【文章內(nèi)容簡介】 其進行日常維護保養(yǎng)就有可能延長它的使用壽命，就能為公司節(jié)約不必要的開支。因此我認(rèn)為作為售后服務(wù)工作者，不但要完成車輛故障的及時處理，還應(yīng)該積極主動配合用戶做好車輛的日常維護保養(yǎng)工作，只有保養(yǎng)工作到位了，車輛故障自然而然就下降了，這是公司與用戶雙贏的結(jié)果。一、愛崗敬業(yè)、無私奉獻：在平凡中奉獻，愛崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻精神。從大的方面來說，一份職業(yè)，一個工作崗位，都是一個人賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障。做一名愛崗敬業(yè)的人，是職業(yè)道德對我們最引為用以規(guī)范行為品質(zhì)，評價善惡的行為規(guī)則。作為一個金融單位的從業(yè)人員，更應(yīng)以自己所從事的職業(yè)上講求道與德，如果路走得不對就會犯錯誤，就會迷失方向。如果沒有德，就難于為人民服務(wù)，就談不上自己的事業(yè)，也就沒有單位事業(yè)的興旺，就沒有個人事業(yè)的發(fā)展，也就失去了人身存在的社會價值。只有愛崗敬業(yè)才是我為人民服務(wù)的精神的具體體現(xiàn)。講求職業(yè)道德還必須誠實守信，就是自己在工作中不斷地加強學(xué)習(xí)，時刻按照職業(yè)規(guī)范去要求自己，努力工作，才能使自己立于不敗之地。二、加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)、提升合規(guī)操作意識。沒有規(guī)矩何成方圓，身為網(wǎng)點一線員工，切實提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險防范能力，全面加強柜面營銷和柜臺服務(wù)，是我們臨柜人員最為實際的工作任務(wù)。作為臨柜人員，我深知臨柜工作的重要性，因為它是顧客直接了解我行窗口，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此，在臨柜工作中，我始終堅持要做一個有心人。虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，用心鍛煉技能，耐心辦理業(yè)務(wù)，熱心對待客戶。在銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下，我們都很清楚地意識到：只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭取更多的客戶，贏得更好的社會形象。我們每天面對形形色色不同層次的客戶和形形色色事物，更加要求我們一線員工有高度的思想覺悟。加強合規(guī)操作意識，并不是一句掛在嘴邊的空話。有時，總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理，在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展，細(xì)細(xì)想來，其實不然，各項規(guī)章制度的建立，不是憑空想象出來產(chǎn)物，而是在經(jīng)歷過許許多多實際工作經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié)出來的，只有按照各項規(guī)章制度辦事，我們才有保護自已的權(quán)益和維護廣大客戶的權(quán)益能力。我們的各項規(guī)章制度正如一架龐大的機器，每一項制度都是一個機器零件，如果我們不按程序去操作維護它，哪怕是少了一顆鑼絲釘，也會造成不可估量的損失，各項制度的維護和貫徹是要我們廣大的員工嚴(yán)格執(zhí)行，時見一斑，規(guī)章制度的執(zhí)行，不是某一人來執(zhí)行的，而是要一個集體相互制約、監(jiān)督來實施的。