【文章內容簡介】 硫酸鎳母液利用率》和兩項成果分獲“優(yōu)秀成果獎”和“先進成果獎”，產品及產品兩個班組獲“**省質量管理先進班組”，另外《降低產品電耗》成果被推薦為“國家級優(yōu)秀成果獎”，同時入選**省優(yōu)秀成果論文集，這也是我公司參加qc小組活動以來取得的最好成績。另申報20xx年度qc小組12個。20xx年共申報專利14項，公開專利17項，授權專利5項。目前，*公司共公開專利36項，今年公開的專利約占全部公開專利的一半。完成對外合作項目的申報及合同內容的審定工作。完成20xx～20xx年科研項目的申報工作。圍繞未來兩年影響生產經營任務完成的主要問題，共上報科研項目三項。完成物料中試實驗的對外協(xié)調、申請對實驗的評審及實驗結束后的費用核銷工作。配合質量管理部完成產品在歐盟市場注冊的各項準備工作。完成20xx年度各類產品的省級抽檢工作，所有產品均符合相應標準，并取得合格品的檢驗報告。配合銷售五部做好產品產品的銷售工作，根據不同的用戶提供不同品質的產品，不僅滿足了用戶的需求，而且擴大了產品的銷售范圍。1配合銷售部門做好對用戶異議及意見的處理工作，本著實事求是的原則與用戶溝通，一方面了解了用戶的需求，在日常質量檢驗中做為重點工作來抓，另一方面讓用戶了解我們產品的特性，消除他們心中的疑慮，建立他們對我公司產品的信心。一年來，沒有發(fā)生較大的投訴及造成嚴重的質量事故。1每月定期召開質量例會和不定期質量通報會，對出現的問題，逐條制定糾正措施并加以實施，同時對不同時期可能出現的問題，進行預防措施的實施，在一定程度上避免了一些問題的發(fā)生。五、存在的問題與不足20xx年，質量工程師加入質量管理的日常工作中來后，質量管理的網絡建設得到進一步完善，上下溝通的渠道比較順暢，對日常出現的一些問題，能及時進行反應。但網絡的閉路循環(huán)沒有徹底建立起來，對產品質量的過程把關還存在很大的差距，雖然從工藝技術操作規(guī)程、各級人員的質量責任等方面，都做了強化，但落實不到位，導致產品質量還是出現這樣那樣的問題，總體而言質量管理的受控性不高。質量體系運行中的自糾、自查不細致、不徹底。對日常產品質量出現的一些問題，重復發(fā)生，不能徹底解決。如/產品產品質量，今年就是主品位、硫及氫損影響合格率，從年初到現在，一直還是這三個方面的問題。事前、事中的預防能力比較弱，有些問題的發(fā)生可以說是明知故犯。部分職工和領導的質量意識淡薄。尤其在產量壓力大的情況下，重產量，輕質量的現象時時表現出來，加劇了質量隱患的存在。甚至個別職工及車間領導認為，只要產品有人要就行了，何苦自己限制自己呢?這些思想的存在，從另一個方面又延緩了糾正預防措施的落實。抓整改措施落實的精神不夠。對發(fā)現的問題或者預見可能發(fā)生的問題，能做到及時安排布臵，但沒有逐項進行是否落實到位的檢查，進而督促車間做好整改，這也是造成質量問題發(fā)生的一個根本原因。解決實際問題的能力有限。對突發(fā)的一些問題，或者是沒有遇見過的問題，不能快速準確地做出應對，或者是按部就班，延誤了盡快解決問題的時間，導致產品質量在一段時間內出現連續(xù)波動。產品質量信息化建設方面還存在不足。相對而言，今年加大了與銷售部門及客戶的溝通和交流，也避免了一些投訴問題的發(fā)生，但這種與客戶溝通和交流的機制沒有形成，不能積極收集用戶的意見，便于日常生產中加以重視。六、20xx年工作打算從目前的情況來看，有色金屬價格的持續(xù)走低，對產品質量提出了更為苛刻的要求，往年不是問題的問題，也可能成為質量問題的導火索，面對市場的嚴峻形勢，做為質量管理部門，明年重點要從以下幾個方面加以改進和提高。進一步完善質量管理網絡的閉路循環(huán)，嚴格按照pdca循環(huán)進行日常工作。