【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 律責(zé)任等；如果活動(dòng)已經(jīng)進(jìn)行，甲方除了承擔(dān)以上乙方損失外，還應(yīng)自行承擔(dān)有可能產(chǎn)生的消費(fèi)者索賠、投訴，工商部門查處等工作所產(chǎn)生或增加的費(fèi)用以及可能產(chǎn)生的法律責(zé)任?！　。ǘ┤鐚匐p方協(xié)商同意取消已經(jīng)發(fā)生或者未發(fā)生的活動(dòng)，根據(jù)實(shí)際情況，由雙方分別承擔(dān)各自應(yīng)負(fù)的責(zé)任。　?。ㄈ┯捎谝环讲宦男斜竞贤?guī)定的義務(wù)，或嚴(yán)重違反合同，造成該業(yè)務(wù)無法經(jīng)營(yíng)或無法達(dá)到合同規(guī)定的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，視作違約方實(shí)質(zhì)性違約，另一方除有權(quán)向違約的一方索賠外，并有權(quán)根據(jù)合同解除本合同。但如雙方同意繼續(xù)合作，違約方仍應(yīng)賠償非違約方的經(jīng)濟(jì)損失?！　。ㄋ模┮曳奖ＷC所提供的技術(shù)設(shè)備的正常運(yùn)作，如完全因乙方技術(shù)設(shè)備原因給消費(fèi)者或甲方造成損失，由乙方承擔(dān)相應(yīng)賠償及相關(guān)責(zé)任?！　。ㄎ澹┏碛屑s定外，如合同一方違反本合同其他約定的，如由此造成另一方的損失，由違約方予以賠償，或按《中華人民共和國合同法》由違約方承擔(dān)違約責(zé)任。　　十、不可抗力　?。ㄒ唬┤缫?yàn)椴豢煽沽?dǎo)致技術(shù)故障，進(jìn)而影響服務(wù)的不能履行或履行延誤，從而導(dǎo)致消費(fèi)者理解錯(cuò)誤而造成的任何損失，雙方均不負(fù)責(zé)任?！　。ǘ┎豢煽沽Γ涸诤献髌陂g，由于地震、臺(tái)風(fēng)、水災(zāi)、火災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)或其他不能預(yù)見并且對(duì)其發(fā)生和后果不能防止和避免的不可抗力事故，致使協(xié)議的履行直接被影響或者不能按約定的條件履行時(shí)，遇有上述不可抗力事故的一方，應(yīng)立即將事故情況通知對(duì)方，并應(yīng)在______天內(nèi)提供事故的詳細(xì)情況及合同不能履行、或者部分不能履行、或者需要延期履行的理由的有效證明文件。按照事故對(duì)合同的履行的影響程度，由雙方協(xié)商決定是否解除合同、或者部分免除履行合同的責(zé)任、或者延期履行合同?！　∈?、爭(zhēng)議解決方式因履行本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方如不能協(xié)商解決，則任何一方有權(quán)提請(qǐng)___XXXX_______人民法院裁決?！　∈⒑贤纳?、終止及其他　?。ㄒ唬┍緟f(xié)議自雙方授權(quán)代表簽字、蓋章之日起正式生效，至雙方合作期限屆滿之日終止?！　。ǘ┍竞贤K止或解除，甲方有權(quán)要求乙方于合同終止或解除之日起______個(gè)工作日內(nèi)，交還個(gè)平臺(tái)店鋪的電子商務(wù)財(cái)務(wù)賬戶及密碼，______個(gè)月內(nèi)完成產(chǎn)品庫存的交接及其它業(yè)務(wù)資料的交接，并完成財(cái)務(wù)包括但不限于費(fèi)用清算、往來發(fā)票等資料的移交手續(xù)。乙方有義務(wù)將賬戶名稱、賬戶余額等涉及用戶財(cái)務(wù)信息部分及時(shí)轉(zhuǎn)交給甲方?！　。ㄈ┤缫蚝贤魏我环降男傅』蛘卟蛔鳛樵斐汕笆鼋唤庸ぷ餮舆t，則由此造成或者擴(kuò)大另一方的損失，由過錯(cuò)方予以賠償?！　