【文章內容簡介】 ”的消費者環(huán)境作出了積極的貢獻。一、繼續(xù)做好消費指導工作，構筑消費教育和咨詢服務體系，促使消費者科學合理消費。315紀念活動內容豐富、注重實效。今年的“315”活動，按照中央“三貼近”和建設社會主義新農村的精神，除了在市民廣場設主會場宣傳咨詢外，重點在農村，組織文藝宣傳小分隊在廿三里、佛堂、大陳、后宅、義亭、黃山村五鎮(zhèn)一村舉辦6場以“消費與環(huán)境”為主題的文藝演出，演出結束后，馬上組織有關部門人員向當?shù)厝罕姺职l(fā)宣傳資料，提供現(xiàn)場咨詢、接受現(xiàn)場投訴，組織的通訊行業(yè)、保險行業(yè)、維修等便民服務，深受廣大群眾的喜歡。在今年的“315”活動現(xiàn)場，前來接受現(xiàn)場咨詢服務（包括現(xiàn)場投訴）的消費者多達5千余人，這還是在天氣不好的情況下。，現(xiàn)場接受一般咨詢的0。2萬余人，在各理事單位、各大商場超市、行業(yè)協(xié)會懸掛標語橫幅74條，現(xiàn)場共接受投訴18件，發(fā)放宣傳資料6。78萬份，參加的志愿者有250人。加強與媒體的合作，擴大消費教育范圍?！?15”期間，電視臺進行了為期一個月的名牌產品展播，與電視臺“今晚九點”欄目聯(lián)合開展典型投訴披露制度，對消費點評欄目進行點評。商報舉行了“優(yōu)化消費環(huán)境，建設信用”系列十大行業(yè)座談會，印發(fā)特刊，開展行業(yè)十佳單位評選；與商報、浙中新報聯(lián)合推出工商維權欄目，精選消費警示，增加典型案例剖析，為消費者提供事前、事中、事后的全方位消費指導。媒體的震懾力量在我市較為突出，許多商家都害怕媒體的曝光，同時廣大市民也非常關注“今晚九點”的欄目，在普通消費者中有著較好的聲譽，我們適時適度地用起這件武器，對消費教育、維權工作有很大的幫助。繼續(xù)對消費教育基地的培訓，在國民消費教育中心定期講課。__年，我市設立了8處中小學消費教育基地、1個國民消費教育中心、2個企業(yè)消費教育基地。將消費教育納入中小學生綜合素質教育，納入經營者、工廠職工的日常學習，由市消協(xié)負責組織實施消費教育相關內容，通過長期不斷地輪訓，使中小學生普遍受到系統(tǒng)的科學消費教育。今年又在學校、市場、企業(yè)設立消費教育櫥窗，將消費信息及時上墻，組織工人、市場主進行培訓4次，定期向消費教育基地贈送消費教育材料。在全市各大市場過道上設立宣傳窗387塊，通過名優(yōu)產品、假冒偽劣暴光、消費知識宣傳，使市民重視科學消費、合理消費，營造一個安全放心的消費環(huán)境。在國民消費教育中心組織講課，參加有1000余人次。發(fā)行《消費報》，加大在農村的消費教育。為了進一步地推動農村的消費教育活動，提高農民的消費維權法律意識，介紹消協(xié)的工作情況，使他們了解到打假維權和消費維權的相關知識，了解當前的消費信息，提升執(zhí)法部門的39。社會公信力，在各消協(xié)常務理事單位的關心支持下，在移動公司和人壽公司的幫助下，我市消協(xié)于__年1月始編輯發(fā)行了《消費報》，采用每月一期的方式，向我市各政府職能部門、所有的鎮(zhèn)街農村以及省內兄弟消協(xié)免費贈閱。至__年11月，共發(fā)行23期，每期發(fā)行__份，三月版及增版則稍多。特別是在我市廣大農村，報紙每月都能寄到村委會或老年協(xié)會這類群眾聚集的地方，農村相對信息滯后，更是侵權行為的重災區(qū)，消費報的發(fā)行，一定程度上促進了農村的消費教育，維護了廣大農民的合法權益，加快了社會主義新農村的建設。二、抓住消費反映的熱點、難點問題，構筑消費社會監(jiān)督體系，提高社會監(jiān)督效果，促進社會主義市場經濟健康發(fā)展。公開公正評選消信單位，樹立行業(yè)典范。根據(jù)《中華人民共和國消費者權益保護法》賦予消費者協(xié)會的職能，自五月開始市消協(xié)組織在全市范圍內開展了市“__—__年度消費者信得過單位”的評選活動，全市廣大企業(yè)積極參與爭創(chuàng)“消信單位”的活動。