從我科室開始，到質量工程師，按照不同崗位，細化各自的職責和每天要完成的工作，力爭使質量管理的渠道捋順暢通，對出現的一些問題，能及時做出反應并加以解決。同時要強化質量工程師的職責和作用，加大對質量工程師的考核力度，真正做到責權利的統(tǒng)一。提高質量例會的實效性。在每月質量例會對上月工作總結和下月重點工作安排的基礎上，對隨時出現的問題，通過質量檢討會加以安排和解決。為了提高措施的落實效果，每周由質量技術科會同各質量工程師進行現場監(jiān)督檢查，對沒有按時落實的措施，在處罰的基礎上，限定時間解決。加大質量管理的考核力度。每月考核前，召集車間主管質量的主任、質量工程師、作業(yè)區(qū)長，對每月的產品質量、質量管理工作進行通報和擬考核情況，讓車間對每一項工作都做到心知肚明，了解差距，明確下月努力的方向，使質量管理考核工作真正能起到杠桿的作用。加大工序質量的考核力度?？偨Y今年生產中出現的問題，主要還是工序質量不高、工藝紀律執(zhí)行不到位所致。因此明年要加強工序及工藝紀律的檢查和考核力度，使生產過程受控，進一步穩(wěn)定和提高產品質量。加強車間領導、質量工程師、作業(yè)區(qū)長和技術人員的質量意識。通過對這四類人質量意識的強化，使他們能處處把產品質量提到一定的高度，才能帶動崗位職工提高質量意識，否則每年都在講提高廣大員工的質量意識，也僅是一句空話。加強與用戶對產品質量的溝通交流。通過交流，了解用戶所關心和有疑慮的，起到答疑解惑的作用，對用戶的要求，及時反饋到生產一線重點解決和重視。質量管理人員年終工作總結篇七管理體系正式運行以來，為確保管理體系正常運行，主要在加強內部審核、日常監(jiān)督、質量控制、標準跟蹤和人員培訓等方面做工作。一、內部審核管理體系正式運行以來，中心根據iso/iec17025：20_《檢測和校準實驗室能力的通用要求》，《產品質量檢驗機構計量認證/審查認可(驗收)評審準則》(試行)和中心質量手冊，有關程序啟動內部審核程序一次，請市疾病預防控制中心的領導和專家對我中心管理體系運行情況進行一次全面的審核，查找存在的問題，幫助分析原因。對發(fā)生的不符合項工作進行了改進、糾正及預防，由內審人員對整改的糾正措施落實情況進行跟蹤驗證，確保了管理體系的有效和實用性。二、日常監(jiān)督我們在實驗室管理體系中各相關崗位設置了質量監(jiān)督員5人，規(guī)定了質量監(jiān)督員權力、職責，做到了有職有權。所有質量監(jiān)督員在日常工作中隨時隨地進行監(jiān)督，在第一時間發(fā)現問題。自管理體系正式運行以來，質量監(jiān)督員共完成現場監(jiān)督7項次，其中監(jiān)測科質量監(jiān)督員完成現場監(jiān)督4項次，檢驗科質量監(jiān)督員完成現場監(jiān)督3項次，確保我中心檢測工作質量。三、質量控制我中心質量控制工作主要是積極參加省、市疾病預防控制中心組織的質量控制考核和內部比對試驗。參加省疾病預防控制中心組織的質量控制考核。20_年度我中心四位同志參加了四川省疾病預防控制中心組織的四川省疾控系統(tǒng)衛(wèi)生檢驗質量控制考核，考核項目為水中銅、鐵，酒中異丁醇、異戊醇，單位和個人均獲成績優(yōu)秀證書。參加了市疾病預防控制中心組織的廣安市疾控系統(tǒng)衛(wèi)生檢驗質量控制考核，20_年度我中心參加了廣安市疾病預防控制中心組織的廣安市疾控系統(tǒng)衛(wèi)生檢驗質量控制考核，考核項目為水中鋅和硝酸鹽氮，我中心成績評定為優(yōu)秀，獲通報表。四、標準跟蹤為確保所使用的標準現行有效，今年五月，我們在省質量檢定研究所購買了一批國家衛(wèi)生標準。