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正文內(nèi)容

店長年度工作計劃(編輯修改稿)

2025-04-05 21:46 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 計劃范文3  一、清點貨品,做到心中有數(shù)  掌握每款貨品數(shù)量  掌握每款號碼情況及數(shù)量  掌握前十大貨品庫存情況及時補貨,并讓每位員了解?! 〗谡韼旆?,做到井然有序,便于找貨、盤貨。  二、管理好賬目  做到日清、日結(jié)、日總、日存、日報。  做到心中有數(shù),每款每日銷售數(shù)量及占比。并進行銷售同比及環(huán)比分析,同時對貨品進行調(diào)整。  三、管理好員工  穩(wěn),穩(wěn)定在職員工,逐一談,了解內(nèi)心需求及動向?! ≌?,招聘新員工,做到招之能來,來之能用,用之能勝。  訓,培訓員工?! ?1)做到每位員工均了解公司制度,  (2)在無顧客時,培訓員工的銷售技巧如服飾搭配、話術(shù)表達等知識技巧?! ”?,保證賣場有足夠的銷售人員,目的是保證銷售額?! √幔岣咪N售人員的銷售技巧,貨品知識等,便銷售人員成為一頂一的干將,并為企業(yè)提供優(yōu)秀的管理人員?! ∷摹⑸唐逢惲小 “垂疽?,做好服裝陳列。做到精中有細,細中有致。通過陳列使顧客產(chǎn)生購買行為?! ≡陉惲猩蠣幦?chuàng)新,開發(fā)員工的創(chuàng)新思維,激發(fā)員工創(chuàng)新力,并根據(jù)創(chuàng)新結(jié)果給予物質(zhì)獎勵。目的是挖掘員工潛力,激勵員工創(chuàng)新思想。  調(diào)整服裝陳列,隨時變換搭配,讓新顧客有耳目一新的感覺,老顧客有新感覺。  五、增加銷售額  通過培訓指導員工,從單個顧客銷售數(shù)量上入手,挖掘顧客需求分析顧客類型,多做銷售附加。  掌握每次促銷活動,在活動前與所有員工共同分析,做到事前的39。準備,事中有跟進,事后有總結(jié)?! 〈黉N宣傳方面,對老顧客通過電話、手機短信等方式將信息及時發(fā)出。對新顧客通過宣傳頁等方式,爭取更大的宣傳范圍?! τ阡N售業(yè)績較高的員工和銷售附加較高的員工,做到業(yè)績分享,共同學習提高,增加整體銷售業(yè)績。店長年度工作計劃范文4  作為店長,帶領(lǐng)員工完成上級下達的銷售任務并激勵團隊人員,建立和維護顧客檔案,協(xié)助開展顧客關(guān)系營銷,持續(xù)店內(nèi)的良性競爭,及時處理顧客投訴工作?! 。骸 ∑髽I(yè)以人為本,管事先管人,特別是銷售這個行業(yè)。對于我們中介行業(yè),人員管理的好壞直接關(guān)系到銷售與服務的質(zhì)量,一流的銷售團隊必須要擁有一流的銷售人員,而銷售人員總體素質(zhì)的高低與管理密不可分。并且我認為中介行業(yè)是以經(jīng)紀人為主導核心,店長,金融部等都是要最大限度的支持經(jīng)紀人的工作。日常管理中,店長必須以身作則,帶頭做到公司的各項基本要求:整潔的儀容儀表,富有激情的工作態(tài)度,成熟穩(wěn)健的工作作風,公正處事的道德原則,對事不對人,事事公平處理,并在店內(nèi)樹立一種”愛店如家“的責任意識。一個銷售人員,保持良好的心態(tài)是很重要的,當員工心態(tài)起伏,不平穩(wěn)的時候,應當及時與之溝通,幫助他們調(diào)整好心態(tài),更加積極的投入到工作中去。在銷售管理方面,首先要掌握每個經(jīng)紀人的工作動態(tài),手上操作的案源進況及跟單情況,協(xié)助他們完成每個可能完成的交易,持續(xù)評核每個經(jīng)紀人,不斷的訓練,真正提高經(jīng)紀人之素養(yǎng)。 ?。骸 o論對什么人,培訓都是至關(guān)重要的,只有不斷的學習才能不斷的進步。作為房地產(chǎn)中介服務的行業(yè),對于員工的專業(yè)性知識要求很高。特別是我們店的情況,大部分社會經(jīng)驗不足,而且從沒有接觸過這個行業(yè),就更不具備相應的專業(yè)知識了。基礎(chǔ)培訓更是重中之重,前期我以接待,勘察房源,帶看技巧,陌生電話為主,從扎實的基本功開始練起,并結(jié)合我的實際經(jīng)驗,手把手的教他們?nèi)绾闻c客戶交流,并消化變成自己的語言表達出來。掌握基本的溝通技巧是他們現(xiàn)在最需要的,通過最近的強化演練,每個人都有很大的進步,知道工作該從哪里下手了,在不斷的演練中還形成了各自不同的風格?! ∥覀€人是樂于參加各種培訓講座的,也很注重對員工的培訓,使經(jīng)紀人把學習到的新知識在實際工作中相互發(fā)揮運用?! 。骸  胺吭础笆且粋€中介公司的命脈,房源數(shù)量房源質(zhì)量直接決定了業(yè)績的好壞。對于房源實施集中管理,并加以分級,予以分類,分別對待,充分了解客戶出售的動機和原因。房源一定要維護,何為維護,就是在房東將房源委托后,要與房東保持密切的聯(lián)系,讓房東享受到質(zhì)量的服務?! ∏捌谠诰S護中應向房東闡述我們?yōu)樗奈飿I(yè)制定的銷售計劃,為他分析市場行情及市場定位,告訴他我們在為他做什么,包括如何在宣傳并推廣他的物業(yè),還應帶上情感交流,前期我們的目的就是要與賣方建立信任關(guān)系,先做人后做事?! ∫粋€優(yōu)質(zhì)的房源最關(guān)鍵的就是她的價格,所以對于一些b類c類的房源在后期還可以按照蜜月期—挫折期—打擊期—成交期的過程來回報議價?! ∧敲碼類房源要的就是速度,我個人對于優(yōu)質(zhì)房源的銷售方案很簡單,就是以最快的速度將房源銷售出去?! 〔还苁鞘裁捶吭?,不管是客戶最近賣的還是我們幫他成交的,后期對房東的服務也是致關(guān)重要的,要學會做回頭生意。對于店內(nèi)員工的房源定期做質(zhì)量服務的回訪,充分掌握他們手上房源的情
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