【文章內容簡介】 計劃”，僅供參考，歡迎大家閱讀。小區(qū)保安月工作總結以及下月工作計劃（一） 回顧全月的工作，在緊張、忙碌、充實、學習中6月過去了，回顧11月份的工作，全體員工出色的完成部門交付的各項任務，在治安安全工作方面，我們的員工始終以腳踏實地的工作作風，求真務實的工作態(tài)度，立足本職、講求實效、積極進取。 總的看來，我們的工作還存在著許多明顯的不足，為了能在今后的工作中，揚長避短，取得更大的成績，作如下總結： 一、加強員工培訓力度，提升部門形象。增強員工服務意識，提高工作質量 抓緊培訓不放松，由于部門新進員工增多，服務意思比較薄弱，部門為此保證員工牢固樹立服務意識，在服務水平和服務技能上爭取有較大的提升，部門在班組上開展了有效的專業(yè)陪訓。因此，部門所有員工得到了全面強化、細致化的培訓，為使培訓無處不在，無時不在。部門主要突出了對崗位服務技能、服務基礎知識、愛崗敬業(yè)思想教育等內容的培訓。 通過多樣的培訓方式方法，開展崗位帶訓、以老帶新、以強帶弱、部門指導。利用崗位執(zhí)勤前后，領導層走動式管理，現場培訓，使培訓工作更具實效性、針對性、可操作性，確實以培訓帶動和促進部門各項工作順利完成，使得我們的員工服務水平和服務技能有了較大的進步，服務質量也得到了有效的提升。在管理處領導的提醒下，部門領導層及時覺醒，集中了大量的時間和精力安排布署員工服務意識、服務技能的培訓工作，為了使培訓工作更系統(tǒng)、更具體、更有目標，部門領導細化制訂安保部服務標準和服務流程。我們從員工進入園區(qū)的那一刻起到員工下班離開園區(qū)，員工都能較準確的掌握自己在服務方面應該做到哪些，他們的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、走姿、站姿、坐姿、哪怕是一句細小的問候語言，我們都做了比較詳細的規(guī)定。提升了員工形象、直觀的掌握了崗位服務標準及服務流程，為提高部門的全面工作打下扎實的基礎。 二、增強安全意識，時刻牢記責任使命 部門始終懷著以抓安全，勝過抓一切工作的高度責任感，增強安全防范措施、落實安全管理制度，確保園區(qū)安全管理。把“隱患險于明火、防范勝于救災、責任重于泰山”的警示時刻牢記在心。要對中心領導提出“抓安全就是抓成效”的指示精神認識到位。部門在安全工作管理上，從不懈怠，嚴肅認真狠抓落實。嚴格執(zhí)行相關管理規(guī)章制度，落實安全責任制、切實的把安全防范工作落實到日常的工作管理中。要充分利用視屏監(jiān)控設備的作用對樓層，重點區(qū)域、重點時段。對可疑情況的監(jiān)視巡查力度，確保園區(qū)每個區(qū)域都是安全的，給業(yè)主創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境，給員工一個安全的生活環(huán)境。 在中心領導對消防工作的大力支持下，及時糾正消防安全隱患，在__月_日、__月__日保安部和工程部陪同凱安人員對中心園區(qū)23322360樓層內及地下室的煙感、溫感進行測試，對各樓宇內的消防設施進行了消防聯動測試(如煙感、溫感、手動報警器控制測試、防火卷簾聯動測試、正壓排煙抽風機聯動測試、室內消火栓遠程水泵啟動測試、消防廣播啟動測試)本次測試結果正常。在__月__日、__月__日凱安人員對中心園區(qū)23樓進行消防設備的檢測。以保證23機房樓的消防設施設備處于良好的工作狀態(tài)，確保園區(qū)工作正常運營。