。ㄋ模┍竞贤瑸橹形谋?，共______份原件，均具同等法律效力，雙方各執(zhí)______份為憑?！　。ㄎ澹┍緟f(xié)議未盡事宜，須經(jīng)雙方另行協(xié)商并簽署書面文件，與本協(xié)議具有同等法律效力?！　〖追剑ㄉw章）：授權(quán)代表（簽字）：簽署時(shí)間：________年____月____日　　乙方（蓋章）：授權(quán)代表（簽字）：簽署時(shí)間：________年____月____日網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)合同4　　甲方：以下簡(jiǎn)稱甲方　　乙方：以下簡(jiǎn)稱乙方　　甲乙雙方經(jīng)平等、友好協(xié)商，根據(jù)《中華人民共和國民法典》的規(guī)定，就甲方委托乙方為其全網(wǎng)電子商務(wù)的運(yùn)營(yíng)外包服務(wù)達(dá)成下述協(xié)議，并愿意在此基礎(chǔ)上雙方共同遵守，精誠合作，互相支持，共同發(fā)展。　　第一章總則　　1. 合作內(nèi)容：乙方是一家專注于從事面向消費(fèi)者的電子商務(wù)(XXX)外包運(yùn)營(yíng)公司。乙方以自身的技術(shù)實(shí)力和在電子商務(wù)方面的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)和能力，協(xié)助甲方籌建并運(yùn)營(yíng)全網(wǎng)電子商務(wù)業(yè)務(wù)，共同向消費(fèi)者提供服務(wù)。包括但不限于新品銷售、折扣促銷、會(huì)員管理、系統(tǒng)服務(wù)、平臺(tái)資源管理等等。　　2. 合作條件：甲方擁有所售品牌在互聯(lián)網(wǎng)上的商標(biāo)使用權(quán)及商標(biāo)使用權(quán)再授權(quán)，產(chǎn)品的分銷權(quán)和零售權(quán)。乙方擁有面向最終消費(fèi)者的全網(wǎng)電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)權(quán)力?！　?. 合作方式及范圍：甲方通過全網(wǎng)電子商務(wù)向最終消費(fèi)者銷售自己公司旗下的品牌商品，乙方為甲方該項(xiàng)業(yè)務(wù)提供外包運(yùn)營(yíng)服務(wù)。該外包運(yùn)營(yíng)服務(wù)包括但不限于網(wǎng)店建設(shè)、營(yíng)銷推廣、網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)、客戶服務(wù)、系統(tǒng)服務(wù)、平臺(tái)資源管理等。甲方指定乙方為甲方旗下品牌授權(quán)的全網(wǎng)電子商務(wù)(包括但不限于XX商城、淘寶網(wǎng)、XX商城、1號(hào)商城、商城、當(dāng)當(dāng)、XXX、XX優(yōu)品等平臺(tái))唯一運(yùn)營(yíng)外包合作商?！　?. 針對(duì)甲方旗下子品牌，乙方擁有優(yōu)先合作權(quán)?！　?. 合作區(qū)域：中國XX?！　〉诙潞献髌谙蕖　『献髌谙弈?，為年月日至年月日。到期后，乙方擁有優(yōu)先續(xù)約權(quán)?！　『贤狡诤螅珉p方?jīng)]有提出正式的書面解約，乙方仍繼續(xù)履行原合同義務(wù)，視合同自動(dòng)續(xù)約，甲方應(yīng)按照原合同的支付與結(jié)算條款履行支付義務(wù)?！　〉谌聶?quán)利及義務(wù)　　　　(1) 甲方擁有全網(wǎng)電子商務(wù)業(yè)務(wù)相關(guān)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)(包括但不限于所含的任何標(biāo)識(shí)、品牌、域名和產(chǎn)品)?！　