【文章內(nèi)容簡介】 的基礎(chǔ)。三是不斷拓展集團(tuán)用戶和中小型私營企業(yè)的代收代付市場。四是加強(qiáng)代理保險(xiǎn)、理財(cái)產(chǎn)品和小額質(zhì)押貸款、小額信貸的市場開發(fā)。(2)函件業(yè)務(wù)。我局始終堅(jiān)定函件業(yè)務(wù)發(fā)展信心不動(dòng)搖，大力發(fā)展封片卡業(yè)務(wù)，健康發(fā)展郵送廣告，深化數(shù)據(jù)庫營銷，以項(xiàng)目帶動(dòng)、行業(yè)突破為重點(diǎn)。將賀卡業(yè)務(wù)作為函件業(yè)務(wù)的重點(diǎn)業(yè)務(wù)，在總結(jié)以前年度賀卡開發(fā)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，我局把賀卡開發(fā)逐步從新年郵福向功能型轉(zhuǎn)換。(3)包件業(yè)務(wù)。一是鞏固大宗協(xié)議包裹原有市場，尤其是長期合作的大宗協(xié)議客戶。二是將包件業(yè)務(wù)的營銷重點(diǎn)放在外出務(wù)工群體抓住節(jié)日營銷。通過加強(qiáng)宣傳，在窗品懸掛宣傳條幅，組織實(shí)施好“家鄉(xiāng)包裹”項(xiàng)目，推動(dòng)窗口包件量的提升。三是突出發(fā)展季節(jié)性包裹項(xiàng)目，特別是土特產(chǎn)包裹的發(fā)展。(4)報(bào)刊發(fā)行業(yè)務(wù)。一是突出抓好黨報(bào)黨刊、重點(diǎn)報(bào)刊的大收訂工作。二是作到“地毯式”搜索，在大收訂中，我局抽專人進(jìn)行定點(diǎn)收訂，不落一個(gè)單位，全面滿足用戶的訂閱需求。同時(shí)，加強(qiáng)營業(yè)窗口報(bào)刊收訂工作的宣傳和開展。三是不斷提高投遞質(zhì)量，減少錯(cuò)刊、差刊現(xiàn)象的發(fā)生，及時(shí)解決用戶短刊現(xiàn)象，以促進(jìn)報(bào)刊收訂工作的良性發(fā)展。(5)代理業(yè)務(wù)。著力發(fā)展各項(xiàng)代收款業(yè)務(wù)，20__我局成功與縣石油公司協(xié)定繼簽代收加油站石油款業(yè)務(wù)協(xié)議，為下一步我局開展全縣各單位代取款業(yè)務(wù)積累了寶貴的客戶資料。(6)集郵業(yè)務(wù)。一是加強(qiáng)年冊和專項(xiàng)題材郵品的銷售。二是通過加大宣傳，產(chǎn)品推介等方式，進(jìn)一步拓展個(gè)性化郵票的開發(fā)。(7)速遞業(yè)務(wù)。一是將窗口物品型特專的攬收作為重點(diǎn)項(xiàng)目，推動(dòng)窗口攬收力度。二是努力做好以集團(tuán)用戶生日禮儀為主的同城禮儀業(yè)務(wù)。(8)物流業(yè)務(wù)。一是依托郵政網(wǎng)絡(luò)及“便民驛站”，重點(diǎn)做好酒類、洗衣粉等系列產(chǎn)品的分銷工作。二是20__年中秋月餅專項(xiàng)營銷活動(dòng)超額完成市局計(jì)劃，初步測算完成計(jì)劃達(dá)140%。三、堅(jiān)持爭先創(chuàng)優(yōu)，樹立一流社會(huì)形象抓好文明創(chuàng)建工作，重在平時(shí)，重在長期，重在實(shí)效。幾年來，我們在開展創(chuàng)建工作中，注重從平時(shí)做起，從小事做起，一步一個(gè)腳印，努力實(shí)現(xiàn)不斷跨越，通過狠抓文明創(chuàng)建，樹立我縣郵政一流的社會(huì)形象。一是加強(qiáng)創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)。我們根據(jù)工作實(shí)際，制定了局文明創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并進(jìn)一步明確了各個(gè)成員的工作職責(zé)。同時(shí)，認(rèn)真制定了創(chuàng)建工作規(guī)劃，規(guī)范了創(chuàng)建工作措施，保障了文明創(chuàng)建工作的順利有效開展。二是不斷美化內(nèi)部環(huán)境。我們以“創(chuàng)建和諧鎮(zhèn)巴”為契機(jī)，進(jìn)一步美化了局容局貌，建設(shè)了安全文明、衛(wèi)生整潔、寧靜秀美、生機(jī)盎然的工作生活環(huán)境。