【文章內(nèi)容簡介】 間業(yè)務(wù)收入的管理，加大對賬戶管理的力度。進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)督力度，會計(jì)檢查員、事后監(jiān)督要要注重發(fā)揮日常業(yè)務(wù)檢查監(jiān)督的作用，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、堵塞業(yè)務(wù)差錯(cuò)和漏洞，各網(wǎng)點(diǎn)對存在的問題要進(jìn)行整改。藥店銷售工作計(jì)劃4　　一、加快品類管理工作　　以品類管理為核心，進(jìn)行品種的清理、淘汰和補(bǔ)充，完善經(jīng)營品種目錄，并通過品類對品種進(jìn)行細(xì)分（xx分類，明確每一類的引進(jìn)要求、陳列要求、銷售要求與考核要求）。繼續(xù)指導(dǎo)、督促柜組的xx產(chǎn)品的引進(jìn)和銷售工作，進(jìn)行品種結(jié)構(gòu)的調(diào)整和品規(guī)的補(bǔ)充?！　〖涌鞙N品種的庫存消化。目前庫存偏大，需要制定促銷策略，力爭xx月基本消化完。　　繼續(xù)完善現(xiàn)有品種。xx人員繼續(xù)對現(xiàn)有商品進(jìn)行的清理與分類，不斷完善和補(bǔ)充，商品的購進(jìn)、鋪貨、培訓(xùn)工作和制定銷售措施，指導(dǎo)柜組經(jīng)營和采購保障工作?！　∫?guī)劃重點(diǎn)商品的銷售工作，建立激勵(lì)機(jī)制，拉動重點(diǎn)商品上量工作，提高盈利能力。提高各柜組xx商品的銷售占比?！　≡黾泳骑嬈?、土雜品、藥酒、中藥保健食品等品規(guī)的引進(jìn)，豐富經(jīng)營品類?！　《?、團(tuán)購銷售　　轉(zhuǎn)變思想，變坐商為行商，督促和指導(dǎo)各柜組完成柜組團(tuán)購銷售，加大對企業(yè)事單位的聯(lián)系工作，力爭全面完成公司下達(dá)的團(tuán)購銷售任務(wù)xx萬元。　　三、培訓(xùn)工作　　加強(qiáng)重點(diǎn)商品培訓(xùn)力度，特別是xx類商品。凡是重點(diǎn)商品、新品種必須進(jìn)行培訓(xùn)，采取經(jīng)驗(yàn)交流、銷售亮點(diǎn)介紹、促銷政策培訓(xùn)，要讓店員掌握產(chǎn)品特性、賣點(diǎn)及促銷政策。為重點(diǎn)品種的上量工作打下基礎(chǔ)。多形式培訓(xùn)，重實(shí)踐；分層次培訓(xùn)，重藥學(xué)；獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)，重獎(jiǎng)勵(lì)?！　∷摹⒋黉N活動　　要積極爭取更多的促銷資源用于重點(diǎn)柜組、新柜組和有增長潛力的柜組。細(xì)分營銷體系：專業(yè)服務(wù)營銷、會員制營銷、價(jià)格營銷及周末營銷、日常營銷、新品營銷、節(jié)日營銷、重點(diǎn)品種營銷、社區(qū)營銷等，全方位提升活動質(zhì)量；　　（1）積極利用廠家資源進(jìn)社區(qū)宣傳活動，推進(jìn)社區(qū)服務(wù)活動；開展會員積分兌換禮品活動，吸引和穩(wěn)定會員；爭取專人負(fù)責(zé)免費(fèi)檢測活動，增加服務(wù)項(xiàng)目和水平。　?。?）策劃中秋活動、國慶活動、元旦活動。　?。?）創(chuàng)新活動方式，建議適當(dāng)加大在xx市場促銷費(fèi)用投入，擴(kuò)大宣傳效應(yīng)。　?。?）重點(diǎn)品種促銷活動。xx柜要繼續(xù)加快調(diào)整和補(bǔ)充品種，繼續(xù)實(shí)施低價(jià)策略，社區(qū)活動。繼續(xù)圍繞醫(yī)保顧客有針對性促銷活動（產(chǎn)品的滿足度和服務(wù)方面），不斷拉回流失的會員。xx柜要突出當(dāng)前減肥、時(shí)尚、美顏等時(shí)尚產(chǎn)品，優(yōu)化品種，繼續(xù)確保增長勢頭?！　∥濉⒒A(chǔ)管理　?。?）強(qiáng)化柜組效期商品管理，要從計(jì)劃開始加強(qiáng)日常管理，減少商品損失?！　。?）加強(qiáng)銷售分析對經(jīng)營的指導(dǎo)作用，重點(diǎn)是每月做好銷售分析、效益分析和品種分析?！　。?）加強(qiáng)信息系統(tǒng)應(yīng)用，努力使門店在贈品管理、庫存結(jié)構(gòu)管理、銷售分析、績效考核等工作得以較大提高。　?。?）堅(jiān)持價(jià)格調(diào)查小組，定期反饋市場信息，及時(shí)處理以應(yīng)對市場變化，防止減少利潤損失和客流量的減少。