?2) 甲方必須保證在互聯(lián)網(wǎng)上所銷售商品的合法性和安全性，并對(duì)其承擔(dān)所有責(zé)任，包括但不限于知識(shí)產(chǎn)權(quán)、產(chǎn)品質(zhì)量等。由于產(chǎn)品質(zhì)量問題而給消費(fèi)者造成人身損害、財(cái)產(chǎn)損失等，甲方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任?！　?3) 甲方須依照其品牌視覺識(shí)別系統(tǒng)(VI)提出網(wǎng)站的品牌視覺識(shí)別系統(tǒng)(VI)要求，乙方遵照?qǐng)?zhí)行。　　(4) 甲方應(yīng)向乙方提供運(yùn)營(yíng)全網(wǎng)電子商務(wù)所需產(chǎn)品的基礎(chǔ)信息，包括但不限于公司介紹、產(chǎn)品詳情、市場(chǎng)宣傳等文檔圖片內(nèi)容等?！　?5) 甲方應(yīng)向乙方的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)成員提供培訓(xùn)支持，包括但不限于：品牌故事、品牌歷程、品牌榮譽(yù)、產(chǎn)品知識(shí)(分類、工藝、優(yōu)劣勢(shì)等)、產(chǎn)品賣點(diǎn)、產(chǎn)品適應(yīng)人群、產(chǎn)品搭配、產(chǎn)品參數(shù)等。　　(6) 甲方享有營(yíng)銷推廣方案的最終決定權(quán)。在全網(wǎng)電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)期間，乙方負(fù)責(zé)提出營(yíng)銷方案、廣告投放途徑和費(fèi)用支付時(shí)間,甲方書面確認(rèn)的方案所涉及費(fèi)用由甲方支付?！　?7) 甲方有義務(wù)在全網(wǎng)電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)中，提供充分的媒體營(yíng)銷資源(包括但不限于XX、衛(wèi)視、地鐵、雜志、微博、社區(qū)等線上、線下全部媒體營(yíng)銷資源)，以便支撐其全網(wǎng)電子商務(wù)發(fā)展?！　?8) 甲方應(yīng)向乙方配備全職的對(duì)接工作人員，對(duì)接人員將負(fù)責(zé)營(yíng)銷對(duì)接、售后服務(wù)、貨品配送、財(cái)務(wù)結(jié)算等工作內(nèi)容。　　(9) 甲方須保證網(wǎng)上銷售貨品的正常供應(yīng),且要維持熱賣產(chǎn)品的不斷貨和持續(xù)供應(yīng)?！　?10) 甲方須根據(jù)網(wǎng)上銷售情況,提供一定范圍內(nèi)的銷售價(jià)格變動(dòng)幅度,作為乙方設(shè)計(jì)其營(yíng)銷方案的參照依據(jù)，但所有營(yíng)銷方案須經(jīng)甲方審核確認(rèn)無誤后方可實(shí)施?！　?11) 甲方須保證在消費(fèi)者付款購買后的48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨，并保證7天之內(nèi)產(chǎn)品必須送達(dá)(偏遠(yuǎn)地區(qū)可適當(dāng)延遲)消費(fèi)者手中。當(dāng)遇大型促銷活動(dòng)時(shí)，需按照網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的官方要求進(jìn)行發(fā)貨和送達(dá)。如果甲方需要臨時(shí)外包倉儲(chǔ)的服務(wù)，乙方有義務(wù)去代為協(xié)調(diào)，但臨時(shí)的倉儲(chǔ)外包費(fèi)用須由甲方承擔(dān)?！　?12) 甲方應(yīng)確保運(yùn)營(yíng)電子商務(wù)業(yè)務(wù)所使用的IT技術(shù)和設(shè)備能正常運(yùn)作。　　