培訓(xùn)師行為規(guī)范的心得體會篇十一自石家莊使軌道交通有限責(zé)任公司運營分公司《員工日常行為規(guī)范（試行）》實施以來，調(diào)度部組織全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)內(nèi)容，并要求每一位員工都要認(rèn)真學(xué)習(xí)，領(lǐng)悟其中的精神要求，除部門組織學(xué)習(xí)外，我為了進一步掌握相關(guān)內(nèi)容主要對崗位規(guī)范、形象規(guī)范、語言規(guī)范、電話規(guī)范、社交規(guī)范、會議規(guī)范、安全規(guī)范、職業(yè)規(guī)范等各方面內(nèi)容進行再次學(xué)習(xí)，使自己在日常工作生活中嚴(yán)格執(zhí)行自己。通過對《員工日常行為規(guī)范》的學(xué)習(xí)，主要有以下幾方面的心得體會：首先，要想成為一名合格的員工就必須做好日常行為規(guī)范，不僅要學(xué)好技術(shù)方面的知識而且要規(guī)范自己的日常工作行為，也時刻調(diào)整自己的行為和心態(tài)，光技術(shù)做的好是不夠的，更要按照職業(yè)要求去規(guī)范自己，努力工作。其次，員工是企業(yè)的主人翁，員工是企業(yè)的靈魂，員工行為規(guī)范的好壞，直接體現(xiàn)著一個公司的面貌?！秵T工日常行為規(guī)范》中主要對“形象規(guī)范、語言規(guī)范、電話規(guī)范、社交規(guī)范”等八個方面的規(guī)范要求。充分體現(xiàn)公司對員工的日常行為規(guī)范要求很嚴(yán)格，我作為一名石家莊地鐵的電力調(diào)度員，時刻掌握石家莊地鐵供電系統(tǒng)的運行狀態(tài)，做好各項應(yīng)急處理的準(zhǔn)備工作，確保石家莊地鐵供電系統(tǒng)的可靠運行，因此更應(yīng)該從各方面嚴(yán)格要求自己，在做好本職崗位工作的基礎(chǔ)上，還要時刻牢記自己日常工作對石家莊地鐵正常運營的重要性。公司的興衰，關(guān)乎著我們每位員工的命運。我們要熱愛地鐵事業(yè)和我們的公司，熱愛崗位，全心全意，盡職盡責(zé)，不僅要做好我們自己的本職工作，還要勇于進取創(chuàng)新，才能做得更好。最后，員工的形象，代表公司的形象。外表即員工的儀容儀態(tài)。它就要求我們員工著裝整潔、得體；儀容自然、大方、端莊；舉止文雅、禮貌、精神。一句“你好”！能表現(xiàn)出你對別人的友好和關(guān)愛；一句“對不起”！能體現(xiàn)出你的寬宏博大的心胸。也許它就是“增強文明意識，提升行為素養(yǎng)?！钡淖顬槠胀ǖ囊环N方式！努力提高自身綜合素質(zhì)。從小事做起、從身邊做起，規(guī)范操作、按章辦事就是公司的生命力，就是我們賴以生存和發(fā)展的源泉。我們要以此為契機，將認(rèn)識規(guī)范、按章辦事的實際行動落實到每一件小事、每一項工作中去，或許短時間內(nèi)不能完全杜絕工作中那些違章的現(xiàn)象，但我相信，這是一個循序漸進的過程，只要保持對行為規(guī)范的高度重視和認(rèn)識，行為規(guī)范就會化為一縷陽光，照亮每一個陰暗的角落。指引我今后的各項工作穩(wěn)健快速的向前發(fā)展。培訓(xùn)師行為規(guī)范的心得體會篇十二世界上沒有教育不好的學(xué)生。當(dāng)然，這并不是否認(rèn)學(xué)生之間的差異。但作為教育者，應(yīng)讓每一位學(xué)生都能平等地享有受教育權(quán)，使每位學(xué)生都有機會成長，讓他們做得更好，得到充分地發(fā)展，各盡其才，各盡所得，既是我們每個教育工作者對這個社會應(yīng)盡的義務(wù)，更是一種奉獻，一種高尚的品德。所謂“雙差生”，就是常人眼里的學(xué)習(xí)成績差，行為習(xí)慣差的學(xué)生。