藥店銷售工作計(jì)劃5　　一、工作計(jì)劃　　工作崗位和心態(tài)：　　我認(rèn)同我服務(wù)的專業(yè)性，不良情緒不影響工作。我愿意用專業(yè)知識服務(wù)客戶，體現(xiàn)自我價(jià)值?！　。骸　∫轮麧崳姓_的徽章，發(fā)型漂亮得體，外表大方，行為文明，能讓顧客產(chǎn)生信任感?！　。骸　崆閱柡?，微笑，熟練使用禮貌用語。咨詢回答專業(yè)、耐心、細(xì)致、準(zhǔn)確，讓客戶滿意。　?。骸　∠蝾櫩弯N售和推薦藥物是店員的主要職責(zé)。對于常見疾病，銷售人員應(yīng)該能夠指導(dǎo)用藥?！　。骸　〉陠T要學(xué)會鑒別、分析、調(diào)配處方，注意配伍禁忌。　　鑒別藥品的真?zhèn)危骸　∩痰陸?yīng)該學(xué)會如何使用感官識別來識別藥物的真實(shí)性。　　。　　做好藥品維護(hù)工作：　　把握藥品的本質(zhì)屬性，采用不同的存儲方式對藥品進(jìn)行維護(hù)?！　　　⒇浳飻[放在貨架上，根據(jù)貨物陳列的要求安排布局，跟蹤堆放貨物的銷售情況，及時(shí)補(bǔ)充?！　?，檢查價(jià)格標(biāo)簽和促銷海報(bào)的可用性?！　?積極參加各種培訓(xùn)，努力提高自身素質(zhì)?！　??！　〉诙?，工作流程　　營業(yè)前做好柜臺、貨架、商品和地面等環(huán)境衛(wèi)生，玻璃干凈、整潔、明亮?！　　！　?，在專柜補(bǔ)短款，檢查專柜所列商品是否齊全，及時(shí)檢查專柜是否有新商品?！　?，不應(yīng)出現(xiàn)陳列商品短缺和陳列混亂的情況。　　。不足時(shí)，及時(shí)填寫“缺貨計(jì)劃”，并通知補(bǔ)貨，確保所有商品不缺貨?！　?，必須認(rèn)真清點(diǎn)驗(yàn)收，及時(shí)放在柜臺上。同時(shí)，他們應(yīng)與經(jīng)銷商合作，將剩余的貨物分類并整齊地堆放在儲存板上或貨架上?！　?。當(dāng)顧客發(fā)現(xiàn)需要導(dǎo)購和服務(wù)時(shí)，應(yīng)立即上前，以友好真誠的態(tài)度為其提供各種服務(wù)?！　∨μ岣咦约旱慕?jīng)營水平，對每件商品的價(jià)格、產(chǎn)地、規(guī)格和特點(diǎn)負(fù)責(zé)任?！　　！　〗唤影鄷r(shí)，接班人員應(yīng)告知商品銷售有無補(bǔ)貨和需要補(bǔ)貨的商品，做到交接清楚，補(bǔ)貨無重復(fù)?！　?，愛護(hù)公共財(cái)產(chǎn)?！　?營業(yè)員必須堅(jiān)守工作崗位，不得串崗、無故離崗，如有事離崗必須委托馬曉燕　　熱情問候，微笑，熟練使用禮貌用語。咨詢回答專業(yè)、耐心、細(xì)致、準(zhǔn)確，讓客戶滿意。　?。骸　∠蝾櫩弯N售和推薦藥物是店員的主要職責(zé)。對于常見疾病，銷售人員應(yīng)該能夠指導(dǎo)用藥?！　。骸　〉陠T要學(xué)會鑒別、分析、調(diào)配處方，注意配伍禁忌?！　。骸　∩痰陸?yīng)該學(xué)會如何使用感官識別來識別藥物的真實(shí)性?！　??！　∽龊盟幤肪S護(hù)工作：　　把握藥品的本質(zhì)屬性，采用不同的存儲方式對藥品進(jìn)行維護(hù)?！　　　⒇浳飻[放在貨架上，根據(jù)貨物陳列的要求安排布局，跟蹤堆放貨物的銷售情況，及時(shí)補(bǔ)充?！　?，檢查價(jià)格標(biāo)簽和促銷海報(bào)的可用性?！　?積極參加各種培訓(xùn)，努力提高自身素質(zhì)?！　??！　〉谌?，工作流程　　營業(yè)前做好柜臺、貨架、商品和地面等環(huán)境衛(wèi)生，玻璃干凈、整潔、明亮。　　?！　。趯９裱a(bǔ)短款，檢查專柜所列商品是否齊全，及時(shí)檢查專柜是否有新商品?！　。衽_和貨架上的陳列商品應(yīng)隨時(shí)保持足夠的整潔，不應(yīng)出現(xiàn)陳列商品短缺和陳列混亂的情況?！　?。不足時(shí)，及時(shí)填寫“缺貨計(jì)劃”，并通知補(bǔ)貨，確保所有商品不缺貨?！　?，必須認(rèn)真清點(diǎn)驗(yàn)收，及時(shí)放在柜臺上。同時(shí)，他們應(yīng)與經(jīng)銷商合作，將剩余的貨物分類并整齊地堆放在儲存板上或貨架上。　　。當(dāng)顧客發(fā)現(xiàn)需要導(dǎo)購和服務(wù)時(shí)，應(yīng)立即上前，以友好真誠的態(tài)度為其提供各種服務(wù)?！　∮^察銷售環(huán)境，注意防止商品被盜。遇有可疑情況和緊急情況，保持冷靜，及時(shí)通知其他同事一起處理?！　∨μ岣咦约旱慕?jīng)營水平，對