【文章內容簡介】 將成為大趨勢。從消費需求方面看，人們追求個性多樣化、文化品牌化、營養(yǎng)健康化、經(jīng)濟實惠化、大眾優(yōu)質化、市場細分化的特點將不斷加強，消費增長加快與消費檔次提高的狀態(tài)共存，這將有力地帶動企業(yè)經(jīng)營的開拓，對行業(yè)發(fā)展起到促進作用。從行業(yè)自身看，餐飲業(yè)的發(fā)展空間依然很大，將進一步適應人民生活水平與消費結構變化的需求，不斷開拓大眾家庭餐飲市場，推進傳統(tǒng)餐飲向現(xiàn)代餐飲方向的轉變，推進餐飲服務社會化的進程，以先進的生產(chǎn)方式和管理方式為主導，向餐飲的品牌化、國際化、產(chǎn)業(yè)化、連鎖化和現(xiàn)代化方向邁進。人事管理：每個店根據(jù)情況有一個店長兼收銀員（規(guī)模較大的店面可以單設收銀員），三個大堂服務生（根據(jù)具體情況分別負責點菜和清理工作），兩到多個上菜服務生，有專門負責現(xiàn)炒的廚師和制作普通快餐和套餐的廚師還有一些廚房工作人員。我們公司有一套嚴格的招聘管理制度，服務生也可以從大學生中面試進行招聘，然后有相關的培訓，廚師可以從多個渠道爭取，起步階段可以專門從社會聘請廚師，發(fā)展連鎖后可專門設立一個廚師培訓班，由公司專門培養(yǎng)這方面人才，又同時與高級技校簽訂合同，廚師班的學生畢業(yè)后可以來公司實習，好的留下進入公司培訓班，進入公司工作。在公司壯大后，可以采用“總部式連鎖”管理辦法，設立總部，總部里又分有幾個部門管理相關的業(yè)務，下設分店，每個店有自主經(jīng)營權，只對總部負責。我們進行層層管理，追求管理效率的化。為了擴大影響力，還會進行加盟經(jīng)營。我們的策略是先自己進行擴大，自己推廣我們公司的品牌，然后尋找加盟商，將我們的品牌推廣出去。公司管理，我們通過分階段的組織結構建立來確立不同階段的部門設置，管理職責，人員安排，在后繼階段不斷充實結構內容及各部門職能。在鞏固當前階段的同時，積極為下一階段的開拓作好充分的準備。將不斷加強和完善的物流系統(tǒng)、信息管理系統(tǒng)貫穿于管理的各個層面，以利于企業(yè)運行的流暢和高效。對管理職責實行清晰化，責任化，以便督導。對人員進行的培訓，特別是對中高級管理人員，并逐步建立培訓體系。我們將以強大、完善的管理體系取勝于競爭者，迅速發(fā)展成為規(guī)模型連鎖企業(yè)。運營階段的成本主要包括：員工工資，物料采購費用，場地租賃費用，稅，水電燃料費，固定資本、折舊費，雜項開支等。據(jù)計算可初步得出餐廳開業(yè)啟動資金約需150000元（場地租賃費用80000元，餐飲衛(wèi)生許可等證件的申領費用600元，場地裝修費用10000元，廚房用具購置費用20xx元，基本設施費用等10000元，食物采購5000，剩余作為后備資金。五家店總共需要成本七十五萬左右，加上廣告宣傳培訓等前期費用共需要90萬。資金主要是通過風投、銀行貸款、自己團隊籌集等途徑來籌集，每個月的營業(yè)所得除了要交稅，地租，物流費外的資金，一部分繼續(xù)用來完善餐廳的建設和餐廳的日常的管理營銷成本，另一部分會儲進銀行做為擴張的后續(xù)資金。營銷組合策略有形化營銷策略：由于本餐廳的經(jīng)濟實力尚弱，因此初期將采取避實就虛的營銷戰(zhàn)略，避開大量的硬廣告營銷，而采取一整套行之有效的信息反饋系統(tǒng)。顧客反饋表。在服務中嚴格要求工作人員樹立顧客第一的觀念，認真聽取顧客意見。將顧客滿意進行到底。建立餐廳顧客服務調查表，定期由營銷部專人負責對顧客進行跟蹤服務。我們在提出與傳統(tǒng)所提倡的“色、香、味”的同時，注重了我們食品的營養(yǎng)和形式的多樣化：首先我們提倡生態(tài)餐飲理念：生態(tài)餐飲就是要把飲食作為保護人體生態(tài)環(huán)境的重要手段，通過食品的選用、飲食合理搭配以及多種烹調方式搭配，營養(yǎng)均衡的科學手段的綜合運用，來營造良好的個人身體生態(tài)環(huán)境。