在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的大力支持配合下，在部門員工共同努力下，以銷售管理為主，從深抓內(nèi)部管理，降低成本，強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，關(guān)心員工生活等方面著手開展了工作，較好地完成20xx年經(jīng)營目標(biāo)，各項(xiàng)工作也取得了顯著成績?，F(xiàn)就20xx年主要工作作如下總結(jié)。加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)一年來，我們主要是以服務(wù)技巧為培訓(xùn)重點(diǎn)，嚴(yán)格按照培訓(xùn)計(jì)劃開展培訓(xùn)工作，并每月對員工進(jìn)行考核，同時(shí)加強(qiáng)了崗上實(shí)際操作培訓(xùn)，使員工能夠?qū)W以致用。加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，認(rèn)真對待每一批接待任務(wù)，根據(jù)不同階段、不同團(tuán)隊(duì)、制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃及接待計(jì)劃。讓接待處的所有人員都知道，只有不斷的充實(shí)自己才能腳踏實(shí)地的完成各項(xiàng)接待任務(wù)。全力加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)，做好服務(wù)保障工作。一年來，我們始終把認(rèn)真做好預(yù)訂、接待服務(wù)，作為工作重點(diǎn)。通過合理排房、提高入住率，熱情滿意的服務(wù)，留住到酒店的每一位客人。全年通過前廳部員工的集體努力，圓滿完成了接待大、中、小型會議74個(gè)，共入住房數(shù)3888間。如市衛(wèi)生局會議、市物價(jià)局會議、中鐵五局會議、煙草專賣局會議，在接待這些大型會議時(shí)，由于與會人員較多，退房時(shí)間不統(tǒng)一，這就對我們的接待工作提出了更高的要求。注重各部門之間的協(xié)調(diào)工作,共創(chuàng)佳績接待處每位員工都必須積極參加酒店及部門組織的各項(xiàng)活動，這不僅使部門之間互相了解同時(shí)也增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的`向心力及凝聚力。我們同時(shí)強(qiáng)調(diào)接待處是整個(gè)酒店的中樞部門，它同各部門都有著緊密的工作關(guān)系，如出現(xiàn)問題，我們都應(yīng)主動地進(jìn)行協(xié)調(diào)解決，避免事情的惡化，要有“到我為止”的服務(wù)意識和“酒店無小事”服務(wù)態(tài)度。加強(qiáng)“開源節(jié)流，增收節(jié)支”的意識重視安全防范意識部門在安全管理上，進(jìn)一步加強(qiáng)相關(guān)數(shù)據(jù)、各類報(bào)表的管理，嚴(yán)格執(zhí)行公安部門的有關(guān)規(guī)定，上傳數(shù)據(jù)的開通，信息的錄入及掃描，加之酒店會議客人報(bào)到的集中性，接待處電腦可供掃描的電腦只有一臺等因素為我們工作增大了壓力，但我們沒有降低要求，對每位入住的客人進(jìn)行嚴(yán)格的登記制度，對未攜帶身份證的客人，我們又做到認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度做好解釋工作，快速的辦理登記入住，嚴(yán)把入住登記關(guān)。對外賓我們又派人分別到分局錄入、報(bào)單，做到專人專管。培訓(xùn)效果不佳我們在對員工進(jìn)行培訓(xùn)后，員工也對培訓(xùn)的內(nèi)容有了更深層次的了解，但是由于缺乏一個(gè)統(tǒng)一的監(jiān)督機(jī)制，造成了培訓(xùn)是一張空白紙，雖然大家都明白、理解，但在實(shí)際工作中，做得不夠到位，無形中也影響了服務(wù)質(zhì)量。服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平有待提高儀容儀表、禮貌禮節(jié)，在日常工作中的督導(dǎo)力度不夠，造成了三天打魚，兩天曬網(wǎng)的局面，我們要加大日常工作中的檢查力度，形成一種良好的習(xí)慣。