實際上，這兩者真的是相輔相成的呢，也就是行為習(xí)慣性差的學(xué)生必然學(xué)習(xí)成績上不去，學(xué)習(xí)成績差，沒了自信，破罐子破摔，行為習(xí)慣會更差，甚至危害他人，危害社會。記得有位教育家說過：“一個人學(xué)習(xí)不好是次品，體育不好是廢品，品德不好是危險品，那個輕，哪個重，應(yīng)該很清楚”，這就啟發(fā)我們每一個教育工作者要重視德育，在教育過程中“力求個個成人”。所以我認(rèn)為，教育的成功，不光看他培育了多少頂端人才，更還應(yīng)看他是否真真正正讓每一位學(xué)生都得到了發(fā)展。誰都希望自己的孩子成龍成風(fēng)，誰都希望自己的學(xué)生成名成家！但在我們這個社會能成名成家的畢竟少數(shù)，作為教育者，我們不得不正視這個現(xiàn)實，這個社會多數(shù)還都是普通人，也正是因為這些默默奉獻的普通人，扛著我們我們中國特色現(xiàn)代化建設(shè)的重?fù)?dān)，他們兢兢業(yè)業(yè)，忍辱負(fù)重，推動著中國現(xiàn)代化建設(shè)的不斷前進。畢竟，現(xiàn)代化建設(shè)事業(yè)是我國千百萬大眾共同的事業(yè)，要靠我們每一位公民共同努力。教育的成功，應(yīng)該是讓家長稱心，讓社會放心，而不是把哪位受教育者拒之門外，讓家長憂心，社會擔(dān)心。當(dāng)然，要想每位同學(xué)個個成人，并非容易之事這就需要我們教育工作者既要有愛心、耐心，更要有信心和決心，有百折不撓事業(yè)心，教師不僅僅是一個職業(yè)人，更是一個人類靈魂的工程師。我任教近三十年，帶差班的這副重?fù)?dān)總是光榮地落在我身上。俗話說，有所失必有所得。代好班的老師常?？畤@的是某某學(xué)生沒有良心，出了社會就不認(rèn)得老師了，我卻沒這個后顧之憂。因為我所帶的學(xué)生，都是名師不愿要的，我把他們帶好了，個個都會感激涕零，甚至幾十幾年過去了，他們見了我，總是大老遠(yuǎn)的攆過來滔滔不絕的問寒問暖，總說著“沒有您就沒有我的今天”之類的感恩話，讓我倍感滿足。如何轉(zhuǎn)變雙差生？讓他們有一個良好的行為習(xí)慣，既是一門藝術(shù)，更是一項偉大的事業(yè)，我認(rèn)為重在以下幾點：讓雙差生養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，絕非一日之功。高中的差生可不是一般的差，十幾年的積淀，好多壞的習(xí)慣對于他們已經(jīng)根深蒂固，要改變，需要教育者博大的愛心和耐心。對于這種情況，我首先做到的是，不放棄每一位學(xué)生。我總想，要不是當(dāng)初我的老師的無私奉獻，我這個普通女人肯定奏響地只會是鍋瓢碗盞交響曲，哪里還能站在三尺講臺之上為人師表！我真的應(yīng)該感謝黨的男女平等政策，國家對我所施的無償教育，我應(yīng)該報效社會，奉獻于孩子。正是由于具備了這樣的胸懷，我并不計較個人的得失。培養(yǎng)孩子的良好習(xí)慣，窮抓不舍，遇到擱淺也毫不氣餒。從每一丁點小事做起。比如，孩子的發(fā)型、衣著、舉止談吐、還有紀(jì)律習(xí)慣、學(xué)習(xí)習(xí)慣、飲食習(xí)慣（吃零嘴、抽煙、酗酒等）、作息習(xí)慣（遲到、早退、上網(wǎng)等）、衛(wèi)生習(xí)慣、勞動習(xí)慣，我都給予認(rèn)真仔細(xì)地密切關(guān)注，細(xì)化到他們行為的每一個細(xì)節(jié)，引導(dǎo)他們因人而異在每個時間段都制定出不同的目標(biāo)要求，不求多，不求難，只求一一兌現(xiàn)。逐步培養(yǎng)學(xué)生的自信，讓他們深深明白，自己也很棒，也能把這一切都做得很好。