我們還購置了兩臺微機，安裝了網絡線，隨時查對國家衛(wèi)生標準，并在國家衛(wèi)生部官方網站下載了網絡線，隨時查對國家衛(wèi)生標準，并在國家衛(wèi)生部官方網站下載了現行有效的國家衛(wèi)生標準，同時，在確定檢驗標準時，都要在國家衛(wèi)生部官方網站核對使用標準是否有效，在審核檢驗報告時，也要在國家衛(wèi)生部官方網站核對使用標準是否正確，始終保持使用的衛(wèi)生標準現行有效。五、人員培訓20_年以來，我們通過外出考查學習、參加培訓班和學術會、內部培訓、外地專家來我中心指導等多種形式很抓了職工的學習培訓。外出參加培訓班和學術后。我中心先后派51人次參加國家、省、市舉辦的短訓班和學術會28期，內容涉及計量認證、實驗室認可、實驗室管理、生物安全、檢驗質控和疾病控制各個領域，大大提升了我中心業(yè)務技術水平和疾病控制能力。內部培訓：20_年，我中心舉辦內部培訓6次，參加學習人數達_1人次，內容涉及《實驗室和檢查機構資質認定管理辦法》、《實驗室資質認定評審準則》、《生活飲用水衛(wèi)生標準》、《學習新討論新版質量手冊》宣貫等內容，中心領導親自參加授課宣貫《質量手冊》，使全中心職工明確了檢驗機構計量認證的目的、意義和要求，提高了對質量管理工作的認識，促進了中心質量管理工作的正常開展。六、重視客戶意見。我中心管理體系起動運行后，未收到客人投訴，我們就主動征求客戶意見來獲取信息以改進我們的工作，共發(fā)放征求客戶意見書20余份，滿意度達到100%。七、加強了實驗室建設，強化了實驗室管理檢驗科是實驗室建設的主要職能科室之一，是對外服務的重要窗口，中心十分重視實驗室建設工作，實驗室設施完善，環(huán)境良好，標準物資配備充足，設備保養(yǎng)、維護程序化、規(guī)范化，對檢驗儀器全部進行了校驗，所有設備通過了資質部門檢定，確保設備的測量可溯性，并且有使用狀態(tài)的明顯標識。儀器設備全部建立健全了儀器設備檔案。建立了完善的管理制度，對管理體系文件全部進行了受控，建立了完善的檢驗標準跟蹤體系，確保了解標準的有效性。建立健全了擬檢樣品的唯一識別系統(tǒng)，以保證在任何時候對樣品的可識別性。檢驗報告實行了復核、編制、審核、簽發(fā)四級簽字制度，確保了檢驗報告的規(guī)范性、準確性、科學性和及時性。在對外服務中始終貫徹公正、科學、守信、高效的質量方針，樹立了良好的社會形象。八、存在的問題對照iso/iec17025：20_《檢測和校準實驗室能力的通用要求》、《產品質量檢驗機構計量認證/審查認可(驗收)評審準則》(試行)和《質量手冊》，通過內審自查,盡管做了大量的工作,但還存在一些不足,有待于今后努力規(guī)范和完善.面對國家加強公共衛(wèi)生體系建設和疾病預防控制機構面臨的形勢任務，本中心人員配置相對不足，現有人員年齡老化，知識更新相對滯后，急需引進年輕的專業(yè)技術人才和進一步通過在職培訓提高現有人員的業(yè)務技術水平?！翱蛻舻谝弧?、“排出行政干預”的理念執(zhí)行起來并非容易的事，仍需進一步加強。加大硬件投入，加快學習型檢驗隊伍的制度化建設。質量管理人員年終工作總結篇八一轉眼我們已經接近20xx年工作的尾聲了。現主要是對20xx年度的工作進行回顧總結，以便找出工作中的優(yōu)點和不足，為下一年的質量檢驗做下更好的基礎。20xx年度，質量技術人員和檢查員認真貫徹落實公司質量目標和質檢處部門質量目標展開計劃，心懷“質量第一”的工作作風，經所有同志的不懈努力，較好地完成了各項預定工作任務。從二○一○年一月到十一月，我質檢處共完成了105臺鍋爐產品和輔機分廠的主機、配套輔機以及外協(xié)外購件、核電產品90臺(已發(fā)貨)、安特優(yōu)柴油機底座3臺、風電塔架20臺、七里河黃河大橋等方面的檢驗任務。值得肯定的方面：一、進行質檢人員檢驗項目調控，保證檢驗任務順利完成。由于公司生產任務緊，生產產品類型多，再加上我質檢處檢驗員人數相對短缺。