【文章內(nèi)容簡介】 自己的工作，認(rèn)真刻苦的把工作做好，想盡一切辦法把自己的工作做完美。而作為一個職業(yè)者，認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極進(jìn)取的態(tài)度會是自己發(fā)奮工作的源動力。所以，要成功的進(jìn)行頂崗實習(xí)，就必須首先樹立認(rèn)真負(fù)責(zé)、刻苦、積極進(jìn)取的職業(yè)操守，像一個真正的職業(yè)者一樣要求自己，不能再像在學(xué)校那樣懶懶散散的了。2. 多聽，多看，多做我們到公司工作之后，要知道自己能否勝任這份工作，關(guān)鍵是看你自己對待工作的態(tài)度，態(tài)度好了，即使自己以前沒有學(xué)過的知識也可以在工作中逐漸掌握，態(tài)度不好，就算自己有知識基礎(chǔ)也不會把工作做好。我們剛到包裝部時，也不清楚要做些什么，而且這些和我們專業(yè)也沒有必然的聯(lián)系，可是我們看多了，聽師傅教了就知道做了，做多了到后來越來越熟練了，能夠幫師傅們做很多事了，心里感到很高興。3. 少埋怨有的人會覺得包裝著工作很繁瑣、很機(jī)械、很無聊，而且與我們所學(xué)專業(yè)沒聯(lián)系，就經(jīng)常抱怨，這樣很影響自己的工作情緒，是自己心情不好，也做不好工作。所以，我們應(yīng)該少埋怨，畢竟很多工作都需要人來做，無論做什么工作，我們都應(yīng)該以良好的態(tài)度對待，相信總會有點收獲的，我們應(yīng)該多看到好的方面，這樣才能保持工作的激情。4. 虛心學(xué)習(xí)在這次頂崗實習(xí)中過程中，我們會遇到很多問題，有的我們懂得了，也有很多我們不懂的，不懂的東西我們就要虛心向師傅同事請教了，當(dāng)別人教我們知識時候，我們應(yīng)該虛心接受，要不然就可能做錯，特別像我們包裝的，更應(yīng)該多聽師傅的話，做錯一點都不得，要保持認(rèn)真嚴(yán)肅的態(tài)度去做事。 5. 細(xì)心加耐心，知錯就改每個人都有犯錯的時候，工作中第一次犯錯不要緊，能夠馬上改過來就得了，但下次不要再犯同樣的錯誤，否則后果是很嚴(yán)重的，會給公司帶來一定的損失的。此外，這次頂崗實習(xí)還讓我體驗了公司的正常工作，學(xué)會了如何與同事相處，還鍛煉了自己的耐力與毅力。也讓我認(rèn)識了工作的不容易，找工作更是很難，這也讓我在就業(yè)心態(tài)上有了很大的改變，以前我總是想找一份適合自己愛好和專業(yè)對口的工作，可現(xiàn)在我知道那是很難的，很多東西我們初到社會才接觸。所以我現(xiàn)在不能向以前那樣等待機(jī)會的到來，而是要建立起先就業(yè)后擇業(yè)的就業(yè)觀，盡量學(xué)會在社會上獨(dú)立，敢于接受社會的壓力與考驗，使自己能夠在社會上快速成長。我們要保持一顆學(xué)習(xí)、思考的心，在企業(yè)這樣一個新環(huán)境中，有很多我們值得學(xué)習(xí)很思考的地方。我們要認(rèn)真對待工作，要有一顆職業(yè)者的心態(tài)去對待工作，做好自己的每一份工作，還要注重學(xué)習(xí)企業(yè)先進(jìn)的管理和人文文化，一豐富自己的社會知識和管理文化知識，為自己日后的職業(yè)生涯打下良好的基礎(chǔ)。大學(xué)電子技術(shù)實訓(xùn)報告篇五前言_月，這個看似春意盎然的月份，卻顯得那么地喜怒無常。_月，這個讓我們充滿希望的月份，恰是我們?yōu)樽约簤粝氡疾ǖ脑路?。_月，這個讓我們離開學(xué)校踏足社會的月份，承載著我們太多的酸甜苦辣。__公司，這個讓我實習(xí)的地方，同時也承載著我的夢想。__服裝設(shè)計有限公司，是一家專注于__網(wǎng)和其他平臺的服裝網(wǎng)絡(luò)銷售公司。主要專注于__商城和__網(wǎng)店的經(jīng)營，是一個擁有自己獨(dú)立設(shè)計生產(chǎn)銷售_服務(wù)的公司。其服裝特點主要是偏向于文藝，清新、寬松，休閑型。在這電子商務(wù)風(fēng)靡的時代，__公司，從短短幾個月的時間由十幾個人發(fā)展成現(xiàn)在九十多個人，也由剛開始的一個部門發(fā)展成_個部門。