(13) 甲方須承擔(dān)由于質(zhì)量問題引發(fā)退換貨和投訴糾紛處理的一切費(fèi)用。　　(14) 甲方有義務(wù)向消費(fèi)者提供正規(guī)的銷售發(fā)票?！　?15) 甲方須參考乙方建議，自行購買全網(wǎng)電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)中所需的工具，包括但不限于行業(yè)數(shù)據(jù)分析工具、店鋪視覺工具、流量統(tǒng)計(jì)工具、客服管理工具、店鋪運(yùn)營(yíng)工具等。因購買延遲而帶來的損失須由甲方自行承擔(dān)?！　?16) 甲方應(yīng)按時(shí)支付各平臺(tái)收取的開店申請(qǐng)費(fèi)用、服務(wù)年費(fèi)等費(fèi)用?！　?17) 甲方須開設(shè)各線上渠道專屬的電子商務(wù)財(cái)務(wù)賬戶。乙方享有該賬戶的查詢權(quán)，甲方享有該賬戶的查詢及支付權(quán)。在進(jìn)行結(jié)算及其它情況下的資金支出時(shí)，由乙方通過電子郵件方式提出申請(qǐng)，甲方核準(zhǔn)后進(jìn)行支付操作。　　(18) 當(dāng)消費(fèi)者需要進(jìn)行退款操作時(shí)，甲方須保證在24小時(shí)內(nèi)進(jìn)行退款操作。如甲方出現(xiàn)24小時(shí)內(nèi)未能及時(shí)進(jìn)行退款操作的情況，導(dǎo)致店鋪評(píng)分降低，甲方將自行承擔(dān)責(zé)任?！　?19) 如甲方出現(xiàn)電子商務(wù)店鋪退款速度低于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，甲方須將電子商務(wù)財(cái)務(wù)帳戶支付權(quán)限轉(zhuǎn)交至乙方，由乙方操作在線退款管理，直到高于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)值后再轉(zhuǎn)移給甲方。在大型活動(dòng)期間，(如：雙1周年慶、硬廣和聚劃算等)甲方須將在線退款管理移交給乙方負(fù)責(zé)，以降低退款速度的風(fēng)險(xiǎn)。　　(20) 甲方應(yīng)承擔(dān)電子商務(wù)財(cái)務(wù)賬戶的相關(guān)稅費(fèi)支出。　　(21) 甲方保證發(fā)貨速度不得低于各平臺(tái)可供參考的行業(yè)平均水平，若低于，乙方的銷售額提成系數(shù)自動(dòng)增加1%，以此來彌補(bǔ)乙方損失?！　?. 乙方的權(quán)利及義務(wù)　　(1) 乙方應(yīng)保證甲方各平臺(tái)店鋪中所售商品均為甲方公司的產(chǎn)品，在與其他品牌進(jìn)行聯(lián)合市場(chǎng)活動(dòng)的促銷時(shí)，需提前得到甲方的書面同意?！　?2) 乙方負(fù)責(zé)甲方各平臺(tái)店鋪的裝修工作，乙方應(yīng)參照甲方公司視覺識(shí)別系統(tǒng)和產(chǎn)品線規(guī)劃進(jìn)行網(wǎng)站設(shè)計(jì)，在上線之前交由甲方最終確認(rèn)。如因甲方確認(rèn)周期、標(biāo)準(zhǔn)不明確等原因造成拖延導(dǎo)致運(yùn)營(yíng)損失由甲方承擔(dān)?！　?3) 乙方有權(quán)根據(jù)銷售狀況對(duì)在售商品進(jìn)行陳列及促銷調(diào)整。　　(4) 乙方有權(quán)提出產(chǎn)品定價(jià)建議。甲方應(yīng)根據(jù)乙方意見決定零售指導(dǎo)價(jià)格范圍，以避免與傳統(tǒng)渠道產(chǎn)生沖突，雙方達(dá)成針對(duì)不同產(chǎn)品的線上定價(jià)指導(dǎo)建議?！　