天長日久，壞習(xí)慣就逐步的搬過來了，好的習(xí)慣逐步養(yǎng)成了，班風(fēng)日益好轉(zhuǎn)，班風(fēng)促學(xué)風(fēng)，學(xué)風(fēng)帶班風(fēng)，慢慢地，每一位學(xué)生都有了新的起色，班風(fēng)正，學(xué)風(fēng)自然就濃起來，學(xué)生的文化課成績也逐步得到提高。我不求大富大貴，所以我對有錢人的孩子，有權(quán)人的孩子我都一視同仁，真誠的愛他們，關(guān)心他們，嚴(yán)格地要求他們，但不能聲色俱歷，和他們平等交談、平等對話，作他們的知心朋友。無論是生活還是學(xué)習(xí)，還是內(nèi)心的隱秘世界，需要我?guī)椭?，我都會及時熱情地伸出自己的雙手，竭盡所能，用我的愛心，哺育孩子的愛心，逐步的讓家庭環(huán)境好的孩子甩掉優(yōu)越感，讓家庭環(huán)境差的孩子克服掉自卑，平等地和其他學(xué)生相處。這樣，既有利于培養(yǎng)團結(jié)合作的團隊精神，又有利于營造互相幫助、互相愛護、平等競爭氛圍，激發(fā)每位同學(xué)的上進心。在班級管理中，每周都及時召開班會，評比出進步明顯的學(xué)生、行為習(xí)慣最好的學(xué)生、優(yōu)秀班干部，排在黑板報的光榮榜上。這樣，每一位學(xué)生都有機會上光榮榜，從而激發(fā)了同學(xué)們的競爭意識，使他們學(xué)有目標(biāo)，趕有方向，每一位學(xué)生的上進心不斷地被喚醒，從而促進行為習(xí)慣的根本好轉(zhuǎn)。優(yōu)秀的干部團隊，對班風(fēng)的好轉(zhuǎn)有著巨大的促進作用。每周召開一次辦委會，讓班干部相互切磋，充分交流工作心得，互相學(xué)習(xí)，取長補短，增強和提高管理能力；及時通報班內(nèi)的各種情況，制定對策，對不同的人和事做到對癥下葯，增強班級管理效果；班干部力爭做到分工明確，各司其職而又不失互相協(xié)作，用班干部好的模范行為帶動全班同學(xué)，做到正人先正己，這給全班同學(xué)的習(xí)慣行為的好轉(zhuǎn)其到了督促和引導(dǎo)作用。素質(zhì)教育的目的是讓每一位學(xué)生都有機會發(fā)展，使每一位學(xué)生都得到發(fā)展。差班文化課功底較差，學(xué)習(xí)習(xí)慣較差，行為習(xí)慣較差，愛張揚個性，夸張自由，但差班也是個藏龍臥虎的團隊。差班的學(xué)生往往動手能力較強，在文藝、美術(shù)、體育、寫作等方面都有獨到之處，與那些文化課成績優(yōu)良的學(xué)生相比他們有巨大的優(yōu)越性。所以，我們在抓習(xí)慣養(yǎng)成教育的同時，很注意培養(yǎng)學(xué)生的個人愛好，挖撅他們的內(nèi)在潛質(zhì)，讓他們的能力放量發(fā)揮，既能增強他們的自信，還能養(yǎng)成他們良好的行為習(xí)慣，讓他們也能成人成才。常聽人說“5+2=0”，這是指學(xué)校的五天教育讓放回家庭社會的兩天全抵消了。針對這種現(xiàn)狀，要想鞏固教育成果，就必須形成家庭、社會、學(xué)校三維立體教育空間。學(xué)校要密切與家長的聯(lián)系，通過電話、面談、家長會、家訪等多種形式的及時溝通，及時把握學(xué)生思想行為動態(tài)，做到心中有數(shù)。學(xué)校還要與社會組織、政府部門密切合作，為學(xué)生健康成長創(chuàng)造良好的外圍空間。學(xué)校對在外寄宿生，要定期或不定期的進行摸底排查，及時與房主溝通，為學(xué)生良好的行為習(xí)慣養(yǎng)成打造好的居住環(huán)境?？傊p差生的思想轉(zhuǎn)化和良好的行為習(xí)慣的養(yǎng)成，是一項長期艱巨龐雜的系統(tǒng)工程，不能急于求成，它需要我們教育工作者有博大的愛心，極強的耐心以及無私奉獻的責(zé)任心，還要加上工作中的悟性和靈性以及社會與家庭的廣泛支持，在良好的育人環(huán)境中，不斷啟迪同學(xué)們的情商、智商，讓他們的腦礦得到最充分地開發(fā)，促使每個人成長成才，為全面提高中華民族的素質(zhì)作出自己的貢獻。