【文章內(nèi)容簡介】 非常重要的過程，需要洗車人有足夠的耐心和細心，而現(xiàn)今洗車店的員工大多不具備專業(yè)知識。許多洗車店為了降低成本，大量雇傭進城務(wù)工的農(nóng)民工。這些不具備專業(yè)素質(zhì)又沒有耐心的臨時洗車工往往一沖了事，不能完全清潔車輛。沒有完備的服務(wù)是現(xiàn)代洗車業(yè)最常為人詬病的一點。金及設(shè)備費與人工費。前期投資大，運營成本高，利潤低——現(xiàn)代洗車業(yè)發(fā)展的三大限制。現(xiàn)代洗車業(yè)的方式極不靈活，比如下午剛洗完車，結(jié)果晚上下雨了，不得不再洗一次。如果選擇去洗車店，又必須掏同樣的價錢，而需要的只是清潔一下外部車表，這無疑讓許多車主無法接受，直接造成了很多車主寧愿自己用刷子刷一下也不愿再去洗一次，大量的客戶因此而流失。洗車得去洗車店，這讓許多有車一族覺得不方便，人們需要的是在自家門口就能滿足自己洗車愿望。洗車不便捷——現(xiàn)代洗車業(yè)的又一大弊端?，F(xiàn)代洗車業(yè)在其自身固有的幾大問題的影響下，無法快速穩(wěn)定地擴張，無法有效地滿足市場需求。因此，造成了中國洗車市場的巨大空白。小區(qū)地庫洗車行業(yè)發(fā)展前景分析太原小區(qū)洗車行業(yè)市場份額巨大：按太原統(tǒng)計局公布數(shù)字2014太原機動車總保有量92萬輛計算，假設(shè)每個星期洗一次車，每次洗車費用20元錢，每個月太原洗車費用也是相當客觀的一筆數(shù)字，但是由于洗車行業(yè)發(fā)展已經(jīng)趨于成熟，人力物力成本加劇，同類競爭壓力增大，運營成本的提升，臨街洗車行發(fā)展空間已經(jīng)趨于飽和。這就帶來了新的思考，洗車行應(yīng)該如何發(fā)展。隨著人們生活水平的提高和城鎮(zhèn)化腳步的加快，越來越多的大社區(qū)形成了。對于這些動則上千戶的小區(qū)來說，生活水平的提高也體現(xiàn)在了家庭車保有量的增加，同樣如何清洗自己的愛車也變成了越來越讓人頭疼的煩惱。這時小區(qū)洗車行的出現(xiàn)就解決了這些燃眉之急。2：有利于小區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施的完善 3：有利于小區(qū)居民生活質(zhì)量的提高4：大大節(jié)約了洗車行運營成本，為洗車行提供了一條可行的綠色發(fā)展之路。5：靈活多變，客戶可以隨時放下車鑰匙回家，出門再來取，由于屬于小區(qū)內(nèi)的洗車行這 樣值得客戶信任。星河灣小區(qū)洗車行建立的優(yōu)勢：星河灣小區(qū)車庫目前保有車輛在800輛以上，客戶屬于高端客戶，車輛清洗的需要很高，閑置車位也很多，車庫有自帶排水系統(tǒng)，車庫四通八達，正好符合地下車庫洗車行的選址條件。星河洗車服務(wù)特色 （一）.蒸汽洗車清洗設(shè)備體積小、移動方便，不需上下水和排污設(shè)施，不受場地限制，所以特別適合已經(jīng)高端裝修的星河灣地庫，這樣地庫就無需大的改動，最好的保持原貌，也不會給小區(qū)地庫帶來臟亂差的影響。而且有清洗殺菌功效，附加值高。洗車機給凍季洗車帶來一次新的革命，在零下10度可照常工作。不會結(jié)冰，并且不會凍車門，凍鑰匙孔。其優(yōu)勢是采用高壓水洗法不可比擬的。