頂崗實習(xí)，其總的目的是為我們大學(xué)生提供一個讓自己理論聯(lián)系實踐的舞臺，而我們大學(xué)生現(xiàn)在需要做的是，如何利用好這個舞臺，讓自己在這個舞臺上發(fā)揮所能，真正做到學(xué)有所用，用有所成。所以總結(jié)這次實習(xí)目的有以下幾點：第一點：學(xué)習(xí)與實踐，頂崗實習(xí)為我們大學(xué)生提供了一個深入學(xué)以致用的舞臺，讓我們更加貼近社會，了解社會。在實踐中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中運(yùn)用，在運(yùn)用中總結(jié)。第二點：轉(zhuǎn)變身份、擴(kuò)闊視野，裝備自己，頂崗學(xué)習(xí)第一步的作用，就是讓我們從一個大學(xué)生的身份轉(zhuǎn)變?yōu)槁殘鰡T工。我們不在乎自己現(xiàn)在能賺多少錢，實習(xí)同時也讓我們擴(kuò)寬自己的視野，增長見識。只有經(jīng)歷過了，我們才知道自己的優(yōu)缺點，才能更好地找到自己的方向。第三點：增強(qiáng)社會經(jīng)驗，建立屬于自己的人際關(guān)系。我們大學(xué)生缺乏最多的就是社會經(jīng)驗和社會人際關(guān)系。我們不僅可以通過這次實習(xí)機(jī)會積累更多工作經(jīng)驗和社會人脈，而且能讓我們學(xué)到更多為人處事的方面技巧，讓我們懂得怎么在職場上存活下去?？偟膩碚f，正視社會和正視自己，走出自我，真正融入社會生活工作的第一步，而且很多時候通過實踐，尤其在不同的職業(yè)中的實踐才會真正找到自己感興趣并適合自己的行業(yè)，也是完成從空想到現(xiàn)實轉(zhuǎn)變的第一步。20__年_月__日至今__市__區(qū)__路_號__服裝設(shè)計有限公司，售前客服一個月的實習(xí)，讓我對售前客服有了新的見解。一個貌似簡單的客服，要想做好它也是需要我們話時間去總結(jié)，去學(xué)習(xí)。以下是我總結(jié)出的一些客服技巧：希望對以后想嘗試__客服工作的師弟師妹能有所幫助。第一、打字速度要快，盡快在最快的時間內(nèi)給客戶回復(fù)，這里面是有一些技巧的呢，比如我們可以在搜狐輸入法里面設(shè)置一些比較常用的快捷回復(fù)話語。這樣可以大大提高回復(fù)相應(yīng)時間。第二、要細(xì)心和耐心，細(xì)心地解讀客戶的需求，耐心回復(fù)客戶的疑慮。第三、在跟客戶聊天的時候，切記避免”一字經(jīng)”，不要讓”哦、嗯、啊”單字出現(xiàn)在與客戶聊天的內(nèi)容當(dāng)中。在聊天過程中，如果需要打很長的語句，可以，一句分成23句，發(fā)給客戶，這樣就有種和客戶的互動的感覺，或者在這之前，給客戶發(fā)一個表情。第四、巧用表情回復(fù)問題，有的問題，打字太慢，也無法解決問題，可以嘗試用各種不同的表情來回答，有的時候這個會收到很多意想不到的結(jié)果。第五、對于議價的客戶，我們要堅持自己的立場，不能輕易動搖。第六、用好心情來面對客戶，客戶也是人，不喜歡冷冰冰的機(jī)器，如果客服回答的都是機(jī)械的設(shè)好的快捷回復(fù)，沒有感情的。我們往往會失去這個客戶。所以，我們在聊天的時候需要把自己的情感加進(jìn)去，特別是快樂、好心情。第七、主動詢問客戶需求，有些客戶點擊旺旺的時候，還不是很清楚自己要什么東西的，這樣就需要我們客服多問。多問客戶與產(chǎn)有些客戶進(jìn)來品有關(guān)的問題，或者客戶感興趣的問題。這樣加強(qiáng)與客戶的互動，增加客戶對你的信任。第八點，也是最后一點，就是我們一定要擺正心態(tài)，以一種平常的心態(tài)去對待一些刁難的客戶。一個多月的實習(xí)，讓我讀懂了生活中很多道理。第一、做人要實事求是，切忌夸大無論是在虛擬的網(wǎng)購當(dāng)中，還是在我們真真實實的世界中。我們都是要實事求是，切忌隱瞞自己的不足。網(wǎng)購與實體不一樣，我們呈現(xiàn)給客人的僅僅是產(chǎn)品的圖片、寶貝描述、或者是硬邦邦的文字，但是客人仍然可能無法更進(jìn)一步獲得更為全面的信息量和感觀上的”認(rèn)知”，我們要做就是，讓客戶相信我們，而讓客戶相信我們的最基本的就是，我們自己要實事求是，切忌夸大。生活也是一樣，記住，我們要做真實的自己。