要保質美味與營養(yǎng)并重。特別是針于初期特定的目標客戶——高校學生，我們將在消費模型的分析上制定如下套餐：考試套餐，健腦套餐，減肥套餐，健體套餐等。其次我們提出了菜式diy的概念：中國飲食文化豐富多彩，原料和烹調方法多種多樣，傳統(tǒng)的八大菜式已經(jīng)不能滿足消費者需求了，所以我們在提倡diy精神的今天提出了菜式的diy，即在點菜輸入時靈活搭配出顧客所需要的菜式，可以靈活配搭出過萬道菜式，滿足顧客不同種類的要求。成本分析：隨著市場環(huán)境的變化，競爭對手越來越多，以及宏觀經(jīng)濟形勢的影響，餐飲市場也在發(fā)生的較大的變化：市場競爭日趨激烈，高利潤時代已經(jīng)成為過去。從內部管理抓利潤。加強財務管理，降低成本，獲得的利潤，是加強餐飲管理的出發(fā)點和歸宿。采購環(huán)節(jié)—計劃采購，預先控制。餐飲及廚房采購的特點是：品種繁雜，原材料保質期短，價格變化大。特別是食品原料的采購工作，是廚房成本控制的重點也是難點。建立原材料采購計劃和審批流程。餐飲部管理人員要根據(jù)酒店餐飲的營運特點，制訂周期性的原料采購計劃，并細化審批流程。如每日直接進廚房的原料，要按當天的經(jīng)營情況和倉庫現(xiàn)有儲存量，來制定次日的原料采購量，庫存控制的目的是通過科學的庫存管理措施，以最低的庫存量保證餐廳的運營。在我們對餐廳經(jīng)理的考核中，也有關于庫存的具體指標，其目的就是降低庫存，加大現(xiàn)金流量。餐飲商業(yè)計劃書篇六21世紀，創(chuàng)業(yè)是大多數(shù)人的最終選擇，他們不愿意只為別人打工。那么，開茶葉店需要注意什么呢？現(xiàn)在給大家介紹一下。在業(yè)務運營過程中，第一個關鍵因素是店鋪地址的選擇。對此，沃爾瑪、肯德基等世界知名連鎖巨頭以其多年的發(fā)展經(jīng)驗無數(shù)次證明了其正確性。商業(yè)是收集人氣、交流信息、達成交易的活動的總稱，在所有這些活動的背后，都需要“人”作為推動者和執(zhí)行者。如何選擇能聚集最好人氣的店鋪，是商業(yè)活動成功的前提。所以對于缺乏“商業(yè)”運營經(jīng)驗的制造企業(yè)來說，店面的選址就更重要了。商品管理是商店經(jīng)營中一項非常重要的工作，其目的是保證商品在商店各個環(huán)節(jié)的科學性和完整性，從而實現(xiàn)銷售額的最大化。制造企業(yè)商業(yè)化過程中形成的壟斷價格體系與原有分銷價格體系的協(xié)調管理，將是制造企業(yè)店面運營面臨的挑戰(zhàn)之一。兩者都面臨重疊，需要特殊性來凸顯壟斷網(wǎng)絡的價值。高效、科學的物流配送系統(tǒng)是連鎖經(jīng)營成功的基本保證。世界第一商業(yè)帝國沃爾瑪多年來一直位居世界500強企業(yè)之首，其中一個關鍵在于建立了先進強大的物流配送體系。對于涉足商業(yè)領域的制造企業(yè)來說，他們的物流配送系統(tǒng)并不需要如此強大的功能，但必須滿足兩個基本目的：一是壟斷商業(yè)網(wǎng)絡的正常供給；二，與原有分配制度的協(xié)調。導購是企業(yè)與客戶之間的紐帶，是制造企業(yè)直接面對客戶的形象代表。他們通過解讀客戶的利益，解決客戶的疑惑，成功地引導銷售。一群高質量的導購員是店鋪運營實現(xiàn)可持續(xù)盈利的關鍵，但是導購員本身就是一門高深的學問，很難找到一群高質量的導購員。為此，商店經(jīng)營中導購員管理的關鍵在于兩個方面：一是做好導購員的選拔、培訓和科學使用；二是不斷更新和提高導購技巧。促銷是指制造企業(yè)通過媒體廣告、人員促銷、公共關系等方式進行的活動。，刺激銷售，打造品牌。對這些活動的管理稱為推廣管理。主要包括企業(yè)級和店面級的推廣管理。