【文章內(nèi)容簡介】 ”的消費者環(huán)境作出了積極的貢獻。一、繼續(xù)做好消費指導(dǎo)工作，構(gòu)筑消費教育和咨詢服務(wù)體系，促使消費者科學合理消費。315紀念活動內(nèi)容豐富、注重實效。今年的“315”活動，按照中央“三貼近”和建設(shè)社會主義新農(nóng)村的精神，除了在市民廣場設(shè)主會場宣傳咨詢外，重點在農(nóng)村，組織文藝宣傳小分隊在廿三里、佛堂、大陳、后宅、義亭、黃山村五鎮(zhèn)一村舉辦6場以“消費與環(huán)境”為主題的文藝演出，演出結(jié)束后，馬上組織有關(guān)部門人員向當?shù)厝罕姺职l(fā)宣傳資料，提供現(xiàn)場咨詢、接受現(xiàn)場投訴，組織的通訊行業(yè)、保險行業(yè)、維修等便民服務(wù)，深受廣大群眾的喜歡。在今年的“315”活動現(xiàn)場，前來接受現(xiàn)場咨詢服務(wù)（包括現(xiàn)場投訴）的消費者多達5千余人，這還是在天氣不好的情況下。，現(xiàn)場接受一般咨詢的0。2萬余人，在各理事單位、各大商場超市、行業(yè)協(xié)會懸掛標語橫幅74條，現(xiàn)場共接受投訴18件，發(fā)放宣傳資料6。78萬份，參加的志愿者有250人。加強與媒體的合作，擴大消費教育范圍?！?15”期間，電視臺進行了為期一個月的名牌產(chǎn)品展播，與電視臺“今晚九點”欄目聯(lián)合開展典型投訴披露制度，對消費點評欄目進行點評。商報舉行了“優(yōu)化消費環(huán)境，建設(shè)信用”系列十大行業(yè)座談會，印發(fā)特刊，開展行業(yè)十佳單位評選；與商報、浙中新報聯(lián)合推出工商維權(quán)欄目，精選消費警示，增加典型案例剖析，為消費者提供事前、事中、事后的全方位消費指導(dǎo)。媒體的震懾力量在我市較為突出，許多商家都害怕媒體的曝光，同時廣大市民也非常關(guān)注“今晚九點”的欄目，在普通消費者中有著較好的聲譽，我們適時適度地用起這件武器，對消費教育、維權(quán)工作有很大的幫助。繼續(xù)對消費教育基地的培訓，在國民消費教育中心定期講課。__年，我市設(shè)立了8處中小學消費教育基地、1個國民消費教育中心、2個企業(yè)消費教育基地。將消費教育納入中小學生綜合素質(zhì)教育，納入經(jīng)營者、工廠職工的日常學習，由市消協(xié)負責組織實施消費教育相關(guān)內(nèi)容，通過長期不斷地輪訓，使中小學生普遍受到系統(tǒng)的科學消費教育。今年又在學校、市場、企業(yè)設(shè)立消費教育櫥窗，將消費信息及時上墻，組織工人、市場主進行培訓4次，定期向消費教育基地贈送消費教育材料。在全市各大市場過道上設(shè)立宣傳窗387塊，通過名優(yōu)產(chǎn)品、假冒偽劣暴光、消費知識宣傳，使市民重視科學消費、合理消費，營造一個安全放心的消費環(huán)境。在國民消費教育中心組織講課，參加有1000余人次。發(fā)行《消費報》，加大在農(nóng)村的消費教育。為了進一步地推動農(nóng)村的消費教育活動，提高農(nóng)民的消費維權(quán)法律意識，介紹消協(xié)的工作情況，使他們了解到打假維權(quán)和消費維權(quán)的相關(guān)知識，了解當前的消費信息，提升執(zhí)法部門的39。社會公信力，在各消協(xié)常務(wù)理事單位的關(guān)心支持下，在移動公司和人壽公司的幫助下，我市消協(xié)于__年1月始編輯發(fā)行了《消費報》，采用每月一期的方式，向我市各政府職能部門、所有的鎮(zhèn)街農(nóng)村以及省內(nèi)兄弟消協(xié)免費贈閱。至__年11月，共發(fā)行23期，每期發(fā)行__份，三月版及增版則稍多。特別是在我市廣大農(nóng)村，報紙每月都能寄到村委會或老年協(xié)會這類群眾聚集的地方，農(nóng)村相對信息滯后，更是侵權(quán)行為的重災(zāi)區(qū)，消費報的發(fā)行，一定程度上促進了農(nóng)村的消費教育，維護了廣大農(nóng)民的合法權(quán)益，加快了社會主義新農(nóng)村的建設(shè)。二、抓住消費反映的熱點、難點問題，構(gòu)筑消費社會監(jiān)督體系，提高社會監(jiān)督效果，促進社會主義市場經(jīng)濟健康發(fā)展。公開公正評選消信單位，樹立行業(yè)典范。根據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》賦予消費者協(xié)會的職能，自五月開始市消協(xié)組織在全市范圍內(nèi)開展了市“__—__年度消費者信得過單位”的評選活動，全市廣大企業(yè)積極參與爭創(chuàng)“消信單位”的活動。