【文章內(nèi)容簡介】 區(qū)綜合防治和干預措施。截止目前，全區(qū)高血壓管理人數(shù)40523人，%；糖尿病7477人，%。三、健全社區(qū)責任醫(yī)生保障機制，穩(wěn)定基層人員隊伍。根據(jù)基本藥物制度實施在我區(qū)基層社區(qū)服務機構的進一步深入，我區(qū)20xx年制定實施的《一體化管理暫行辦法》已不相適應。經(jīng)過深入調(diào)研，廣泛征求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及區(qū)發(fā)改經(jīng)信委、區(qū)人力社保局、區(qū)財政局意見，已完成《xxxx區(qū)城鄉(xiāng)社區(qū)衛(wèi)生服務站一體化管理辦法》修訂工作。新的一體化管理辦法對于社區(qū)責任醫(yī)生的基本工資待遇和績效獎勵均給予明確，為各中心完善內(nèi)部績效考核方案提供了依據(jù)。同時，根據(jù)省衛(wèi)生廳文件精神，經(jīng)過全區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的摸底排查、初審、公示、復審等環(huán)節(jié)，對三批共計1325名曾經(jīng)從事鄉(xiāng)村醫(yī)生人員給予年限確認，進一步解決了鄉(xiāng)村醫(yī)生的后顧之憂。四、結合傳染病重大專項，農(nóng)民健康體檢工作有序推開。20xx年起開展的第四輪農(nóng)民健康體檢工作時間緊、任務重。區(qū)局專題召開會議，制定出臺了《xxxx區(qū)第四輪參合農(nóng)民健康體檢工作方案》，體檢項目與國家科技傳染病重大專項研究相結合，乙肝和艾滋病檢測覆蓋所有體檢人群，肺結核篩查在有體檢的單位開展，同時將三大傳染病篩查資料完整錄入電子健康檔案管理系統(tǒng)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的體檢工作于4月全面啟動，截止目前,累計60歲以上老年人體檢9718人，%；06歲兒童及中小學生體檢14529人，%；普通成人體檢11039人，%。五、下一步重點工作計劃根據(jù)省市衛(wèi)生行政部門和基層衛(wèi)生協(xié)會有關要求，做好“xxxx區(qū)基層衛(wèi)生協(xié)會”成立的各項籌備工作。結合我區(qū)“美麗鄉(xiāng)村”、“魅力水鄉(xiāng)”創(chuàng)建工作，進一步做細做實服務站建設規(guī)劃，做到建設一家、指導一家、驗收一家。以市級星級站創(chuàng)建為抓手，繼續(xù)深入開展實施“基層社區(qū)衛(wèi)生服務內(nèi)涵提升工程”和全面開展“糖尿病關愛家園工程”。全區(qū)星級站創(chuàng)建率力爭達到80%以上（其中四星級不低于30%），規(guī)范開展高血壓、糖尿病等重點人群隨訪管理工作。繼續(xù)實施參合農(nóng)民健康體檢工程，確保60歲以上參合老年人、中小學生及07歲兒童當年體檢率達到80%以上。繼續(xù)做好城鄉(xiāng)居民健康檔案規(guī)范建檔與管理工作，加快城鄉(xiāng)居民規(guī)范化電子健康檔案建檔工作。20xx年城鄉(xiāng)居民規(guī)范化電子健康檔案建檔率達到70%以上。以區(qū)疾控中心為主體，規(guī)范開展基本公共衛(wèi)生服務項目每季度督導考核，繼續(xù)完善各中心內(nèi)部社區(qū)衛(wèi)生服務績效考核方案，穩(wěn)定基層人員隊伍。基層工作人員工作總結四在護士工作中，每一位護士都肩負著重大任務和職責!天使不好當，這或許是所有護士工作者的心聲!護士工作又苦又累，只有投入其中才能對護士工作有深深體會!