【文章內(nèi)容簡介】 管理經(jīng)驗，覺得做個好的基層管理者，必須做到：遵紀(jì)守法、愛崗敬業(yè)、忠于職守、勇挑重擔(dān)。自愛、自覺、自律，凡事以身作則帶好頭，用實際行動引導(dǎo)員工。樂于學(xué)習(xí)，追求新知識、新創(chuàng)意，不斷提高自身素養(yǎng)，技能及專業(yè)知識，熟能生巧。沒有微笑的服務(wù)是劣質(zhì)的服務(wù)，所以應(yīng)每日面帶微笑，對客對同事熱情主動。為自己營造一個良好的公共環(huán)境，絕不撒謊、欺騙或偷盜，誠實做人。做好與同事之間、部門之間的協(xié)調(diào)溝通工作，及時向上級反饋員工的心理動態(tài)。關(guān)心員工，熟悉各員工的性格、喜好，及時為員工解決困難，主動幫助員工。做好員工的培訓(xùn)工作，做好監(jiān)督、檢查、考核，確保達到目的和落實計劃。積極主動做好回收物品工作，有效控制成本，節(jié)能降耗。有團隊協(xié)作精神，人際關(guān)系良好，善于溝通，主動幫助，有集體榮譽感。1善于分析判斷，應(yīng)變能力強，處事不驚，能舉一反三。1服從分配，及時、有效地完成上級安排的任務(wù)和工作計劃。1換位思考，從不同的角度來考慮問題，盡可能給客人提供滿意+驚喜的服務(wù)。1做到制度化管理和人性化管理相結(jié)合，以理服人。1做好客史收集和培訓(xùn)工作，并積極主動為客人提供個性化服務(wù)?？粘藢I(yè)實訓(xùn)心得體會 空乘的實訓(xùn)心得篇八經(jīng)過短短一星期的計算機實訓(xùn)，我深深體會到電腦的神奇和奧妙。也意識到自己在計算機上還有許多不足。會計電算化實訓(xùn)心得老師布置了一些的作業(yè)給我們操練，在老師精心的指導(dǎo)下我已把excel,word,outlook,powerpoint等操作的很好了!現(xiàn)在我們已步入大學(xué)，經(jīng)過半年的在校學(xué)習(xí)，對電腦還只是初步的認識和理解，但在這學(xué)期期間，一直忙于理論知識的學(xué)習(xí)，沒能有機會放開課本，真正切身感受計算機魅力，所以在實訓(xùn)之前，電腦對我們來說是比較抽象的，但通過這次實訓(xùn)，我們揭開了她神秘的面紗，離我們不再遙遠!據(jù)我了解，大多數(shù)同學(xué)都以前接觸過電腦，也有玩過一些游戲，卻不懂操作一些對我們以后工作有用的系統(tǒng)。對于我們所學(xué)的計算機知識滲透較少，之前都是老師操作為主。此次實訓(xùn)就不同了，同學(xué)們都作了充分準(zhǔn)備，在活動中同學(xué)們都提前來到教室上課，每位同學(xué)都認真的操作、練習(xí)。聽著“嗒嗒”的打字聲，心里真的不亦樂乎!和我們一同參與實訓(xùn)的還有姚遠老師和滕曉煥老師，在實訓(xùn)中也分別給予了我們指導(dǎo)，并且做詳細的講解，這次實訓(xùn)活動十分成功，除了各位同學(xué)的充分準(zhǔn)備，還要感謝學(xué)院和食品系的各位領(lǐng)導(dǎo)及專業(yè)老師，沒有他們做出努力，給學(xué)生手操的平臺。通過這次實訓(xùn)，我們對電腦有了更深刻的認識，做二十一世紀(jì)現(xiàn)代人不但要有過硬的理論知識，良好的心理素質(zhì)，健康的體魄，還要有超強的電腦操作能力，正所謂“秀才不出門，便知天下事”為一名食品專業(yè)學(xué)生來說，必須有較廣的社交圈和開闊的知識面，所以要把電腦作為一個重點來抓!然而，在我參加培訓(xùn)的第一晚上，我就發(fā)現(xiàn)自己錯了，此次的電腦培訓(xùn)與以前參加過的培訓(xùn)大相徑庭。以前的培訓(xùn)都是應(yīng)付考試的，實用性不強，而且那時學(xué)的東西，在工作中用的不多，時間長了不用也就忘記了。而這次培訓(xùn)的內(nèi)容最顯著的特點，就是實用性和工具性很強，都是平時工作中經(jīng)常用到的。參加培訓(xùn)的第一課時，我就專心致志地聽講，把學(xué)習(xí)內(nèi)容與以前操作不規(guī)范或不熟練的地方進行對比，感覺學(xué)習(xí)效果很好，受益匪淺。