物業(yè)公司年度培訓(xùn)計(jì)劃(4篇)(編輯修改稿)
2025-04-05 21:47 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 掛鉤?！ 。ǘ?、培訓(xùn)模式（各部門＋地產(chǎn)人力資源部） 根據(jù)物業(yè)公司培訓(xùn)工作指導(dǎo)思想，同時(shí)為了加強(qiáng)培訓(xùn)工作的針對(duì)性，xx年物業(yè)公司培訓(xùn)模式將采用物業(yè)公司各部門＋人力資源部共同完成的形式?！ 》止ぢ氊?zé) ?。?）物業(yè)公司各部門是物業(yè)公司培訓(xùn)工作的主體，各部門公司員工的工作技能、專業(yè)技術(shù)水平、部門工作流程等內(nèi)容，均由各部門負(fù)責(zé)人自行組織部門公司員工進(jìn)行學(xué)習(xí)。部門可以通過公司員工調(diào)查自主選擇課程的學(xué)習(xí)形式，學(xué)習(xí)內(nèi)容，注意利用好各類課程所需要采用的內(nèi)外部資源。學(xué)習(xí)的形式可以采用部門組織學(xué)習(xí)、部門內(nèi)、部門間各專業(yè)公司員工之間的討論等?！ 。?）地產(chǎn)人力資源部主要針對(duì)因工作業(yè)務(wù)需要分批分專題組織公司員工進(jìn)行參觀考察（考察方式和內(nèi)容見后），以及多個(gè)部門之間的公共培訓(xùn)；督促各部門培訓(xùn)方案的落實(shí)。同時(shí)，為各部門的培訓(xùn)工作提供各類師資、教材、信息等方面的支持?！ 〗M織實(shí)施 部門在組織實(shí)施培訓(xùn)前，應(yīng)知會(huì)地產(chǎn)人力資源部，培訓(xùn)完成后，需向地產(chǎn)人力資源部提交培訓(xùn)簽到表、授課講義、培訓(xùn)效果評(píng)估表等內(nèi)容；參加培訓(xùn)的學(xué)員向地產(chǎn)人力資源部提交培訓(xùn)心得，以便計(jì)算培訓(xùn)課時(shí)。在部門培訓(xùn)活動(dòng)中如果需要發(fā)生培訓(xùn)費(fèi)用，則由部門提前填寫《公司培訓(xùn)申請(qǐng)表》，經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字同意后，再進(jìn)行組織實(shí)施?！ ∨嘤?xùn)計(jì)劃管理 物業(yè)公司各部門負(fù)責(zé)人根據(jù)本部門業(yè)務(wù)開展和相關(guān)人員的具體情況，組織實(shí)施當(dāng)月培訓(xùn)工作和制定下一月的培訓(xùn)計(jì)劃，并于每月底28日之前將相關(guān)內(nèi)容報(bào)地產(chǎn)人力資源部，以便進(jìn)行統(tǒng)一安排和管理。各部門每月至少組織實(shí)施一次培訓(xùn)工作，并努力打造本部門的精品課程。年底地產(chǎn)人力資源部將對(duì)物業(yè)公司各部門的培訓(xùn)課程進(jìn)行評(píng)選，評(píng)選出1門精品課程，地產(chǎn)人力資源部將對(duì)該課程講師予以獎(jiǎng)勵(lì)，同時(shí)將課程上報(bào)西南區(qū)人力資源部，在地產(chǎn)西南區(qū)各職能部門巡講?！ 「鞑块T負(fù)責(zé)人對(duì)本部門培訓(xùn)工作的組織實(shí)施情況，將并入“對(duì)下屬公司員工的培養(yǎng)”，作為績(jī)效考核的目標(biāo)。 ?。ㄈ⒓訌?qiáng)對(duì)物業(yè)公司案例庫的建設(shè) 20xx年將開始對(duì)物業(yè)公司各業(yè)務(wù)部門（品質(zhì)管理部、客戶服務(wù)部、秩序維護(hù)部、工程維護(hù)部、人事行政部）案例庫的建設(shè)工作。案例的內(nèi)容可以為部門或公司在日常工作中出現(xiàn)的39。失誤、羅列某項(xiàng)工作中容易出現(xiàn)的問題，也可以是某項(xiàng)工作取得成功的經(jīng)驗(yàn)等。 案例的編寫與整理 各業(yè)務(wù)部門的主管負(fù)責(zé)對(duì)部門內(nèi)相關(guān)案例進(jìn)行編寫、歸納和整理（見附表2：部門案例編寫表），地產(chǎn)人力資源部于每季度初完成對(duì)上一季度各部門案例的編寫工作，并按照業(yè)務(wù)類型將案例庫整理分類?！ “咐龓斓氖褂谩 〉禺a(chǎn)人力資源部每季度對(duì)上一季度的案例進(jìn)行匯總，并將匯總結(jié)果下發(fā)物業(yè)公司進(jìn)行傳閱。對(duì)物業(yè)公司部門整理的優(yōu)秀案例，將在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候開展“經(jīng)典案例研討會(huì)”（公司員工互動(dòng)坊），邀請(qǐng)物業(yè)公司相關(guān)部門的公司員工進(jìn)行探討和交流。研討會(huì)將總結(jié)案例中出現(xiàn)的問題或者經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，對(duì)今后類似工作開展提出建議或意見；或者通過電子郵件、OA平臺(tái)等形式與地產(chǎn)全體公司員工分享?；蛭飿I(yè)公司可自行組織部門公司員工或相關(guān)人員對(duì)案例進(jìn)行學(xué)習(xí)，地產(chǎn)人力資源部將根據(jù)公司員工對(duì)案例的學(xué)習(xí)心得給相
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