同時(shí)，投入資金開展各支局所“職工小家”創(chuàng)建活動(dòng)，統(tǒng)一為支局職工購置席夢思床，為部分支局建立“職工書屋”進(jìn)一步改善了基層員工的工作生活條件。此外，根據(jù)災(zāi)后重建項(xiàng)目及郵政西部網(wǎng)點(diǎn)投資計(jì)劃，加大全局標(biāo)準(zhǔn)化網(wǎng)點(diǎn)改造和局所局房的重建工作，改美善了局容局貌，增強(qiáng)了營業(yè)場所硬件設(shè)施，為全縣5個(gè)網(wǎng)點(diǎn)陸續(xù)安狀了atm自動(dòng)取款機(jī)，全部網(wǎng)點(diǎn)安裝了監(jiān)控設(shè)施，配備了七個(gè)移金庫，進(jìn)一步提高了郵政服務(wù)水平和對外服務(wù)形象，為用戶提供了更好的用郵環(huán)境。我們還以張貼宣傳標(biāo)語、召開職工會(huì)議等各種形式，積極開展社會(huì)公德、職業(yè)道德與家庭美德教育，在局內(nèi)部形成了良好的思想道德風(fēng)尚。幾年來，我局未發(fā)生任何案件事故與超計(jì)劃生育行為，多次被授予各項(xiàng)先進(jìn)單位榮譽(yù)稱號。三是深入開展創(chuàng)建活動(dòng)。我們除堅(jiān)持不懈開展?fàn)巹?chuàng)“文明單位”“先進(jìn)單位”活動(dòng)外，還在全系統(tǒng)深入開展了創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)服務(wù)營業(yè)廳”，爭當(dāng)“明星投遞員”“明星營業(yè)員”的“創(chuàng)星評優(yōu)”競賽活動(dòng)，通過互評互比，在全局上下掀起了學(xué)先進(jìn)、促后進(jìn)的良好氛圍，增進(jìn)了彼此間的理解和信任，達(dá)到互相學(xué)習(xí)，互相提高的目的。同時(shí)，我局還充分發(fā)揮工會(huì)組織作用，積極開展各種豐富多彩的文體活動(dòng)，在全局范圍內(nèi)，開展了“郵政健身月”體育活動(dòng)，為職工發(fā)放了運(yùn)動(dòng)服，組織安排了爬山活動(dòng)、羽毛球、乒乓球、橡棋比賽等，豐富了職工業(yè)余生活，提高了身體素質(zhì)，增強(qiáng)了企業(yè)凝聚力，企業(yè)文化建設(shè)呈現(xiàn)出了盎然生機(jī)。四是積極開展各類社會(huì)活動(dòng)。近幾年來，我局積極支持縣委、縣政府，累計(jì)開發(fā)新年郵福賀卡54個(gè)單位，15萬余枚，幸運(yùn)卡6個(gè)單位2萬余枚，內(nèi)容涉及當(dāng)?shù)爻墙ā⒔煌?、教育、旅游等各方面的對外宣傳，加?qiáng)了人們情感傳遞，豐富了社會(huì)文化生活。總之，近年來，我局通過始終堅(jiān)持“兩手抓”，深入開展各項(xiàng)創(chuàng)建活動(dòng)，在物質(zhì)文明、精神文明、政治文明建設(shè)方面取得較為可喜的成果。今后，我局將以進(jìn)一步加強(qiáng)文明創(chuàng)建工作，加大發(fā)展力度，腳踏實(shí)地，努力拼搏，為我縣郵政事業(yè)和地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)作出新的更大的貢獻(xiàn)!創(chuàng)建無煙單位工作總結(jié)匯報(bào)篇六自20xx年以來，我行在溧陽市委、市政府和上級行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真踐行科學(xué)發(fā)展觀，扎實(shí)開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)，積極服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，深入推進(jìn)文明單位創(chuàng)建工作，實(shí)現(xiàn)了全行各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康快速發(fā)展，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，為我市社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，我行被評為20xx年常州市“安康杯”競賽優(yōu)勝單位，20xx年度常州市企業(yè)勞動(dòng)保護(hù)工作合格工會(huì)，營業(yè)部、昆侖支行及盛世華城支行被常州市文明委授予“20xx年度常州市巾幗文明崗”榮譽(yù)稱號，20xx年度常州市巾幗文明崗榮譽(yù)稱號，20xx20xx連年被評為常州市治安保衛(wèi)先進(jìn)集體，20xx年盛世華城支行被評為江蘇省模范職工小家，20xx20xx年度被評為江蘇省文明單位。