在對部門員工安全管理上，嚴格按照消防安全工作要求，利用各類器材設施，強化專業(yè)知識技能的學習。使每一名員工都能了解設施設備基本性能和用途，熟練操作使用，確保所有隊員遂行各種突發(fā)急難險重任務的能力。三、安全工作的基礎，勞動紀律工作 要使部門工作正常進行，必須將違紀違規(guī)現象消除在萌芽狀態(tài)。這首先要使我們的隊員端正態(tài)度，統(tǒng)一思想，嚴格遵守勞動紀律。__月_日的白班，一名新進保安隊員在小木橋崗位執(zhí)勤時玩手機沒有站好自己的工作崗位被中心行政部戎經理發(fā)現，部門經理李平及當班領班調查清楚此事后，對其進行了口頭嚴肅批評和相應的懲罰，當值領班為其指出了問題的嚴重性，責令其對照員工手冊進行書面檢查和罰款的處理。通過部門的討論，認為其行為雖然已達到了處罰的程度，而他們已做了深刻的檢查，又主動的向部門管理層承認了自己的錯誤，部門根據他們認錯態(tài)度，畢竟處罰是一種手段而不是目的，所以按員工手冊的條款對他進行了經濟處罰。通過這件事件的發(fā)生和懲罰措施對大家的震動很大，在一定程度上也教育了廣大員工，使大家引以為戒。 存在的問題 個別員工服務意識不強，服務技能水平較低，履行職責能力差。 在培養(yǎng)保安員應對突發(fā)事件的能力方面做的不夠。 基層領班對班組成員的培訓能力有所欠缺。 　　部門工作計劃 ，尤其是新員工的技能業(yè)務培訓。 ,做好防暑降溫工作,關心生活條件困難的員工,并進行家訪。 ，同負責人多溝通，共同完成上級交給的各項工作任務。 ，落實安全措施，做好6號樓的安全接收工作，認真負責完成搬運工作。 ，完成臨時的指派任務。 小區(qū)保安月工作總結以及下月工作計劃（二） 1 不準擅自離開崗位，嚴格控制好車輛的停放，所有車輛不得進入場區(qū)內街。 2 嚴格檢查需要帶離場內的工具，物品。要有相關部門，開出證明后方可放行。 3 當班保安要負責監(jiān)控室出入人員，嚴密查看消防監(jiān)控系統(tǒng)，和視頻監(jiān)控，并做好記錄，保持衛(wèi)生清潔。 4 巡邏保安要不定時的巡邏，保護場內設施，注意防盜，防火，發(fā)現事故苗頭及時報告。對可疑人員要上前進行盤問情況，做好記錄。 5同事間互相尊重，團結協(xié)作，做好交接班工作，交接清楚，做好記錄。 6熟記區(qū)域內各處水、電、燃料、開關、門鎖及消防器材的放置地點，并及時發(fā)現重要路口電燈、門窗、圍墻等是否有缺損。 7當班人員在值班時如違反有關規(guī)定，造成嚴重事故的追究當班保安的責任。 8監(jiān)督施工人員不得破壞場內設施，隨地大小便 9嚴謹的工作態(tài)度，組織、布置、協(xié)調好保安各班的日常工作。 10熟知項目各樓層的安全設施、設備。配合、協(xié)助保安隊長搞好接待、解決和處理好住戶所提出的問題或投訴。 11執(zhí)行公司關于安全方面規(guī)章制度，并負責督促和檢查規(guī)章制度的落實情況，為公司主管的表彰和處罰提供切實可靠的依據。 12如發(fā)生自然災害和突發(fā)事件，必須到現場指揮，嚴格參照突發(fā)事故處理措施處理。 13及時處理，記錄匯報本班保安發(fā)現的問題。 14督促、檢查下屬的工作，總結本班保安的全面工作。 15工作上講務實、講策略、重實效，帶領全體保安人員，圓滿地完成保安隊長布置的各項工作任務。 16按時，定期的檢查消防設施設備。 17本班次發(fā)生安全責任事故，保安負責人承擔總事故責任的