大部分銷售都聽不懂“人話”(編輯修改稿)
2025-04-13 21:21 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 顧客自我保護(hù)意識比較強烈，做事一般很謹(jǐn)慎，不會把內(nèi)心的想法完全說給他人聽。這類口頭語很有彈性，說這類口頭語的顧客往往平和冷靜，人際關(guān)系也不錯。有時候，當(dāng)事情的發(fā)展局勢一旦明朗化，他們會說怎么樣，我早說過。這類顧客在購物時，往往會提前規(guī)劃，目標(biāo)明確，所以銷售員最好明確他們的需求，滿足即可，不必過多強調(diào)其他不在他們預(yù)算內(nèi)的產(chǎn)品?！ ?、不過 愛用這類口頭語的顧客一般都比較有進(jìn)攻性，而且他們的觀點、態(tài)度都比較鮮明。一般來說，從事公共關(guān)系的顧客多會采用這類口頭語，因為這類口頭語委婉、客觀，可以很好地用來平衡公眾情緒?！ ∵@類顧客見多識廣，也很懂禮貌，他們可以很好地照顧別人的感受和情緒。所以，銷售員在和這類顧客交談時，會感覺很舒服、很愉快。不過，銷售員仍然需要注意一些細(xì)節(jié)，比如當(dāng)顧客想借助采購樹立自己在團(tuán)隊中的形象時，銷售員
環(huán)評公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1