【文章內(nèi)容簡介】 客人但是接待臺擺在總服務(wù)臺旁所以當(dāng)有人來咨詢也會主動幫助服務(wù)臺接待分散人流量使工作更好的開展。雖然是第一次接待套餐但是要力求做好。遇到不清楚的事情要立馬詢問資質(zhì)久的員工、柜長和經(jīng)理千萬不能自作主張。搞不定的單要申請資源但是也要視情況而定如果客人要求過分了超出了底線也只好跟客人說抱歉了。這次xx活動搞下來人確實有些累不過也學(xué)到了不少的東西還是值得的。以上是我活動期間的個人總結(jié)不當(dāng)之處敬請諒解.促銷活動總結(jié)篇七x月x日，以軟文的形式在晚報上以《xx商場的情結(jié)》為標(biāo)題，重點宣傳“勞模有禮”活動，并貫穿宣傳本次“xx”促銷活動的整個內(nèi)容。今年的xx天氣較好，大大地促進(jìn)了商場的人流活動及購買欲，我們商場從x月x日到x月x日短短三天的銷售額比去年猛增了30%，這其中一方面有天氣的幫助，另一方面我們促銷準(zhǔn)備工作做得好，做得早，從而激發(fā)了人們的購買欲。活動時間安排緊緊扣住五一假期情況，同樣在x日至x日之間也出現(xiàn)了連續(xù)三日平均營業(yè)額xx元，并將這種形式延續(xù)到x月x日。我們主打的是時尚休閑口號，目標(biāo)定位在時尚女性和年輕群體，在媒體選擇上同樣應(yīng)該選擇在媒體中具有較高知名度的平臺。符合商場和目標(biāo)群體共性。本次活動前期宣傳費用，x月x日《xx刊》封底整版xx元，展板和x展架xx元，宣傳費銷售占比1%。從禮品發(fā)放情況來看，單比消費額有所提升，但消費額集中。我們主打的是時尚休閑口號，目標(biāo)定位在時尚女性和年輕群體，在媒體選擇上同樣應(yīng)該選擇在媒體中具有較高知名度的平臺。符合商場和目標(biāo)群體共性。此次活動的策劃，開始的時候通過征求商戶意見和后來公司專會研究，所有人員獻(xiàn)策獻(xiàn)力，使活動方案較為完整并得以實施。但是，從細(xì)節(jié)來看還是不夠嚴(yán)謹(jǐn)，就活動現(xiàn)場的節(jié)目表演而言，沒有做好時間的規(guī)劃，以致抽獎時間比預(yù)計的推遲半小時，活動的時間節(jié)點沒有掌握好，活動用得架子規(guī)定上午就要準(zhǔn)備好，但是一直到兩點才到位。從以上情況來看如：女裝區(qū)滿x送xx元x類券、滿x送x元a類券；運動區(qū)滿x送x元b類券、滿x送x元b類券。a類券只能在女裝區(qū)使用，b類券只能在運動區(qū)使用。媒體選擇：本次活動在媒體平臺選擇上存在不足，x日廣告宣傳打出，x日（周x）銷售比上個周六卻下降17。6%，在元旦前夕營業(yè)額應(yīng)呈增長趨勢，尤其是在促銷活動的帶動下，營業(yè)額增長應(yīng)較明顯。從數(shù)據(jù)上看，我們在媒體選擇上存在宣傳范圍狹隘性和目標(biāo)群體偏離性。我們主打的是時尚休閑口號，目標(biāo)定位在時尚女性和年輕群體，在媒體選擇上同樣應(yīng)該選擇在媒體中具有較高知名度的平臺。符合商場和目標(biāo)群體共性。缺乏計劃性：促銷活動是在時間的迫使下組織實施的，雖然具備了一定市場基礎(chǔ)，在單個活動或企業(yè)總體發(fā)展方向及年度規(guī)劃上存在較大偏差。單次活動對企業(yè)品牌積累上輕則無力可施，重則影響到品牌積累步伐。如本次活動在獎品制定上是參考了暢銷品牌的銷售記錄，然而在本次活動中幾家暢銷品牌卻沒有參加，不但影響到活動力度，還影響到了商場凝聚力。營利部門與非營利部門工作協(xié)調(diào)性差：各樓層專廳促銷活動，不能定期反饋給把這些信息宣傳到外部去的企劃部，專廳促銷信息成了內(nèi)銷文件，不能起到增加品牌顧客的作用，薄利多銷的目的也成了一相情愿。