【文章內(nèi)容簡介】 營銷部xx年度工作計劃　　市場營銷部xx年度銷售工作計劃　　實行精兵簡政、優(yōu)化銷售組織架構　　實行嚴格培訓、提升團隊作戰(zhàn)能力　　科學市場調(diào)研、督促協(xié)助市場銷售　　協(xié)調(diào)職能部門、樹立良好企業(yè)文化　　把握市場機會、制定實施銷售推廣　　信息編寫反饋、及時修正銷售方案　　一市場營銷部職能：　　市場營銷部直接對銷售總經(jīng)理負責，是企業(yè)的靈魂，其工作職能在生產(chǎn)、銷售、服務中的作用十分重要，是銷售環(huán)節(jié)核心的組成部分，作為市場部，重要的工作是協(xié)助總經(jīng)理編寫、制訂、執(zhí)行。衡量市場部工作的標準是：銷售政策、推廣計劃是否科學、執(zhí)行力度是否嚴謹?！　∈袌鰻I銷部作用：　　直接對總經(jīng)理負責，協(xié)助總經(jīng)理進行市場策劃、銷售計劃的制定和實施?！　《酱黉N售部年度工作計劃的進行事實?！　∪鎱f(xié)調(diào)各部門工作職能?！　∈瞧髽I(yè)的靈魂。　　市場營銷部工作標準：　　準確性　　及時性　　協(xié)調(diào)性　　規(guī)劃力　　計劃性　　執(zhí)行力　　市場營銷部工作職能：　　制定年度、季度銷售計劃、協(xié)助銷售部執(zhí)行?！　f(xié)調(diào)各部門特別是研發(fā)生產(chǎn)部的協(xié)調(diào)工作。　　組織銷售部進行系列培訓。　　監(jiān)控銷售成本、對銷售區(qū)域人員指導性的增減、調(diào)控　　制定、督促、實施必要的銷售推廣?！　Ｙu店形象的管理、建設、導購、督導的培訓?！　′N售客戶檔案統(tǒng)計、歸納、整理。　　全面編寫銷售、市場信息，篩選整理形成方案上交相關部門　　二市場營銷部工作計劃：　　制定xx年銷售工作計劃：科學嚴謹?shù)钠饰霈F(xiàn)有市場狀況和銷售狀況，揚長避短、尋求機會、制定xx年市場部和銷售部工作任務和工作計劃?！　嵭芯喺?、優(yōu)化銷售組織架構：認真分析了解目前銷售部組織架構、根據(jù)市場情況合理性、在市場精耕的前提下，精兵簡政、調(diào)整局部人員、控制銷售成本、挖掘人員潛力、激發(fā)工作熱情、感受工作壓力、努力作好各自市場銷售工作?！　栏駥嵭信嘤枴⑻嵘龍F隊作戰(zhàn)能力：集中培訓、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策、產(chǎn)品知識、應用技術知識、營銷理論知識，形成學習型團隊、競爭型團隊、創(chuàng)新型團隊。市場營銷部工作計劃4　　20xx年，是公司市場營銷部發(fā)展最快的一年，特別是下半年公司為我部門配備的數(shù)位新的同事到位后，我部門外聯(lián)及內(nèi)務所配備的在職人員已達10人，每個崗位上都有了中堅的人員在崗。一年來，我部在公司領導班子的正確領導下，認真貫徹執(zhí)行公司有關規(guī)定和決策，堅持加強自身業(yè)務素質(zhì)提升、部門內(nèi)務管理規(guī)范化、積極拓展各項外聯(lián)工作的服務宗旨，全力配合公司導向決策以及不斷尋找摸索一條適合我公司各階段的營銷戰(zhàn)略?！　』仡?0xx年，因為營銷部門之前沒有規(guī)范的統(tǒng)計制度，而本人到崗就職才一個月，加上在部門前期成績無法有效提取準確的運營數(shù)據(jù)，無法統(tǒng)計出08年的工作成績，但就職一段時間后，我們的體會和做法是：　　一、大力規(guī)范部門運營操作，積極為公司整體運營管理樹立一個模范表率?！　∶鞔_工作職責，規(guī)范機構設置?！　∮捎谑袌鰻I銷部服務崗點面廣、線長、點多，管理難度大。我們圍繞不斷提高服務質(zhì)量及拓展外聯(lián)業(yè)務的出發(fā)點，市場營銷部組建了兩個職能小組（外聯(lián)、內(nèi)務），部屬隊員實行因人而異，合理安排較合適工作崗位，職責落實到個人，著力為完成公司下達的各項任務指標而努力?！　∑渲型饴?lián)業(yè)務小組直接對部門經(jīng)理負責，主要工作有外聯(lián)業(yè)務的拓展、按部門下達的各項工作任務指標來不斷地走訪維護客戶群關系、不斷地發(fā)展新客戶、憑過硬的業(yè)務知識再通過與客戶相互間導向溝通來吸引更多的客人到我店消費、編寫不同渠道的信息咨訊、客戶意見建議反饋等分類統(tǒng)計分析后將準確可靠的數(shù)據(jù)及時反饋部門及公司，考慮到目前到位人員的業(yè)務熟悉程度不高以及獨立工作能力的欠缺等因素，我們采取一帶一的方式來相互幫教促成進步。小組成員主要由戴彩云、吳賢杰、姚春蘭、梁金花、農(nóng)藝伶組成；　　內(nèi)務接洽小組直接對部門經(jīng)理負責，主要工作為團隊預訂接待的安排、接待過程中與公司其他各部門的協(xié)通、服務細節(jié)上的量化標準化、客人意見及建議的反饋信息編寫，處理一般的客人投放、公司房態(tài)的監(jiān)控以及為客人提供全面的咨詢工作等。小組成員由黃恩珍、李志蓮、安世玲組成。　　部門經(jīng)理負責認真貫徹執(zhí)行公司有關規(guī)定和決策，全面負責部門的有效運作，準確地分析市場動態(tài)以制定適合公司各階段合理的整體營銷戰(zhàn)略、不斷為部門所屬員工提高業(yè)務技能提供合理培訓，打造一個積極而高效的前線營銷隊伍，確保完成公司領