特別是excel的學(xué)習(xí)，因為平時用得比較少，掌握的也不多，不想去進一步的學(xué)習(xí)，所以對excel的操作不熟悉。這一次正好幫我解決了這一問題。通過次培訓(xùn)，使我的excil的操作有了新的認識，也掌握了幾種方法。還有幻燈片的制作，原來從沒有制作過，通過這次學(xué)習(xí)發(fā)現(xiàn)也不是想象中的那么難。簡單的制作我已經(jīng)基本上掌握?，F(xiàn)在想起來這種培訓(xùn)是必要的，正所謂“磨刀不誤砍柴工”。正因為學(xué)習(xí)上有所收獲，思想上也就豁然開朗起來。說實話，近幾年，覺得自已也不再年輕了，還學(xué)什么啊?得過且過吧。雖然對待工作還是盡心盡力地去做，但對于學(xué)習(xí)的態(tài)度則是能應(yīng)付就應(yīng)付，不想應(yīng)付就是偷點懶吧。因為這種思想的存在，在學(xué)習(xí)上的動力就不足了。通過這次培訓(xùn)，我覺得要改變這一錯誤的思想，想把各項工作做好，就必需要不斷的學(xué)習(xí)，不斷的充電，也只有不斷的學(xué)習(xí)、充電，才能提高自已的工作能力。古人云，“活到老、學(xué)到老”，這句話是很有道理的。電腦培訓(xùn)暫告一個段落，閑暇之余，我開始靜靜地長思。由于學(xué)校的信任，我從上學(xué)期中段到校辦工作。盡管我全力以赴，不辭辛苦，做了很多的工作，但我知道自已離“出色”還有很大的一段距離，離學(xué)校對我的期望還相去甚遠。固然有能力、水平、經(jīng)驗、性格等原因，但是最重要的原因還是思想上的對學(xué)習(xí)不重視，導(dǎo)致了有的工作不能出色的完成。由于辦公室工作的特殊性，要求工作人員思維嚴(yán)密、靈活應(yīng)付，要能夠迅速理解領(lǐng)導(dǎo)的意圖，沉著應(yīng)對復(fù)雜的局面，這樣才不致于在完成工作時，總是手忙腳亂、丟三落四。通過這次培訓(xùn)，我認識到只有沉下身來，靜下心來認真學(xué)習(xí)，踏實做事，多用心，多動腦，才能讓工作有好的起色。為教育事業(yè)奉獻我微薄的一份力量社會的競爭是激烈的，我想我們應(yīng)該好好把握住大學(xué)學(xué)習(xí)的時間，充實、完善自我，全面發(fā)展，攻破電腦，爭取做一名出色的現(xiàn)代人!空乘專業(yè)實訓(xùn)心得體會 空乘的實訓(xùn)心得篇九本次教學(xué)法課程實習(xí)，先后經(jīng)歷了選題、閱讀教材、寫教案、交流、試講、談?wù)?、評課、議課、總結(jié)。期間老師和同學(xué)都給了我很大幫助與啟示。我感悟很深，受益非淺。我本次教學(xué)實習(xí)所作、所見、所感、所得一一回顧和總結(jié)如下：王老師給我們講授了很多上課的技巧，聽起來感覺挺好的，我也挺喜歡老師介紹的技巧?？墒沁@周在自己應(yīng)用時感到有些迷茫和用起來不那么順手。我真正的感到了“實踐出真知”這句話的內(nèi)涵，自己親身實踐的東西是自己永生難忘的，我想這也是人類得以生活得更好的根本原因吧。這次教學(xué)法課程實習(xí)，我不敢說我懂了點點滴滴，但我所學(xué)到的和感受到的是我終生受用一筆財富。具體的來說，第一、怎么去寫教案，一個具體的教案包括哪些，在寫教案時應(yīng)注意哪些。不同的課題內(nèi)容選擇的教學(xué)方法和教具應(yīng)有不同，教學(xué)方法和教具應(yīng)該選擇較適合內(nèi)容的，有所講究。第二、選擇多媒體授課時應(yīng)把課件做好，課件在一定程度上影響著上課質(zhì)量和效率。本次教學(xué)法實習(xí)我又重新溫習(xí)了課件的有些基本做法。在選擇多媒體教學(xué)時也應(yīng)適當(dāng)在黑板上進行板書，這樣有利于學(xué)生的注意力和積極性以及大概課題內(nèi)容。第三、跟小組成員一起討論、選題、交流、試講、談?wù)?，我體會到了團結(jié)互助是必不可少的，力量的巨大。那種相互信任、誠心誠意的指點不足和怎么改進，我更是感到一種家的溫馨。要想干好事得靜下心來好好的想和去做，有同伴的一起合作更是有效率和快樂。第四、經(jīng)過自己的試講和同學(xué)的試講以及評課我覺得要想把一堂課講好應(yīng)該具備如下內(nèi)容：講授者課前好好研讀所講內(nèi)容，做好分析和寫好教案，對問題的分析和講解應(yīng)采用一些比較恰當(dāng)合理的語言以及實例。