?5) 乙方有權(quán)提出產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的優(yōu)化建議，包括設(shè)計(jì)、SKU深度及寬度等，甲方應(yīng)根據(jù)乙方意見決定網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、SKU深度和寬度等?！　?6) 乙方負(fù)責(zé)各平臺(tái)店鋪的日常商品管理，包括信息錄入、信息發(fā)布、商品分類關(guān)聯(lián)、圖片優(yōu)化等?！　?7) 乙方負(fù)責(zé)各平臺(tái)店鋪的運(yùn)營(yíng)和營(yíng)銷規(guī)劃，并提供運(yùn)營(yíng)報(bào)告及數(shù)據(jù)，包括周報(bào)、月報(bào)等。若甲方報(bào)告需求數(shù)據(jù)不在乙方日常提供范圍之內(nèi)，需要甲乙雙方另行協(xié)商解決。乙方擁有報(bào)告格式的所有權(quán)，但不得將涉及到甲方的任何數(shù)據(jù)透露給第三方，乙方有責(zé)任做好甲方數(shù)據(jù)隱私的保密工作?！　?8) 乙方負(fù)責(zé)面向消費(fèi)者的客戶服務(wù)和訂單處理工作，法定節(jié)假日外，按照每周7天15小時(shí)提供在線咨詢服務(wù)，售后服務(wù)提供每周6天8小時(shí)的電話熱線?！　?9) 乙方保證在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上合法運(yùn)營(yíng)甲方店鋪。　　第四章支付與結(jié)算　　1. 本合同所涉及的所有價(jià)格和金額以人民幣為計(jì)算單位?！　?. 消費(fèi)者在各平臺(tái)店鋪購買產(chǎn)品的貨款應(yīng)當(dāng)支付到雙方指定的電子商務(wù)財(cái)務(wù)賬戶，而且此電子商務(wù)財(cái)務(wù)賬戶是以甲方公司名義開設(shè)?！　?. 雙方合作期間，合作模式按照基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)+銷售額提成模式。　　4. 基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)和銷售額提成需分開結(jié)算，具體規(guī)定如下：　　5. 銷售額提成系數(shù)和支付時(shí)間：　　A. 基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)每年120萬　　B. 固定式提成計(jì)算及支付方式：　　a) 甲方向乙方支付的銷售額提成系數(shù)標(biāo)準(zhǔn)為5%?！　) 計(jì)算說明：銷售額提成=銷售額5%?！　′N售額=(甲方電子商務(wù)財(cái)務(wù)賬戶借方實(shí)際到帳金額)(經(jīng)雙方確認(rèn)的消費(fèi)者個(gè)人退款額+消費(fèi)者支付的運(yùn)費(fèi))?！　∪魏蔚谌浇?jīng)營(yíng)平臺(tái)(如淘寶官方、XX等)扣除的各項(xiàng)費(fèi)用都不作為銷售額提成基數(shù)的抵減項(xiàng)，包括代扣淘寶傭金、代扣淘寶客傭金、代扣積分返點(diǎn)、信用卡手續(xù)費(fèi)、紅十字會(huì)捐款、各種愛心捐款等。　　c) 支付時(shí)間：當(dāng)月的銷售額提成，甲方須在次月10日前支付給乙方。具體要求：　　乙方于每月5號(hào)前把上月結(jié)算表(附件《財(cái)務(wù)結(jié)算數(shù)據(jù)需求標(biāo)準(zhǔn)》)發(fā)給甲方，甲方收到結(jié)算表后5個(gè)工作日內(nèi)做出相應(yīng)的結(jié)算結(jié)果反饋并付款。如果甲方在收到乙方結(jié)算表后，在規(guī)定時(shí)間里沒有提出任何反饋意見，乙方將視做甲方對(duì)結(jié)果已經(jīng)確認(rèn)，乙方將按照合同約定流程進(jìn)行后續(xù)結(jié)款工作。如遇國家法定節(jié)假日，付款日期可順延。