培訓(xùn)師行為規(guī)范的心得體會篇十三這次專項活動的目的就是通過開展集中整治，牢固樹立規(guī)范司法、公正司法的自覺性和堅定性，著力糾正思想觀念、司法行為、紀(jì)律作風(fēng)方面存在的突出問題，著力構(gòu)建有利于嚴(yán)格規(guī)范公正文明司法的長效機制，使檢察人員的司法理念進一步端正，司法行為進一步規(guī)范，司法作風(fēng)進一步改進，司法公信力和群眾滿意度進一步提升。重點圍繞我分管的偵查監(jiān)督、公訴、民行檢察部門，突出整治以下幾個方面的問題：，對案件存在問題推脫逃避，不注重釋法說理，不注重矛盾化解。，執(zhí)法言行強勢，作風(fēng)霸道強硬，壓制和妨害訴訟參與人正當(dāng)權(quán)利行使。，不注重維護發(fā)案單位正常經(jīng)營管理秩序，不尊重當(dāng)事人人格尊嚴(yán)。，置之不理，缺乏應(yīng)有的同情心和責(zé)任感。不按規(guī)定程序辦理案件，該請示匯報不請示匯報，擅自決定處理案件。辦案制度執(zhí)行不嚴(yán)格，丟失卷宗材料和證據(jù)。出席法庭不按規(guī)定著檢察制服，法庭用語不規(guī)范，不遵守法庭紀(jì)律，不尊重審判人員、被告人和辯護人，指派不具有檢察員或者代理檢察員身份的人員出庭，沒有受檢察長指派擅自出席法庭。民行部門不經(jīng)過檢察委員會研究或不經(jīng)檢察長決定提出再審檢察建議和執(zhí)行監(jiān)督檢察建議。濫用檢察建議，對法院審判、執(zhí)行活動的監(jiān)督不規(guī)范、不嚴(yán)謹(jǐn)，一些通過口頭或其他書面方式即可糾正的錯誤，不適當(dāng)使用檢察建議，一份檢察建議多頭發(fā)放，重復(fù)統(tǒng)計，影響檢察建議的權(quán)威性和說服力。超期辦案。刑事訴訟中，不依法履行相關(guān)告知義務(wù)，侵犯律師和當(dāng)事人依法應(yīng)當(dāng)享有的訴訟權(quán)利。不依法聽取或不注重聽取律師和當(dāng)事人意見，律師和當(dāng)事人所提意見不按規(guī)定附卷或在相關(guān)文書中予以體現(xiàn)，對律師合法要求不能依法及時辦理，造成律師、當(dāng)事人和辦案人員溝通交流不暢，有意見不能及時有效反映和表達。1辦案數(shù)據(jù)造假，把有利于考評計分的數(shù)據(jù)多。報，不利于考評計分的數(shù)據(jù)不報、少報或者遲報。在偵查監(jiān)督、審判監(jiān)督、執(zhí)行監(jiān)督各個環(huán)節(jié)，為爭取多得考評計分弄虛作假、湊監(jiān)督數(shù)量。在公訴等環(huán)節(jié)，職務(wù)犯罪共同犯罪案件人為分人分案起訴，虛報案件審結(jié)率，等等。1不認(rèn)真履行流程監(jiān)控職責(zé)，重辦案期限監(jiān)督，輕辦案活動監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)和糾正淺層次問題多、重大問題少，在違法違規(guī)辦案監(jiān)督方面存在空白和盲區(qū)。1不認(rèn)真履行案件質(zhì)量評查職責(zé)，重數(shù)量輕質(zhì)量，重形式輕實質(zhì)，對特定種類案件的評查不及時，導(dǎo)致案件質(zhì)量問題沒有被及時發(fā)現(xiàn)、糾正，造成負(fù)面后果。執(zhí)行不到位，監(jiān)督的剛性不足，責(zé)任追究不落實，不敢擔(dān)當(dāng)、不敢較真碰硬，對擴大解釋特別重大賄賂犯罪等違法違規(guī)辦案情形疏于監(jiān)督。1組織、監(jiān)督案件信息公開不力，選擇性公開、延遲性公開、不規(guī)范公開比較普遍，沒有形成以公開倒逼規(guī)范司法行為的態(tài)勢。1超越職權(quán)辦案，插手經(jīng)濟糾紛。1利用職權(quán)，違法辦案、徇私舞弊。1充當(dāng)訴訟掮客，與律師及其他有關(guān)人員勾連，利用自