這次活動本著“企業(yè)自愿申報、擇優(yōu)推薦、嚴格考核評選”的原則進行，通過企業(yè)申報和評審小組的實地考核驗收，在廣泛征求消費者和有關部門意見的基礎上，經消協(xié)第四屆第十二次常務理事會討論通過，共評出解百等205家單位為市“__—__年度消費者信得過單位”。各消信單位代表在會后都表示將進一步提高認識，重視和加強信用體系建設，進一步明確主體，加大企業(yè)信用建設力度，更好地為我市經濟建設服務。對農村消費維權網絡開展“一網多用”、“一員多能”。目前我市依托工商所設10個消協(xié)分會，在各鎮(zhèn)街、學校、醫(yī)院、大型商場超市等設67個監(jiān)督聯(lián)絡站，在社區(qū)、工作片、行政村、農村集貿市場設立農村消費維權監(jiān)督聯(lián)絡點849個，消協(xié)監(jiān)督員達1368人。__年底金德水副省長在食品安全建設工作會議指出，省政府決定在全省開展“六員”合一工作。葛副市長在__年年度消協(xié)理事會中明確指出，消協(xié)的消費維權網就是群眾監(jiān)督網，政府各部門都可以利用，實行“一網多用、一員多能”、資源共享，要求各級政府部門加強協(xié)作、齊抓共管。為此，政府各有關部門都積極借助農村消費監(jiān)督網來強化農村食品、藥品、農資、煙草、物價等監(jiān)督工作，我市消協(xié)積極探索將生產安全員、消防安全員、交通安全員、食品安全員、環(huán)保安全員、消費維權員的多員合一，使之真正達到維權網絡社會化。這樣做可以避免網絡的重復設置，資源浪費；避免多頭培訓，減輕監(jiān)督員厭煩情緒；避免了重復監(jiān)督檢查、重復考核，減少工作壓力；社會化還可以帶來凝聚效率。比較試驗關注消費環(huán)境，受到消費者肯定。__年9月7—8日，市消費者協(xié)會聯(lián)合金華市消協(xié)、市旅游局開展一次針對市區(qū)三星級以上賓館的室內空氣進行檢測比較試驗。正、客觀，在7日召集各被抽檢單位開會后馬上開始檢測，并有專人負責被抽檢單位聯(lián)絡和現(xiàn)場采樣的統(tǒng)一編號與登記，負責統(tǒng)計被抽檢單位的情況和資料匯編。11家被抽檢單位全部達標，并在10月18日召開結果發(fā)布會并授牌。市消協(xié)__年1—11月，共受理消費投訴811件，解決811件，解決率100%，接待咨詢1591人次。其中質量投訴702件，%，其他41件，%，安全27件，%，價格和計量8件，%，虛假品質2件，%。權益工作計劃書篇八新學期,新氣象,新起點,新要求,在一個新的起跑線上,環(huán)化學院權益部開始了新的工作征程,我們昂首闊步,邁向未來。權益部也將本著 “全心全意為同學服務”的工作宗旨,繼續(xù)為保持學生權益平衡而不懈努力。部門制度的重建和完善,制定本部門的紀檢條例和評獎評優(yōu)制度,使部門內部一切工作走上正軌。不斷創(chuàng)新管理理念，貫徹以人為本的工作思路，提高部門成員的綜合能力，從而保證部門長遠且高效的發(fā)展。將部門成員分為普權組和維權組，實施部門內部新老干部結對活動，以老帶新，做好新成員的傳、幫、帶工作，為新生學生干部提供更多學習的機會與鍛煉的平臺。加強權益部與各個班級之間的聯(lián)系，不定期舉辦權益部與各班級學生干部的交流會，增進了解，發(fā)放權益投訴處理表，從而使權益部更好的為廣大同學服務。加強權益部與廣大同學之間的聯(lián)系，通過各種渠道與途徑，廣泛收集廣大同學對權益部工作的意見和建議。積極開展調研，配合校學生會權益中心努力尋找權益工作突破口及時把握同學思想動態(tài)，為學校一些部門決策提供必要參考。加強權益部與食堂、物業(yè)、后勤等部門和商家的聯(lián)系，做好部門的周期性活動。建立好權益宣傳欄，推進我院權益部形象建設，樹立權益部良好品牌。召開各個班級生活委員聯(lián)席