珠寶店的工作計劃(編輯修改稿)
2025-04-15 03:22 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 礎(chǔ)。要了解顧客可以從這幾方面著手：(1)認(rèn)真觀察。 (2)交談與聆聽?！ 。?1)產(chǎn)生欲望(2)編寫信息(3)選擇貨品(4)購買決策(5)購后評價?！ ∷?、銷售常用語 作為珠寶行的員工，使用專業(yè)規(guī)范的銷售常用語，不但可以樹立品牌形象，也能建立顧客的購買信心。因此，要求每一位營業(yè)員使用一下常用語： ?。耗?您早歡迎光臨您想要些什么?我能為你做什么?請隨便看看請您稍后對不起，讓您久等了歡迎您下次光臨，再見! (1)介紹珠寶的專業(yè)用語：ABC貨等等誰才增值。 (2)鼓勵顧客試戴的銷售用語 ，這個價位特別合適 。，您請看看。C這幾款是經(jīng)典的結(jié)婚龍鳳雙喜佩，您可以試試看。D這種款式非常的適合您。E您的品味真不錯，這是本季最流行的款式，您不妨試試看。F本店有上百種款式，只要您耐心挑選總有一款適合您?！ ?1)這是一件精美的禮品，我給你包裝一下?！ ?2)這是您的發(fā)票，您收好?！ ?3)收您多少元，找您多少元，謝謝。 (1)真遺憾，這次沒有您滿意的貨品，歡迎下次再來。 (2)新貨到了(指圈改好后)，我們會馬上給您電話?！ ?3)這里是一份介紹珠寶知識和珠寶保養(yǎng)得小冊子，送給您 五、售中服務(wù) ?。翰还苁诸^有任何工作，都應(yīng)該放下手中的工作。面帶微笑，親切的問候：您好(早上好，中午好，下午好，晚上好…)您選點什么，請隨便挑選，有喜歡的可以試戴一下?！ ?，要做到對貨品的熟悉能馬上拿出顧客所感興趣的貨品。表現(xiàn)為：。B眼睛盯緊某一款。C詢問新款或某一款?！ ?1)輕拿輕放：可顯示出的貴重與導(dǎo)購的素質(zhì)，也可以讓顧客試戴時小心注意 ?！ ?2)觀察顧客：臉型 手型 皮膚的顏色 著裝習(xí)慣，有助于向顧客介紹款式并可以顯示出導(dǎo)購的專業(yè)?！ ?3)推薦時要以顧客喜歡的款式為主，不能強(qiáng)行改變顧客的意愿這樣很容易導(dǎo)致交易的失敗，可以在銷售過程中適當(dāng)提出一些自己的意見和見解。珠寶店的工作計劃4 20xx年xx月xx日伴伴著新店破產(chǎn)，脫離了xx店，正正在那一年里也讓我體會多多，收益多多，感謝各位率領(lǐng)戰(zhàn)同事的支撐取協(xié)助，讓我更好的成長?，F(xiàn)我將20xx年義務(wù)狀況匯報以下： 一、義務(wù)坐場勤奮，老實，沒有討厭，閉于兩樓義務(wù)主動完成?！ ∩针娫拰α⒚刻?1面之前電聯(lián)結(jié)束，把金伯利的美好祝賀及時支給顧客?！ α⒚刻祀娐?lián)三日回訪電話，正正在顧客采辦首飾后的第三天及時電聯(lián)電話，詢問顧客采辦的項鏈戴上少短是否是相符，戒指佩戴大小如何，讓顧客感觸感染到金伯利處事如此貼心?！ ∶刻炝璩繀R集當(dāng)天采辦顧客的檔案，認(rèn)真登記顧客生日，以防漏登漏記?！ 《?、對自己職責(zé)，真實背責(zé)。 我
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