在多媒體課件方面應(yīng)以學(xué)生來思考課件怎么做才更容易調(diào)動積極性和興趣以及易懂。在教態(tài)方面應(yīng)以一種平和的一起學(xué)習(xí)的心態(tài)去與學(xué)生學(xué)習(xí)，利用自己的，魅力調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，及時鼓勵和批評學(xué)生，注意語言的圓滑和學(xué)生的接受情況。在教學(xué)方法方面應(yīng)盡量采用講授談?wù)摲?、案例分析法、對比法、引?dǎo)課文教學(xué)法。在上課方面應(yīng)與學(xué)生的互動學(xué)習(xí)，講課語言修煉和普通話盡量標(biāo)準(zhǔn)，教態(tài)要好，給學(xué)生有親切感和老師的樣子!我發(fā)現(xiàn)我試講有些緊張，普通話不標(biāo)準(zhǔn)，教態(tài)方面做得不夠且有些不自然，黑板板書字跡不公整，其它方面感覺做得還不錯，我將會在以后好好培養(yǎng)自己。我相信認真用心去好好做了一切都會變得非常容易和順手。每次的實踐都是那樣的充滿價值和意義，感謝老師給我這么一次機會鍛煉自己和發(fā)現(xiàn)自己的有些不足?？粘藢I(yè)實訓(xùn)心得體會 空乘的實訓(xùn)心得篇十要問現(xiàn)在的大學(xué)生們最憂心的是什么，他們會毫不猶豫地告訴你“就業(yè)”。這樣的擔(dān)憂從踏入校園的第一天起，一直伴隨著四年大學(xué)生活。當(dāng)四年的“襁褓”生活結(jié)束，他們將憑借各自的努力融入社會，獨立生存。而如今攝影專業(yè)越來越多，攝影專業(yè)的學(xué)子們也有著同樣的艱辛與考驗。其實，對于我來說，能進入《南方都市報》實習(xí)，算是機緣巧合。進入公司之后，我也是非常專心學(xué)習(xí)，攝影。在現(xiàn)場，我努力記下每個攝影記者的拍攝角度，在他們拍攝過的角度也拍上幾張。我是學(xué)生，我有權(quán)利模仿，何況，這也是學(xué)習(xí)。實習(xí)初期，我接到的大部分任務(wù)都是一些瑣碎的采訪，文字記者經(jīng)常埋怨我動作慢，可是我覺得慢工出細活——這是我給他們的解釋，也是我的學(xué)習(xí)方式。實習(xí)，就要將自己的想法打垮或扶正，最終形成經(jīng)驗，并銘記于心。實習(xí)歸實習(xí)，我當(dāng)然會全心全力去付出，可是最近臉上不只因為什么原因，開始冒痘痘，雖然說我以前的皮膚也不太好，可是并不會像現(xiàn)在這樣冒得的這么多，以前也有過戰(zhàn)斗的經(jīng)歷，所以我也算是有一點祛痘的經(jīng)歷。說實話，戰(zhàn)痘的那些日子，我真的幾乎血淚交加啊?？墒沁@次痘痘貌似特別兇猛，每次我挑痘痘每次都會擠到有血流出來，痛到死還沒有用，哭也沒人幫，痘痘長在自己臉上，誰能幫我受罪?原本開朗的我，喜歡攝影的我，因為痘痘，好久都沒有沒真的開心過啊!本來攝影和我的愛好，是可以讓我整天開心的事，可是最近痘痘帶給我的煩惱卻勝過了攝影所能帶給我的喜悅感!痘痘真的是煞星，能夠剝奪走我生活上的很多快樂和樂趣。讓我整個人變得沒有自信起來!于是，我便開始了我的戰(zhàn)斗經(jīng)歷，各種護膚品，保養(yǎng)品，全部裝備齊全，然后，一點一滴開始我的祛痘痘之旅，我每天口服加擦在臉上就要花去好長一段時間，而且這些東西還來得個貴，我心想算了，只要能治好我的痘痘就可以了，花再多的代價，我也會去做!開始，讓我失望的是，我用好久也好多產(chǎn)品，可是療效都不明顯，我甚至還在想是不是我用的方法不對!后來上次跟我一起來實習(xí)的那個同學(xué)，說張媽祛痘不錯，你可以試試。我當(dāng)時沒多想，只想快點能把我臉上的痘痘都掃光就是好了!所以就訂購了張媽的產(chǎn)品，兩個療程，張媽是在微信上和我溝通的，她說她們的產(chǎn)品是純中藥的配方，沒有什么副作用。在親身體驗后，就感覺和自己以前用的那些都不一樣，很溫和，很清爽，沒有一點負重的感覺，使用了一段時間后，發(fā)現(xiàn)有的痘痘開始干癟下去，而且也很