關(guān)注顧客需求，積極真實(shí)的向上級領(lǐng)導(dǎo)反映顧客的需求，為全面裝修提供可用的建議；加強(qiáng)培訓(xùn)，繼續(xù)推行個(gè)性化服務(wù)，提高員工的綜合素質(zhì)，提高服務(wù)質(zhì)量。完善各崗位工作流程及工作標(biāo)準(zhǔn)，推行優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、精細(xì)化、個(gè)性化服務(wù)，在酒店裝修前做到能與之匹配的軟件服務(wù)；注重員工的服務(wù)細(xì)節(jié)，服務(wù)從細(xì)處著手，對客提供滿意周到的服務(wù)；提高前臺員工的售房技巧，提高散客的入住率，力爭完成酒店下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)。針對員工售房積極性不高及二次推銷意識薄弱問題，可以采取獎勵式的銷售方式。如：以散客價(jià)入住1間標(biāo)準(zhǔn)間可獎勵員工1元，豪華間3元，商務(wù)房5元，豪華套房8元，商務(wù)套房10元，行政套房15元。此項(xiàng)建議確實(shí)會使酒店成本增加，但同時(shí)也會增加酒店的收入。例：標(biāo)準(zhǔn)間散客價(jià)266元，豪華間是388元，按房間成本計(jì)算，兩種房類成本相差并不大，但價(jià)格相差122元。只要員工做一次成功的二次推銷，就可為酒店增加近100元的收入，一次成功的推銷可能是接待處員工一個(gè)月售房獎勵；嚴(yán)格執(zhí)行實(shí)名登記制，進(jìn)一步搞好安全穩(wěn)定工作。20xx年的工作雖然取得了一定的成績，但我們不會驕傲、松懈、怠慢，下半年的工作將更艱巨，我們會發(fā)揚(yáng)成績，并以更加飽滿的熱情投入到工作中，努力完成全年度各項(xiàng)工作任務(wù)。我們有信心在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，酒店的明天更加輝煌。也感激各位領(lǐng)導(dǎo)對我的栽培與信任。在以后的工作中我將虛心向其他同事學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗(yàn)；努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識；不斷提高自身的綜合素質(zhì)和管理水平。更加強(qiáng)化敬業(yè)精神，增強(qiáng)責(zé)任意識，提高標(biāo)準(zhǔn)爭取在20xx年的工作再上新臺階！年終工作總結(jié)開頭語篇十20xx年分公司財(cái)務(wù)部的工作緊緊圍繞著公司提出的20xx年工作重點(diǎn)和20xx年財(cái)務(wù)部工作計(jì)劃展開的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和各部門的通力配合下，以務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng)，有序地完成了各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作，有力地推動了財(cái)務(wù)管理在企業(yè)管理中的核心作用。為使財(cái)務(wù)工作進(jìn)一步得到提高，現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。完成日常各項(xiàng)財(cái)務(wù)核算及財(cái)務(wù)管理工作對日常的財(cái)務(wù)工作流程熟練掌握，及時(shí)完成對各種原始憑證單據(jù)的審核及相關(guān)賬務(wù)處理，并按照會計(jì)基礎(chǔ)規(guī)范化的規(guī)定和要求，完成對金蝶eas系統(tǒng)及紙制會計(jì)憑證審核、復(fù)核、過賬等一系列基本工作，能夠做到有條不紊、條理清晰、賬實(shí)相符。從原始發(fā)票的取得到填制憑證，從會計(jì)報(bào)表編制到憑證的裝訂和保存，從經(jīng)濟(jì)合同的審核到各種基礎(chǔ)財(cái)務(wù)資料的收集，都達(dá)到了正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化。收集、整理、裝訂、歸檔，一律按照財(cái)務(wù)檔案管理制度執(zhí)行，使得財(cái)務(wù)部成為公司的信息庫。20xx年處理有關(guān)原始憑證和會計(jì)憑證約2500份，及時(shí)打印、整理、裝訂和保存會計(jì)憑證40本。常規(guī)性的財(cái)務(wù)工作是