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正文內(nèi)容

銀行培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)(編輯修改稿)

2025-04-13 00:30 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 長的分析雖然很宏觀,但去與我們每個人的前途密不可分,商行的發(fā)展是我們發(fā)展的前提,商行有好的發(fā)展,大的發(fā)展那我們的發(fā)展前景才會更好,發(fā)展的空間才會更大,培訓(xùn)工作這周就完了,培訓(xùn)的所有內(nèi)容都已經(jīng)歸為我們以后工作的儲備了,當(dāng)然培訓(xùn)完了但以后的工作當(dāng)中我們還要接受再培訓(xùn)。  接受實踐的培訓(xùn),培訓(xùn)工作的五個方面在我以后的工作中會有更好的應(yīng)用和發(fā)展,學(xué)以致用用才是目的,培訓(xùn)這種手段正是為了用這個目的,培訓(xùn)工作滲入了以后工作的方方面面,從理論到實踐都有所體現(xiàn),秉承這些東西,培訓(xùn)的功夫才算沒有白費,培訓(xùn)工作總結(jié)是對一月以來參加工作后的總體概括,希望以后自己的發(fā)展會如總結(jié)所提,培訓(xùn)對自己的教育會永遠(yuǎn)指導(dǎo)自己的職場生涯。銀行培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)3  為貫徹落實《中國人民銀行關(guān)于組織開展20xx年全國銀行卡市場專項檢查工作的通知》(銀發(fā)〔20xx〕59號)的要求,進(jìn)一步加強銀行卡業(yè)務(wù)風(fēng)險防范,配合世博支付環(huán)境建設(shè)工作全面推進(jìn),我行組織開展了全轄銀行卡業(yè)務(wù)風(fēng)險及特約商戶收銀員培訓(xùn)。通過此次培訓(xùn),提高了我行在銀行卡業(yè)務(wù)發(fā)展過程中的風(fēng)險防范意識,明確了發(fā)展方向,為完善我行銀行卡業(yè)務(wù)風(fēng)險管理架構(gòu)、管理制度建設(shè)以及即將開辦的貸記卡業(yè)務(wù)奠定了扎實的基礎(chǔ)。同時,培訓(xùn)也加強了POS特約商戶在銀行卡受理環(huán)節(jié)中的風(fēng)險識別能力,提高了業(yè)務(wù)技能,達(dá)到了預(yù)期效果?,F(xiàn)將培訓(xùn)情況總結(jié)匯報如下:  一、內(nèi)部培訓(xùn)  月日下午在我行培訓(xùn)中心舉行了“銀行卡業(yè)務(wù)風(fēng)險及特約商戶管理”培訓(xùn),全轄各機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人、客戶經(jīng)理、商戶專管員及總行個金部相關(guān)人員共50人參加了此次培訓(xùn)。首先邀請中國銀聯(lián)分公司的資深業(yè)務(wù)主管對特約商戶的準(zhǔn)入條件、扣率適用、入網(wǎng)流程以及銀行卡風(fēng)險案例進(jìn)行了全面講解,然后深入解讀了四部委下發(fā)的14149號關(guān)于規(guī)范銀行卡產(chǎn)業(yè)發(fā)展、打擊銀行卡犯罪的兩個重要通知,并和參訓(xùn)人員就業(yè)務(wù)發(fā)展過程中遇到的問題進(jìn)行了廣泛、深入的交流。隨后由個人金融業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)人對下一步工作做出了具體安排:首先,要求各機(jī)構(gòu)必須對所轄商戶做好轉(zhuǎn)培訓(xùn)工作,并將對培訓(xùn)的落實情況進(jìn)行檢查;其次,向各機(jī)構(gòu)分發(fā)了公安局、人民銀行統(tǒng)一印制的“致特約商戶公開信”,要求分發(fā)到每個商戶,覆蓋率必須達(dá)到100%。  二、特約商戶培訓(xùn)  全轄特約商戶收銀員培訓(xùn)于4月x日上午在我行培訓(xùn)中心舉行,共45人參加培訓(xùn)。首先由中國銀聯(lián)分公司的業(yè)務(wù)主管重點介紹了銀行卡受理過程中防范各類欺詐交易的技巧,以及POS交易流程、常見故障排除、差錯處理等實際操作問題,然后就日常交易中遇到的問題與商戶作了進(jìn)一步的溝通與交流。此次培訓(xùn)贏得了商戶的一致好評,認(rèn)為培訓(xùn)貼近實際工作,可操作性強,為有效防范銀行卡風(fēng)險起到了積極的促進(jìn)作用。  通過此次培訓(xùn)我行充分認(rèn)識到特約商戶在防范欺詐案件、優(yōu)化用卡環(huán)境方面的重要作用。在以后的工作中,我行將進(jìn)一步加強對商戶的引導(dǎo),增強商戶的法律意識,同時加強對商戶的現(xiàn)場檢查和交易監(jiān)控,為營造安全、高效的用卡環(huán)境作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。銀行培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)4  懷著期待與好奇,終于迎
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