湖北汽車(chē)工業(yè)學(xué)院“夢(mèng)起航”之車(chē)服之旅社會(huì)實(shí)踐調(diào)查團(tuán)(編輯修改稿)
2025-04-05 21:57 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 S店的人才培養(yǎng)，從了解的情況看來(lái)，4S店對(duì)于人才的招聘在學(xué)歷上的要求并不是很高，多注重的還是能力，學(xué)歷上的優(yōu)勢(shì)更多的是表現(xiàn)在培訓(xùn)與學(xué)習(xí)的理論基礎(chǔ)上。不同的4S店對(duì)人才培養(yǎng)的模式可能有差別，不過(guò)差別并不大，大多都是通過(guò)店內(nèi)與廠家的定期培訓(xùn)來(lái)提高員工的業(yè)務(wù)能力。有的4S店還考慮到了員工的職業(yè)規(guī)劃，對(duì)于公司內(nèi)部發(fā)展和人才儲(chǔ)備是有前瞻性的意義的。汽車(chē)4S店，從商業(yè)性質(zhì)上看，它屬于公司模式。對(duì)于4S店的管理，在目前看來(lái)，政府在這方面的相關(guān)制度并不是很完善，主要是工商管理局、城市建設(shè)管理局，交通運(yùn)輸管理部門(mén)在負(fù)責(zé)管理這方面，有的甚至規(guī)劃到村委級(jí)管理。我們從十堰市工商管理局了解到，對(duì)于4S店的管理中間涉及到很多部門(mén)，因?yàn)槠?chē)在銷售過(guò)程中一系列的手續(xù)都有相關(guān)部門(mén)的在管理，而工商部門(mén)多注重的是消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)這方面。針對(duì)4S店如今存在的不良競(jìng)爭(zhēng)，我們也向工商部門(mén)做了了解。汽車(chē)4S店在經(jīng)營(yíng)中各有各的管理特色與服務(wù)理念，只要不侵犯消費(fèi)者的合法權(quán)益，他們之間的競(jìng)爭(zhēng)就是合法的，至于存在的內(nèi)部之間交流、合作相互抵觸是屬于商業(yè)機(jī)密性質(zhì)的，工商部門(mén)無(wú)法管理。不過(guò)，只要有可靠的證據(jù)證明這些競(jìng)爭(zhēng)手段確實(shí)侵犯了消費(fèi)者的合法權(quán)益，工商部門(mén)就會(huì)做相關(guān)的處理。在今年10月份，汽車(chē)三包法即將出臺(tái)，到時(shí)候消費(fèi)者與經(jīng)銷商在的權(quán)利與義務(wù)更加明確，廣大消費(fèi)者將會(huì)有法可依來(lái)更好保護(hù)自己的合法權(quán)益，同時(shí)從事汽車(chē)銷售的經(jīng)銷商也將有法律保障來(lái)保護(hù)自己的利益。在今天國(guó)產(chǎn)汽車(chē)品牌日益發(fā)展壯大，在一定的區(qū)域內(nèi)，汽車(chē)4S店也如雨后春筍一般相繼建設(shè)起來(lái)。他們之間的競(jìng)爭(zhēng)也
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