本文主要針對制造企業(yè)店面運營的推廣管理。對于單個店面運營來說，它具有聚集人氣、吸引人、增加銷售、對抗競爭對手和增加市場份額的價值。店鋪管理涉及到店鋪運營的所有工作，包括店鋪商品管理、價格管理、導購管理等等，其重要性不言而喻。但是，筆者再次提到，卻不是為了強調門店管理的上述內容。另外，門店管理涉及太多細致瑣碎的工作和程序，包括門店安全管理、衛(wèi)生管理、收銀管理、服務管理等。在實際的店鋪運營中，我們很容易錯過這些環(huán)節(jié)或者應付通關。開一家飲品店，要真正從思想上認識到這些情況。正是這些細微的任務和程序的長期堅持和積累，才能造就制造企業(yè)壟斷網(wǎng)絡的強大市場競爭力，形成與現(xiàn)代終端大賣場競爭的新渠道。餐飲商業(yè)計劃書篇七一、公司經(jīng)營目標與商業(yè)模式。二、項目建設內容與規(guī)模。三、項目財務預測。四、融資要求。第一章企業(yè)概況。一、企業(yè)基本情況。項目業(yè)主信息。公司歷史沿革。公司組織結構。公司人員構成。二、企業(yè)經(jīng)營業(yè)績。三、公司管理團隊。主要團隊管理人員。團隊素質。第二章企業(yè)產(chǎn)品及服務（參考兆聯(lián)公司的商業(yè)計劃書范文：餐飲商業(yè)計劃書模板格式）。一、企業(yè)經(jīng)營模式14。二、企業(yè)主要服務產(chǎn)品結構14。三、中心餐飲與直營餐飲15。餐飲運營管理18。四、加盟餐飲21。加盟餐飲經(jīng)營模式22。加盟業(yè)務操作與流程22。加盟成本費用和投資預測24。加盟商利益分析26。六、增值服務29。電子商務服務29。物流服務30。七、服務質量控制31。第三章行業(yè)和市場分析（參考兆聯(lián)公司的商業(yè)計劃書范文：餐飲商業(yè)計劃書模板格式）。一、行業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展前景35。行業(yè)現(xiàn)狀35。行業(yè)發(fā)展前景38。二、客源市場分析40。市場潛力40。市場增長預測41。目標市場41。市場份額43。三、市場競爭及對策43。市場競爭情況43。競爭對策44。四、政府產(chǎn)業(yè)政策45。第四章營銷戰(zhàn)略與cis計劃（參考兆聯(lián)公司的商業(yè)計劃書范文：餐飲商業(yè)計劃書模板格式）。一、營銷目標47。二、營銷策略47。品牌策略47。服務市場定位與組合策略48。價格策略48。銷售方式與渠道營銷策略49。廣告策略49。促銷策略50。公關策略51。三、營銷隊伍建設計劃51。四、cis計劃52。企業(yè)cis戰(zhàn)略52。餐飲統(tǒng)一cis系統(tǒng)53。五、售后服務體系54。服務宗旨54。售后服務體系及基本功能54。六、飲食文化活動營銷策略55。第五章項目建設計劃（參考兆聯(lián)公司的商業(yè)計劃書范文：餐飲商業(yè)計劃書模板格式）。一、項目建設內容與規(guī)模56。二、項目選址及項目地區(qū)概況58。項目選址58。項目地區(qū)簡介58。三、直營中心餐飲建設計劃60。建設內容與投資概算60。建設進度61。建設內容與規(guī)模61。建設進度62。餐飲店建設投資概算63。五、商務網(wǎng)建網(wǎng)計劃64。網(wǎng)絡系統(tǒng)投資概算67。六、建設成本控制68。第六章發(fā)展戰(zhàn)略及目標（參考兆聯(lián)公司的商業(yè)計劃書范文：餐飲商業(yè)計劃書模板格式）。一、公司長期發(fā)展戰(zhàn)略69。二、戰(zhàn)略發(fā)展目標69。質化目標69。量化目標69。三、企業(yè)經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略71。