一、全年各項護理工作量及工作達標狀況工作量：急診人次。參加搶救人次。配合急診手術例。護理留觀病人人次。出車車次。處理突發(fā)事件次。工作達標狀況：急救物品完好率達。無菌物品合格率。病歷書寫合格率。護理綜合滿意度。護理技術操作考核合格率二、加強護理人員服務意識，帶給優(yōu)質(zhì)服務強化服務理念全科護士參加醫(yī)院組織的優(yōu)質(zhì)服務培訓班活動，不斷進行禮儀行為培訓、規(guī)范常用禮貌用語及操作過程中的交流用語，并使用在實際工作中。不斷就溝通技巧方面問題進行領悟和討論，培養(yǎng)護理人員對糾紛苗頭的預見性，有效處理工作中出現(xiàn)的各種矛盾和分歧，共同構建護患之間互堅信任感，全年實現(xiàn)0投訴，綜合滿意度達99。1%。以人為本，充分滿足病人的就診需求不斷改善輸液大廳的環(huán)境，安裝電視等設施，帶給紙巾、水杯、無陪人患者床頭一杯水等便民服務。不斷優(yōu)化就診流程，及時進行分診，對急危重患者采取使用急診優(yōu)先服務卡優(yōu)先繳費取藥等措施，減少候診取藥的時刻。并透過環(huán)境的衛(wèi)生督促、護理巡視及健康宣教等工作來提高服務質(zhì)量。重視三無人員的病情處理、基礎護理和三餐飲食、及時了解其狀況、幫忙聯(lián)系家屬或救助站，今年救助此類病人達人，透過身份證聯(lián)系省外家屬人。此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許。對患者的意見及在工作中出現(xiàn)的問題進行討論整改，不斷提高服務形象三、科學化、制度化的護理管理，重點監(jiān)督制度落實狀況。透過分組區(qū)域管理，進行分組連續(xù)性排班，減少交接班次數(shù)，有效利用人力資源，透過高年資護士的動態(tài)質(zhì)控，減輕年輕護士的工作壓力和減少護理隱患，保證各班的護理質(zhì)量。對質(zhì)控員進行明確分工，專人負責各區(qū)域的物品、工作流程等管理，發(fā)現(xiàn)存在問題，及時反饋并討論修訂，保證各區(qū)域的護理質(zhì)量。切實履行績效考評制度，如實反饋人員層級潛質(zhì)，使護理質(zhì)控落實到位。透過一年時刻調(diào)整，護理隊伍結構趨于合理，根據(jù)急診區(qū)域劃分，基本上按個人工作潛質(zhì)定崗，基本實現(xiàn)護士層級管理，到達人員的合理分配使用。暢通急診綠色通道，提高了搶救成功率。對于各種急、危、重癥病人就診時，合理利用綠色通道的措施，為搶救贏得了寶貴時刻。不斷完善護理工作應急預案包括突發(fā)事件的應急預案。制定各區(qū)域詳細工作指引及各區(qū)域工作告知事項，新入科人員工作注意要點等，系統(tǒng)引導新入人員和年輕護士更好地完成護理工作。四、急診專業(yè)護士崗位培訓及繼續(xù)教育全年科室組織業(yè)務領悟次，病歷討論次，操作培訓項。第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓，操作考核人人過關，全科護士業(yè)務技能得到進一步提高。全院考核畢業(yè)三年內(nèi)護士急救藥品知識，全部合格，達標率為。新畢業(yè)生考核崗位技能操作，全部達標。成績良好?；就瓿扇曜o士進修培訓計劃，安排了護士到icu進修領悟危重病人護理，安排年輕護士到兒科注射室進行小兒頭皮針穿刺技術，提高小兒頭皮穿刺技術水平。外派多名護士外出短期領悟，并將新的護理理念帶回科室。全年完成了名輪科護士的急診培訓工作。每季度進行三人、兩人配合搶救演練，透過演練不斷加強護士的應急應變潛質(zhì)，反復加強急救技能的訓練。根據(jù)護理部要求進行微型培訓，培訓年輕護士的技術操作熟練度及急救儀器的使用潛質(zhì)，