企劃部失去了這些信息的支撐，在活動計劃擬訂上，不能將商場活動與專廳活動結(jié)合，不但存在獨立性，更甚使活動被孤立，營業(yè)部與代理商或廠家洽談活動承擔(dān)比例時，失去立場。活動執(zhí)行力差：一項活動，無論大小，“策占三劃占七”，可見活動實施重要性，即使再好的策略，沒有人去實施，他還是等與零。員工對活動的促銷知識了解不夠，缺少服務(wù)熱情，對促銷活動促進(jìn)上缺乏技巧和活力，在員工心目中沒有“活動是在大量資金與人力投入下，營業(yè)額大幅度拔高的概念”。另外，活動在銷售過程中也沒有一個激進(jìn)方案，銷售任務(wù)沒有進(jìn)行細(xì)分，“籠統(tǒng)管理，大概銷售”，也限制了銷售額的增長。前瞻性和時尚性表現(xiàn)不夠：企劃部成員應(yīng)常走出去，了解最新市場信息，做好信息歸整，并多了解時尚前沿時尚資訊。促銷活動總結(jié)篇八20xx年7月31日至8月2日，由楊蛟龍，楊韜，萬果帶隊，組成線下活動推廣小組，在保利社區(qū)“貝因美奶粉店”，與湖南涉外經(jīng)濟(jì)學(xué)院天元商城“可愛可親母嬰店”，展開“機(jī)友網(wǎng)”環(huán)?；厥罩黝}的線下推廣活動。在這三天的活動中，各個成員相互配合，相互理解，通觀整個活動之中，整體還是比較順利的，有諸多的可喜之處，但是也存在一些小問題，故先坐總結(jié)如下：在本次活動中，帶頭人不僅時刻忙碌在第一現(xiàn)場，還在各個地方作宣傳，發(fā)布傳單?，F(xiàn)場掌控大局，形成良好的表率，對本次活動的成功起了很大的效應(yīng)，并且，人員調(diào)配中，后勤工作中，合理安排工作，時間，地點，實時提供生活補(bǔ)給品，為活動的成功開展提供了前提與保障。在工作中，各小組成員分工明確，能夠很好主動的去做安排下來的工作，并且成員之間，能夠相互理解，相互配合，保持良好的溝通，討論如何能做的更好，并且在于客戶的溝通中能夠明確表達(dá)出本次活動的主題，與活動的內(nèi)容。本次活動的成功，也在于廣大參與者的配合，能夠在工作人員的解說與操作步驟能夠耐心的配合。本次回收手機(jī)，“環(huán)?！保c當(dāng)前社會大眾呼應(yīng)保護(hù)環(huán)境相結(jié)合，保護(hù)地球環(huán)境。開展這次活動，提高了我們公司“機(jī)友網(wǎng)”的大眾知名度，向廣大市民宣傳了我們“機(jī)友網(wǎng)”的環(huán)?；厥?，保護(hù)地球，物盡其用的理念。但是這次活動也依然存在一些不足之處，例如：1. 貼膜的型號不全，有部分顧客的手機(jī)無法將其進(jìn)行貼膜。，流量不足：列如必須讓客戶關(guān)注，然后再給予客戶一定的好處。促銷活動總結(jié)篇九 物流配送環(huán)節(jié)存在問題，產(chǎn)品運輸無裝箱單、無發(fā)貨單。如收貨方不簽字，可視為未收到此批貨物。 方案執(zhí)定時對sm廣場的人流量預(yù)估過高，導(dǎo)致銷售目標(biāo)制定偏高。 實到貨物數(shù)量和下單數(shù)量不符，相關(guān)部門的審核形同虛設(shè)，和供應(yīng)商的貨款如何結(jié)算不詳。 采購系統(tǒng)不專業(yè)，沒有嚴(yán)格執(zhí)行大貨生產(chǎn)的作業(yè)流程，對國內(nèi)的產(chǎn)品標(biāo)識標(biāo)注不熟悉。 銷售部對方案的執(zhí)行力不夠，在促銷的實施過程中一線營業(yè)員的執(zhí)行力較差。加班要談工資、太累需要休息等。 對現(xiàn)金充值卡的管理混亂。目前分公司有金、銀卡，體驗卡和會員卡三種卡，每種卡內(nèi)都有消費金額。a) 金卡充5000送1000，銀卡充20xx送200c) 會員卡：春節(jié)期間窗簾做促銷活動時的贈卡，買多少送多少以上三種現(xiàn)金卡的管理沒有明確的使用要求，是否再參加店鋪內(nèi)的打折活動，是否可以購買店內(nèi)的所有商品。