政務(wù)服務(wù)中心管理辦公室前三季度政務(wù)公開重點工作落實情況(編輯修改稿)
2025-04-05 21:42 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 xxxx項、全市通辦事項清單xx項，省內(nèi)率先實先一次辦好事項劍膽琴心覆蓋，全部通過政務(wù)服務(wù)平臺和相關(guān)文件公開；三是規(guī)范推進一窗受理服務(wù)。在xxxx年省內(nèi)率先推行一窗式一門式政務(wù)服務(wù)模式改革基礎(chǔ)上，制定印發(fā)了《xx市一窗式政務(wù)服務(wù)模式運行規(guī)范》，市縣兩級中心窗口設(shè)置、事項辦理、平臺使用、監(jiān)督管理等進行了標準化規(guī)范，統(tǒng)一設(shè)置一窗式服務(wù)，理大廳，規(guī)范推行企業(yè)開辦、建設(shè)項目和社會事務(wù)三大類服務(wù)事項的一窗受理服務(wù)，全部實行前臺綜合受理、后臺分類審批、統(tǒng)一窗口出件的服務(wù)模式，統(tǒng)一收件和發(fā)證?！ ∠乱徊焦ぷ魈嵘胧憾綄Ц鲄^(qū)市各部門按照《xx市深化一次辦好改革全面推行咨詢導辦貼心幫辦全程代辦服務(wù)工作方案》（威室字〔xxxx〕xx號）要求，在規(guī)范建立運行一窗式或一門式服務(wù)改革落實的同時，扎實抓好市縣兩級一次辦好貼心幫辦全程代辦事項的規(guī)范落實，確保相關(guān)改革成果落實到事項辦理上、落實上效能提升上。同時指導市縣兩級部門辦事大廳按照一窗式或一門式運行模式，規(guī)范運行一窗受理服務(wù)，并督導全市所有鎮(zhèn)（街道）便民服務(wù)中心全部規(guī)范推行一門式柜員化服務(wù)?！ 。ㄈ﹥?yōu)化審批辦事服務(wù)。一是全面落實首問負責制。在全市政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)嚴格執(zhí)行首問負責制，按照首問負責、答復咨詢、牽頭協(xié)調(diào)、落實到底的原則要求和咨詢導辦、貼心幫辦、全程代辦的服務(wù)理念，依法辦理或依規(guī)移送、轉(zhuǎn)辦，并提供咨詢導辦、貼心幫辦、全程代辦服務(wù)。二是全面完善咨詢導辦制度。全市所有服務(wù)大廳規(guī)范建立咨詢導辦制度，完善辦事大廳咨詢服務(wù)指引、信息公開、辦事指南等服務(wù)，增設(shè)咨詢服務(wù)、智能引導、公示查詢等設(shè)施設(shè)
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