若甲方遲延付款，每延遲一日，%/日收取滯納金。若甲方延遲付款日達(dá)3天，則乙方有權(quán)解除合同，并追究甲方的賠償責(zé)任?！　?1) 特殊說明：甲方針對(duì)銷售額提成結(jié)算提出具體要求，明確在做銷售額提成結(jié)算時(shí)需乙方提供的數(shù)據(jù)和資料，如果甲方不能準(zhǔn)確提供具體要求，以乙方統(tǒng)一對(duì)外提供的格式附件《財(cái)務(wù)結(jié)算數(shù)據(jù)需求標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行提供。甲方不得臨時(shí)更改結(jié)算資料需求，如果需要更改，需提出書面申請(qǐng)，乙方會(huì)在10個(gè)工作日內(nèi)對(duì)申請(qǐng)做出回復(fù)，明確是否作為，如果作為，是否單獨(dú)收費(fèi)，甲方提出的臨時(shí)申請(qǐng)，不得作為拒絕結(jié)算銷售額提成的理由?！　?. 付款方式：銀行匯款或者轉(zhuǎn)帳?！　?. 為了保證全網(wǎng)電子商務(wù)的正常運(yùn)營(yíng)，甲方要對(duì)每一次的活動(dòng)保證金(如聚劃算保證金)提供充足的保障，如果在業(yè)務(wù)活動(dòng)過程中，甲方對(duì)活動(dòng)保證金不能按時(shí)提供支持，那么此保證金可由乙方來代墊，但乙方將按日利率為萬分之五乘以墊付天數(shù)來向甲方收取墊款和利息，如果甲方要求開發(fā)票，乙方將加收8%的稅點(diǎn)。　　8. 針對(duì)聚劃算或者其他大型活動(dòng)墊資需要，甲方需提前準(zhǔn)備出下月活動(dòng)備用金30萬，用于活動(dòng)保證金。建議合同簽訂后3個(gè)工作日內(nèi)，甲方支付一定額度的備用金給乙方，由乙方代為應(yīng)對(duì)日常運(yùn)營(yíng)中的各種費(fèi)用，包括但不限于應(yīng)對(duì)顧客退換貨費(fèi)用及營(yíng)銷活動(dòng)，備用金額度通常不少于30000元?！　?. 由于各第三方平臺(tái)有不同的結(jié)算流程和規(guī)定，針對(duì)不同平臺(tái)上店鋪的具體結(jié)算方式，由甲方雙方另行協(xié)商約定后，以補(bǔ)充協(xié)議的方式作為本協(xié)議附件?！　?0. 甲乙雙方分別指定如下賬戶為其在本合同項(xiàng)下的收款賬戶：　　(1) 甲方：　　賬戶名：　　開戶行：　　賬 號(hào)：　　(2) 乙方：　　(3) 賬戶名：　　開戶行：　　賬 號(hào)：　　第五章商業(yè)保密條款　　1. 商業(yè)秘密：任何一方不得公開此次合作協(xié)議與本合同相關(guān)的任何信息以及雙方在本合同的簽訂、履行過程中獲得或知悉的雙方公開或未公開的任何技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息，包括但不限于：產(chǎn)品計(jì)劃、銷售計(jì)劃、獎(jiǎng)勵(lì)政策、客戶資料、財(cái)務(wù)信息等，以及非專利技術(shù)、設(shè)計(jì)、程序、技術(shù)數(shù)據(jù)、制作方法、資訊來源等，均構(gòu)成雙方商業(yè)秘密?！　?. 商業(yè)保密：　　(1) 雙方對(duì)在本協(xié)議下知悉的另一方的任何商業(yè)秘密(包括但不僅限于甲方的客戶購買信息、商品資料信息庫、商業(yè)統(tǒng)計(jì)信息等，包括但不限于乙方的項(xiàng)目合作報(bào)價(jià)，項(xiàng)目建議書，營(yíng)銷策劃方案及其他乙方認(rèn)為不能披露的信息)均負(fù)有保密義務(wù)，任何一方在任何時(shí)候均不得向第三方披露另一方的商業(yè)秘密，非經(jīng)另一方書面許可不得向任何第三方泄露。任何一方違反本條規(guī)定的，應(yīng)全額賠償另一方因此遭受的全部直接和