在沒有明確的管理辦法或申請分公司負(fù)責(zé)人之前，已要求店鋪停止使用后兩種現(xiàn)金卡。 部門間缺少有效溝通，整個供應(yīng)鏈系統(tǒng)不是一個有機(jī)的整體。 以上現(xiàn)象的映出我們的品牌管理沒有中樞，各個部門都在按自己的標(biāo)準(zhǔn)做事情，而不是按市場的標(biāo)準(zhǔn)在做事情。 周年慶活動提升了sm店鋪的影響力，活動結(jié)束后店鋪的銷售額有了大幅提升。通過此次促銷，分公司得出了淡季的銷售方法：以一樓的花車銷售為輔、以三樓的店鋪銷售為主的銷售模式。通過一樓的花車銷售，向三樓的店鋪介紹客流，提高三樓店鋪的進(jìn)店客流。已和sm廣場的管理人員達(dá)成默契：一樓的花車銷售可以長期進(jìn)行。為了增加三樓的店鋪客流，可以和三樓的奇跡健身房、劉詩昆鋼琴藝術(shù)學(xué)校聯(lián)合舉辦活動，向他們的會員提供體驗卡、現(xiàn)金券等方式吸引他們的會員到sm廣場店鋪體驗、消費。1終端銷售是一個系統(tǒng)工程，系統(tǒng)各個環(huán)節(jié)都不能出現(xiàn)問題，此次促銷暴露了我們在營銷管理上存在很多問題，發(fā)現(xiàn)問題并不可怕，希望我們的團(tuán)隊在今后的工作中能通過團(tuán)隊的力量改觀目前的現(xiàn)狀。通過內(nèi)部有效調(diào)整，提升中冠紡織的管理水平和營業(yè)狀況。我們一起努力!促銷活動總結(jié)篇十初夏，飲料類產(chǎn)品的銷售旺季已經(jīng)來到，xxx市場上群雄逐鹿：xx、xx、xx、xx等競爭對手紛紛摩拳擦掌、重拳出擊，實行新的促銷策略。如何在對手有市場動作之前發(fā)揮現(xiàn)有優(yōu)勢，搶先發(fā)力，搶占市場份額，鞏固市場地位成為xx公司的頭等大事。夏季也是面類產(chǎn)品銷售的淡季，如何讓淡季不淡，而不因為淡季而讓夏季變成銷售的“盲區(qū)”，組織一場以部分熱銷產(chǎn)品帶動全線產(chǎn)品的暢銷成為了必要之舉。為了讓促銷活動更有影響力，效果更明顯，“借勢、造勢”成為了必要。《大河報》是河南第一大報，為全球報刊發(fā)行量百強(qiáng)企業(yè)，其發(fā)行量及民眾關(guān)注度均為同類報紙中的翹楚。于是這次活動的主題口號就命名為“大河xx美麗生活”。重在借助大河報的知名度擴(kuò)大品牌在當(dāng)?shù)厥袌錾系闹群陀绊懥ΑＴ诨顒忧皟芍芪覀兙烷_始在《大河報》投放整版《大河xx美麗生活》硬廣，并進(jìn)行公交報站器廣告，通過媒體先進(jìn)行市場預(yù)熱，為后邊銷售打好基礎(chǔ)。在品牌促銷讓利方面，六月是飲料銷售的旺季，因此飲料促銷成為活動主推項目。整個活動時段我們挑選中間四周，每周根據(jù)不同的側(cè)重點選擇不同套系產(chǎn)品進(jìn)行促銷讓利，如：xx、xx等“茶”系列產(chǎn)品為一套系的促銷，“xx、xx”等“多”系列產(chǎn)品為一套系的促銷等。這樣安排活動，使每周都有新內(nèi)容，給消費者進(jìn)行不間斷的視覺和心理沖擊，使活動內(nèi)容充實豐滿?！百I就送”，以買送搭贈（面類產(chǎn)品和飲料的捆綁）的形式帶動人氣低迷的時段銷售。周末帶動人氣的“限時、限量驚爆搶購”，打擊競爭對手，搶拉客源的“超低特價，超級好禮”。本次促銷有附帶一個公益活動，您的愛心我的學(xué)業(yè)，xx產(chǎn)品義賣表真情活動。本次活動適逢中高考時舉行，義賣表真情活動在獻(xiàn)愛心的同時，很好地樹立了企業(yè)的公眾形象。開展兒童媽媽寫生大賽，在增進(jìn)親子關(guān)系的同時，擴(kuò)大xx品牌在孩子群體中的影響，是