第二、永遠(yuǎn)保持著一顆熱情的心和積極樂觀向上的心態(tài)無論自己做的是淘寶客服還是其他工作，保持熱情，積極樂觀的心態(tài)，是最重要的。生活中總有不愉快的事情，我們要學(xué)會笑一笑，就讓它過去。第三、我們要時刻注意我們細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)決定成敗，這一點講得一點都不假我們應(yīng)該要有意識的培養(yǎng)有條不紊、沉著穩(wěn)當(dāng)、明察秋毫的”細(xì)心”!關(guān)注細(xì)節(jié)、看重細(xì)節(jié)，一個優(yōu)秀的網(wǎng)店客服應(yīng)該具備以下四點”軟件”方面的素質(zhì)：駕馭語言的能力、敏銳的目光、洞察的能力以及細(xì)膩的心理。這也是我們生活中所必須的素質(zhì)。在外工作的我們更多需要的是自我管理，管理自己的時間，管理自己的目標(biāo)，讓自己能在自己控制的范圍內(nèi)活動，一步一步朝著自己的目標(biāo)前進(jìn)。大學(xué)電子技術(shù)實訓(xùn)報告篇六隨著社會的快速發(fā)展，當(dāng)代社會對即將畢業(yè)的大學(xué)生的要求越來越高，對于即將畢業(yè)的我們而言，為了能更好的適應(yīng)嚴(yán)峻的就業(yè)形勢，畢業(yè)后能夠盡快的融入社會，同時能夠為自己步入社會打下堅實的基礎(chǔ)，我系同學(xué)各自開展了頂崗實習(xí)活動。此次實習(xí)的過程中發(fā)生的點滴給我留下了深刻的印象，也讓我學(xué)到了許多知識，體會到很多，相信此次經(jīng)歷多我而言是一筆寶貴的財富。近年來，公司積極推行現(xiàn)代企業(yè)制度，建立了科學(xué)、高效的經(jīng)營管理機(jī)制，企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大。除彩電產(chǎn)業(yè)外，公司下設(shè)機(jī)械公司(主要有自卸車趨力器、鉆機(jī)等產(chǎn)品)、星?？萍脊?以經(jīng)營it產(chǎn)品為主)、電熱水器廠、注塑廠等其它產(chǎn)業(yè)。、綜合地了解企業(yè)的生產(chǎn)過程和生產(chǎn)技術(shù)。較深入、詳細(xì)地了解企業(yè)生產(chǎn)的設(shè)備、工藝、產(chǎn)品等相關(guān)知識。了解企業(yè)的組織管理、企業(yè)文化、產(chǎn)品開發(fā)與銷售等方面的知識和運(yùn)作過程。，努力將所學(xué)的理論知識與實際工作密切結(jié)合，并能靈活應(yīng)用，使自己的專業(yè)知識、專業(yè)技能及工程實踐能力均得到一次全面的提升。，在職業(yè)道德、職業(yè)素質(zhì)、勞動觀念、工作能力等方面都有明顯的提高，逐步掌握從學(xué)生到員工的角色轉(zhuǎn)換，為畢業(yè)后的就業(yè)打下良好的基礎(chǔ)，提高就業(yè)競爭力。首先，我們參觀了整個機(jī)頂盒的生產(chǎn)過程，了解了生產(chǎn)流水線和工人的工作狀況。然后我和幾名同學(xué)被分配到了一個生產(chǎn)線工作。我們負(fù)責(zé)檢查機(jī)頂盒組件是否合格。其次，我們了解了生產(chǎn)線的中斷過程，進(jìn)一步替換，隨著深入了解，我們有學(xué)到了許多知識，對半成品的機(jī)頂盒有了更深的了解。最后，我們被調(diào)配到生產(chǎn)前段，就這樣我們漸漸掌握了整個流水線知識。當(dāng)然在這過程中，我們思考了許多，并咨詢了許多生產(chǎn)線上的老師，使他們耐心的指導(dǎo)讓我們才有機(jī)會學(xué)習(xí)更深的知識。另外，我們在實習(xí)中還了解了機(jī)頂盒的相關(guān)知識：機(jī)頂盒(set top box)的定義對于機(jī)頂盒(set top box )，目前沒有標(biāo)準(zhǔn)的定義，從廣義上說，凡是與電視機(jī)連接的網(wǎng)絡(luò)終端設(shè)備都可稱之為機(jī)頂盒。從狹義上說，如果只說數(shù)字設(shè)備的話，按主要功能可將機(jī)頂盒分為上網(wǎng)機(jī)頂盒、數(shù)字衛(wèi)星機(jī)頂盒(dvbs)、數(shù)字地面機(jī)頂盒(dvbt)、有線電視數(shù)字機(jī)頂盒(dvbc)以及