上述成績的較好取得主要得益以下做法：今年以來，我行高度重視文明單位創(chuàng)建工作，將創(chuàng)建工作納入重要議事日程，作為推動(dòng)全局、帶動(dòng)全局的工作來抓：(一)完善組織架構(gòu)，落實(shí)具體責(zé)任。創(chuàng)建初期，我行成立了支行創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組。形成了一把手親自抓，黨政工團(tuán)全面開展工作，綜合管理部牽頭負(fù)責(zé)，各部門齊抓共管的工作機(jī)制。自我行創(chuàng)建文明單位工作開展以來，多次組織召開工作會(huì)議，研究部署創(chuàng)建工作計(jì)劃和安排，并將創(chuàng)建任務(wù)分解落實(shí)到具體責(zé)任部門，并納入部門和責(zé)任人的績效考核，強(qiáng)化了各部門對于創(chuàng)建工作的責(zé)任意識，確保創(chuàng)建工作順利開展。(二)完善創(chuàng)建制度，明確創(chuàng)建要求，規(guī)范創(chuàng)建工作。圍繞文明行業(yè)創(chuàng)建工作，我行制定了《中國銀行溧陽支行20xx20xx創(chuàng)建文明單位工作規(guī)劃》，明確了文明行業(yè)創(chuàng)建的總體規(guī)劃和具體要求。并落實(shí)到具體責(zé)任人，確保各項(xiàng)工作、各個(gè)環(huán)節(jié)絲絲相扣，不脫節(jié)。(三)全行發(fā)動(dòng)員工，加強(qiáng)創(chuàng)建宣傳，營造創(chuàng)建氛圍。自創(chuàng)建工作開展以來，我行通過召開行務(wù)會(huì)、動(dòng)員會(huì)、座談會(huì)等會(huì)議形式，認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)創(chuàng)建文明行業(yè)相關(guān)文件，充分利用行內(nèi)外新聞媒體進(jìn)行創(chuàng)建宣傳報(bào)道，使全行員工從思想上進(jìn)一步認(rèn)清創(chuàng)建工作的重要意義，認(rèn)識到開展創(chuàng)建活動(dòng)對促進(jìn)我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展和服務(wù)質(zhì)量的提高、樹立良好社會(huì)形象的重要作用，強(qiáng)化了全行員工的文明單位創(chuàng)建參與意識，為我行的創(chuàng)建工作營造了一個(gè)良好的氛圍。道德講堂建設(shè)，取得實(shí)效。今年以來，我行啟動(dòng)新一輪的道德講堂建設(shè)，在總結(jié)前期開展“道德講堂”建設(shè)的基礎(chǔ)上，推陳出新，立足實(shí)際，以提升全行員工思想道德修養(yǎng)和文明素質(zhì)為核心，以“身邊人講身邊事、身邊人講自己事、身邊事教身邊人”為基本形式，有效地促進(jìn)了我行的精神文明建設(shè)和員工道德素質(zhì)的提升。統(tǒng)一認(rèn)識，有效推進(jìn)。道德講堂小支點(diǎn)，撬起道德建設(shè)大工程。今年來，我行以道德講堂建設(shè)促發(fā)展、以道德講堂建設(shè)強(qiáng)管理、以道德講堂建設(shè)提升服務(wù)質(zhì)量，不斷提高全行員工的思想素質(zhì)、道德素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)，全面提升我行核心競爭力、可持續(xù)發(fā)展能力和軟實(shí)力。由于思想統(tǒng)一，目標(biāo)明確，使“道德講堂”活動(dòng)迅速在全行有序有力有效推開。建立講堂，營造氛圍。按照上級行道德講堂建設(shè)要求，以確立“追求卓越”