售后技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)9篇(編輯修改稿)
2025-04-13 21:14 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 求和問(wèn)題 現(xiàn)場(chǎng)客戶技術(shù)培訓(xùn)(全面) 問(wèn)題的復(fù)現(xiàn)和相關(guān)平臺(tái)的搭建以及上機(jī)測(cè)試工作 編寫新客戶、項(xiàng)目前期需求，跟蹤、推進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)展。 及時(shí)匯報(bào)相關(guān)工作(日常、項(xiàng)目)，做好日?qǐng)?bào)和周報(bào) 編寫客戶反饋和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，為公司產(chǎn)品改進(jìn)或研發(fā)提出相關(guān)建議 編寫相關(guān)產(chǎn)品(軟件、硬件)說(shuō)明書，以及產(chǎn)品更改通知和相關(guān)技術(shù)更改通知 客戶信息管理，包括機(jī)型配置、版本，做到隨時(shí)可追溯、查閱，保持公司各部門關(guān)于客戶信息溝通無(wú)障礙。 1客戶相關(guān)信息，市場(chǎng)資訊、動(dòng)態(tài)搜集，協(xié)助公司開(kāi)展相關(guān)市場(chǎng)、商務(wù)工作 任職要求： ?？萍耙陨蠈W(xué)歷，可接收應(yīng)屆生。 具有較強(qiáng)技術(shù)分析判斷能力和解決問(wèn)題能力、協(xié)調(diào)溝通能力和客戶關(guān)系維護(hù)能力。 思路清晰、思維敏捷、具有極佳的口頭表達(dá)和學(xué)習(xí)能力。 良好的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力，工作踏實(shí)有責(zé)任心，能吃苦耐勞 能夠適應(yīng)出差。 售后技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)6 職責(zé)： 負(fù)責(zé)產(chǎn)品安裝并可以解決安裝現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的突發(fā)問(wèn)題； 負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的售前技術(shù)支持； 協(xié)助客戶對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行安裝及售后技術(shù)服務(wù)； 其他技術(shù)部日常工作。 招聘要求： 機(jī)電一體化或自動(dòng)化控制相關(guān)專業(yè)，中專及以上學(xué)歷； 熟悉CAD制圖及Photoshop等相關(guān)制圖軟件； 動(dòng)手能力強(qiáng)，責(zé)任心強(qiáng)，對(duì)工作有鉆
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