這次活動本著“企業(yè)自愿申報、擇優(yōu)推薦、嚴格考核評選”的原則進行，通過企業(yè)申報和評審小組的實地考核驗收，在廣泛征求消費者和有關(guān)部門意見的基礎(chǔ)上，經(jīng)消協(xié)第四屆第十二次常務(wù)理事會討論通過，共評出解百等205家單位為市“__—__年度消費者信得過單位”。各消信單位代表在會后都表示將進一步提高認識，重視和加強信用體系建設(shè)，進一步明確主體，加大企業(yè)信用建設(shè)力度，更好地為我市經(jīng)濟建設(shè)服務(wù)。對農(nóng)村消費維權(quán)網(wǎng)絡(luò)開展“一網(wǎng)多用”、“一員多能”。目前我市依托工商所設(shè)10個消協(xié)分會，在各鎮(zhèn)街、學校、醫(yī)院、大型商場超市等設(shè)67個監(jiān)督聯(lián)絡(luò)站，在社區(qū)、工作片、行政村、農(nóng)村集貿(mào)市場設(shè)立農(nóng)村消費維權(quán)監(jiān)督聯(lián)絡(luò)點849個，消協(xié)監(jiān)督員達1368人。__年底金德水副省長在食品安全建設(shè)工作會議指出，省政府決定在全省開展“六員”合一工作。葛副市長在__年年度消協(xié)理事會中明確指出，消協(xié)的消費維權(quán)網(wǎng)就是群眾監(jiān)督網(wǎng)，政府各部門都可以利用，實行“一網(wǎng)多用、一員多能”、資源共享，要求各級政府部門加強協(xié)作、齊抓共管。為此，政府各有關(guān)部門都積極借助農(nóng)村消費監(jiān)督網(wǎng)來強化農(nóng)村食品、藥品、農(nóng)資、煙草、物價等監(jiān)督工作，我市消協(xié)積極探索將生產(chǎn)安全員、消防安全員、交通安全員、食品安全員、環(huán)保安全員、消費維權(quán)員的多員合一，使之真正達到維權(quán)網(wǎng)絡(luò)社會化。這樣做可以避免網(wǎng)絡(luò)的重復(fù)設(shè)置，資源浪費；避免多頭培訓，減輕監(jiān)督員厭煩情緒；避免了重復(fù)監(jiān)督檢查、重復(fù)考核，減少工作壓力；社會化還可以帶來凝聚效率。比較試驗關(guān)注消費環(huán)境，受到消費者肯定。__年9月7—8日，市消費者協(xié)會聯(lián)合金華市消協(xié)、市旅游局開展一次針對市區(qū)三星級以上賓館的室內(nèi)空氣進行檢測比較試驗。正、客觀，在7日召集各被抽檢單位開會后馬上開始檢測，并有專人負責被抽檢單位聯(lián)絡(luò)和現(xiàn)場采樣的統(tǒng)一編號與登記，負責統(tǒng)計被抽檢單位的情況和資料匯編。11家被抽檢單位全部達標，并在10月18日召開結(jié)果發(fā)布會并授牌。市消協(xié)__年1—11月，共受理消費投訴811件，解決811件，解決率100%，接待咨詢1591人次。其中質(zhì)量投訴702件，%，其他41件，%，安全27件，%，價格和計量8件，%，虛假品質(zhì)2件，%。權(quán)益工作計劃書篇八新學期,新氣象,新起點,新要求,在一個新的起跑線上,環(huán)化學院權(quán)益部開始了新的工作征程,我們昂首闊步,邁向未來。權(quán)益部也將本著 “全心全意為同學服務(wù)”的工作宗旨,繼續(xù)為保持學生權(quán)益平衡而不懈努力。部門制度的重建和完善,制定本部門的紀檢條例和評獎評優(yōu)制度,使部門內(nèi)部一切工作走上正軌。不斷創(chuàng)新管理理念，貫徹以人為本的工作思路，提高部門成員的綜合能力，從而保證部門長遠且高效的發(fā)展。將部門成員分為普權(quán)組和維權(quán)組，實施部門內(nèi)部新老干部結(jié)對活動，以老帶新，做好新成員的傳、幫、帶工作，為新生學生干部提供更多學習的機會與鍛煉的平臺。加強權(quán)益部與各個班級之間的聯(lián)系，不定期舉辦權(quán)益部與各班級學生干部的交流會，增進了解，發(fā)放權(quán)益投訴處理表，從而使權(quán)益部更好的為廣大同學服務(wù)。加強權(quán)益部與廣大同學之間的聯(lián)系，通過各種渠道與途徑，廣泛收集廣大同學對權(quán)益部工作的意見和建議。積極開展調(diào)研，配合校學生會權(quán)益中心努力尋找權(quán)益工作突破口及時把握同學思想動態(tài)，為學校一些部門決策提供必要參考。加強權(quán)益部與食堂、物業(yè)、后勤等部門和商家的聯(lián)系，做好部門的周期性活動。建立好權(quán)益宣傳欄，推進我院權(quán)益部形象建設(shè)，樹立權(quán)益部良好品牌。召開各個班級生活委員聯(lián)席