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醫(yī)院客服服務(wù)部工作計劃(編輯修改稿)

2025-04-15 01:21 本頁面

　

【文章內(nèi)容簡介】務(wù)，把我院的服務(wù)提升一個新的臺階!學(xué)習(xí)《》加強員工與患者的溝通能力。三四月份：將對部門隊員開展強化營銷管理，爭泉展一堂《醫(yī)院內(nèi)部營銷》的知識講座。讓客服人員加深對營銷基本概念的認識。隨后開展《營銷實戰(zhàn)技巧講座》，讓客服人員能更好更正確的運用營銷技能。五六月份：將對隊員開展禮儀培訓(xùn)及禮儀檢測。對員工的言、行、舉、止都要開展正確的引導(dǎo)，樹立好醫(yī)院的品牌形象。二、在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，切實做好上級部門布置的工作，確

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