收費(fèi)站業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計(jì)劃(編輯修改稿)
2025-04-12 23:01 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 隊(duì)伍，不斷提高我站員工素質(zhì)與業(yè)務(wù)技能，結(jié)合本我站實(shí)際情況，特制定微笑服務(wù)和業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)計(jì)劃： 一、學(xué)習(xí)培訓(xùn)時(shí)間 20xx年3月10日10月10 日為學(xué)習(xí)時(shí)間。5月、9月為集中業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間?！ 《?、參加學(xué)習(xí)人員 收費(fèi)站全體人員參加學(xué)習(xí)?！ ∪I(yè)務(wù)學(xué)習(xí)內(nèi)容 微笑服務(wù) 業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn) 規(guī)章制度學(xué)習(xí) 四、學(xué)習(xí)培訓(xùn)形式 個(gè)人自學(xué) 收費(fèi)人員利用休息時(shí)間學(xué)習(xí)《收費(fèi)人員業(yè)務(wù)知識(shí)》?！ ?每個(gè)班組利用下班時(shí)間學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度以及站內(nèi)各項(xiàng)考核制度；收費(fèi)業(yè)務(wù)知識(shí)?！ ＝M織開(kāi)展主題演講比賽；組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)優(yōu)秀論 文評(píng)選活動(dòng)和業(yè)務(wù)知識(shí)考試?！ ∨嘤?xùn)期間與工作無(wú)關(guān)的娛樂(lè)活動(dòng)全部取消。本計(jì)劃學(xué)習(xí)內(nèi)容很多，務(wù)必全部完成，保證學(xué)習(xí)質(zhì)量，每個(gè)人都要做學(xué)習(xí)記錄，值班站長(zhǎng)監(jiān)督檢查?！ 「剑?
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