我們車行會采取上門服務(wù)活動，特別正對3個園區(qū)內(nèi)的其他小區(qū)業(yè)主采用移動洗車設(shè)備和瓶裝噴霧清洗上光劑，在停車位上洗車上光一次輕松完成。只要業(yè)主一個電話不論什么時間我們都會第一時間時間趕到竭誠為業(yè)主服務(wù)?，F(xiàn)在很多車主由于時間緊，很少對自己的愛車進行經(jīng)常性的安全檢查，特此我們洗車推車特色服務(wù)，在洗車的車主可以在洗車的過程中，由我們大象洗車的專業(yè)技師對您的愛車進行安全性能檢查，在您洗車的過程中，您不需要在花費多以的時間就可以對您的愛車進行一次安全檢查。這樣一來既保證了您的出行安全，也保證了您的愛車不發(fā)生任何意外。這也是星河洗車行一向特色服務(wù)。星河洗車行在一號院預(yù)計租用地庫6個停車位作為總部，初步選擇440到445停車位作為洗車房選址。房屋采用彩鋼板搭建，內(nèi)墻外墻貼墻紙簡易裝修，布置4個房間，分別是洗車房，顧客休息室，賣品區(qū)和財務(wù)室。洗車房占用444442車位，設(shè)置洗車位2個，車位直接留有足夠間距避免空間擁擠。顧客休息室，賣品區(qū)和財務(wù)室共同占用剩余的443， 444和445三車位。顧客休息室在443車位和444前半部分，設(shè)置格擋后半部分是財務(wù)室，445車位設(shè)置賣品區(qū)。在二號院選擇12樓下附近，由于二號院施工沒有車庫號無法具體定位，二號院初步選擇3個停車位作為洗車房分部的選址，緊設(shè)置洗車房一間。由于小區(qū)暫時入住率低的緣故，二號院和三號院會采取分部的形式，占用少的空間，提供一樣的賓至如歸的服務(wù)。在分部，洗車機器會采用靈活的手推蒸汽洗車機，這樣既不會浪費空間也可以客戶隨叫隨到竭誠為客戶服務(wù)，節(jié)約運營成本，提供工作效率。我們會在勁量保持地庫原貌的基礎(chǔ)上用簡單大方的裝修風(fēng)格來裝修洗車行既要體現(xiàn)出客戶至上的理念也要顯示出客戶的高端的地位。會員模式是汽車美容店最常用的一種營銷模式，也就是爭取做“預(yù)收款生意”。 星河會員卡，星河會員卡分為分月卡，季度卡，年卡，星河會員卡用戶在交一定的的會員卡費后在此期間洗車免費。辦理次卡的用戶在采取相對便宜折扣的基礎(chǔ)上，當天可享第二次洗車半價的優(yōu)惠，這是主要針對下雨天和沙塵天氣的情況。憑借會員卡可在店內(nèi)洗車、做美容、護理、裝飾，購買精品等，并享受購物折扣優(yōu)惠、積分返利優(yōu)惠等優(yōu)惠待遇，享受快捷完善的汽車快保、維修、救援等增值服務(wù)支持，及各類車務(wù)手續(xù)的代辦支付等別具一格的服務(wù)。服務(wù)策略地庫洗車店方案篇四楊晨曦2014年9月23日洗車行業(yè)市場階段分析水桶加抹布：用這樣原始的工具洗車，極易損傷車體、浪費水資源、污染環(huán)境、影響交通、損害市容建設(shè)等等。加壓水槍：由于壓力不足以沖掉所有泥沙，在擦車時還是會擦傷車身，浪費巨大。平均每清洗一輛車，需要用水100升左右，在提倡節(jié)約用水的今天，許多地方已經(jīng)明令禁止。大型電腦洗車：這種洗車機是洗車工具中的“貴族”，因為其造價太高，動輒十來萬，甚至幾十萬，普通洗車店根本無法接受，而且，這種大型的洗車機同樣費水和傷車，除了洗車速度更快之外，