企業(yè)總體經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略71。企業(yè)運營體制71。產(chǎn)品服務發(fā)展戰(zhàn)略72。資本運營戰(zhàn)略73。國際發(fā)展戰(zhàn)略74。第七章公司的管理（參考兆聯(lián)公司的商業(yè)計劃書范文：餐飲商業(yè)計劃書模板格式）。一、公司管理組織結構75。公司總部機構設置75。餐飲店機構設置75。二、管理機制76。董事會領導下的總經(jīng)理負責制76。人才激勵機制76。財務控制機制77。監(jiān)督機制77。管理信息系統(tǒng)（mis）77。三、人力資源計劃79。公司雇員計劃79。教育與培訓79。四、企業(yè)文化80。企業(yè)文化建設的重要性80。企業(yè)文化建設的目標81。企業(yè)文化的構成81。企業(yè)文化建設方案81。企業(yè)文化的實現(xiàn)83。第八章財務分析（參考兆聯(lián)公司的商業(yè)計劃書范文：餐飲商業(yè)計劃書模板格式）。一、營業(yè)收入預測84。二、營業(yè)成本與費用規(guī)劃86。營業(yè)成本86。營業(yè)費用88。管理費用88。財務費用89?？偝杀举M用89。三、資本支出90。四、損益表和現(xiàn)金流量表91。常規(guī)假設91。特定假設91。利潤預測及現(xiàn)金流量表92。五、財務分析結論94。第九章融資要求及說明（參考兆聯(lián)公司的商業(yè)計劃書范文：餐飲商業(yè)計劃書模板格式）。一、資金需求及使用計劃95。項目資金需求95。資金方案95。要求資金到位時間95。二、投資建議及股本結構96。融資方式96。股權融資及股本結構96。三、投資者權力的安排96。四、投資者介入公司業(yè)務的程度建議97。五、風險投資退出方式97。第十章風險及對策98。一、行業(yè)風險及對策98。二、市場風險及對策98。三、經(jīng)營管理風險及對策99。四、融資風險及對策100。五、不可抗力及對策101。附件附表:（參考兆聯(lián)公司的商業(yè)計劃書范文：餐飲商業(yè)計劃書模板格式）。一．附件。（標識設計、說明書、出版物、包裝說明等）。二．附表。學號：xxxx年068xxxx年9。姓名：郭學洋。班級：xxxx年級工商3班。背景摘要：隨著社會的發(fā)展人們的生活在物質方面得到了滿足。這個時候人們開始追求精神層面的生活方式，而人對精神層面的需求排在最頂尖的就是“自我實現(xiàn)”的需求。這也是近幾年來diy（親歷親為，自己去做，自己體驗，挑戰(zhàn)自我，享受其中的快樂的一種精神）興起的原因。將diy元素融入到餐飲中能讓人在滿足基本需求的同時得到更高層次的享受和樂趣。另外，diy餐廳也是一種新鮮的體驗，對于喜歡嘗鮮和刺激的人們來說又多了一個選擇。這其中蘊涵著一定的商機。大學生在接受新事物方面走在社會的最前沿，在大學校園開設diy餐廳市場前景將會更加廣泛。項目描述：diy餐飲是一個把餐飲與娛樂相結合的創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)，而它又不同于傳統(tǒng)餐飲與娛樂。diy娛樂餐廳是一個擁有很多廚房、餐廳的半封閉式空間，這里提供做菜做主食的原材料，客人可以自己想吃什么就做什么，會做什么就做什么。一起來的朋友們每人獻出自己的招牌菜大家一起品嘗，把酒言歡。市場、競爭分析：目前，在大學中一直被詬病的就是大學食堂的飲食問題，大學的飲食質量不高已成為公認的問題，僅僅是滿足了學生們的溫飽問題,而質量卻遠遠沒有達到學生們的要求。部分大學的飲食狀況令人擔憂，甚至有的大學食堂出現(xiàn)了集體中毒事件。為了保障大學生的飲食安全，提高大學生的飲食質量，成立大學飲食聯(lián)盟，旨在為高校大學生提供價格低廉安全高質并富有特色的食品，并且同時為各高校提供一定的勤工助學崗位，幫助貧困生更好的完成學