部門領導經過深入現場，了解生產實際進度，采取了質檢員檢驗項目隨時變換方法，來滿足生產檢驗任務需要。質檢人員更是任勞任怨，努力來完成自己檢驗工作。二、“想方法、集廣意”努力及時完成產品竣工文件。 由于核電產品的特殊性，對竣工文件要求是比較嚴格的。一個產品需要幾百頁，甚至上千頁的竣工文件。在保證文件正確性的同時還要進行排版等工作，這給質量技術人員帶來了前所未有的挑戰(zhàn)。老同志有經驗，新同志有方法，大家互相借鑒，找出最有成效的辦法，以最短時間完成竣工文件的編制。這一點值得肯定的。三、擠時間學習相關標準，技術文件的學習。在生產任務重的情況下，從部門領導到質檢員，大家都是擠時間學習相關項目的檢驗標準，質保大綱，盡快熟悉圖紙，以滿足檢驗任務的需要。質量檢驗工作總結以上是這一年中質量檢驗工作值得肯定和繼續(xù)保持的地方。在這一年度，質量檢驗總體工作思路明確、方法得當、作風良好，各項工作也取得一定成績。但從長期產品檢驗和產品質量來看，依然存在一些不足，主要表現在：一、檢驗工作質量有待進一步加強，質量技術人員的質量檢驗知識水平有欠缺，不能完全勝任本職工作，不能夠認真學習標準、研究標準。二、個別人工作熱情不容樂觀，甚至做給領導看，領導在與不在判若兩人。三、質量技術人員應留有時間多去車間，現場了解產品質量和過程檢查。四、質量統(tǒng)計技術應從車間及時反饋上來。五、對產品圖紙不熟悉，造成一些檢驗表卡設計不合理，甚至在檢驗中存在檢驗項目的漏檢項。下一年度工作打算和期望：一、 積極學習相關標準、法規(guī)和檢驗技術。二、 改變工作中的不足，檢驗人員盡可能滿足崗位需要。三、 做到及時、準確處理質量問題。四、 盡可能將問題在出廠前解決，不要留在客戶哪里解決。正確理解規(guī)范標準、先進的檢驗方法和有效的質量管理手段是保證產品質量的因素之一，因此，要求我們質量檢驗、管理人員要不斷用新技術，先進的檢驗方法來充實武裝自己，才能勝任這一神圣而又艱巨的任務。自我創(chuàng)新、自我檢驗是對一個產品檢驗和管理者最起碼的要求。讓我們回顧過去，找出不足，以飽滿的熱情投入新一年工作之中吧。質量管理人員年終工作總結篇九20xx開年以來，全體員工圍繞醫(yī)院工作重點，落實經營目標，以創(chuàng)新發(fā)展為主線，以改善醫(yī)療服務活動為抓手，以創(chuàng)建平安醫(yī)院、行風建設等活動為載體，切實提升醫(yī)院服務水平，持續(xù)改進醫(yī)療質量，大力弘揚高尚醫(yī)德，構建和諧醫(yī)患關系，爭創(chuàng)人民滿意醫(yī)院。(一)嚴格依法執(zhí)業(yè)加強機構準入管理。嚴格按照《醫(yī)療機構管理條例》的有關規(guī)定辦理《醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證》并能及時校驗、變更，嚴格遵守法律法規(guī)和醫(yī)療技術規(guī)范，嚴格按照核準登記的診療科目開展診療活動，無擅自增設醫(yī)療科目的行為。加強人員準入管理。按照《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《無錫市醫(yī)師多點執(zhí)業(yè)實施辦法》、《護士管理辦法》以及《醫(yī)療機構從業(yè)人員行為規(guī)范》嚴格衛(wèi)技人員執(zhí)業(yè)注冊和執(zhí)業(yè)行為的管理。嚴格醫(yī)療技術準入。①嚴格按照衛(wèi)生部下發(fā)的一、二、三類醫(yī)療技術文件以及上級衛(wèi)生行政部門要求進行醫(yī)療技術備案，現備案的二類技術共計11種。②根據省衛(wèi)生廳下發(fā)的新的手術分級管理制度，我院手術分級管理的相關文件，完善了醫(yī)院手術及麻醉權限的管理。③加強醫(yī)療技術管理，嚴格手