前臺收銀員崗位說明書(編輯修改稿)
2025-04-05 21:19 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 交付無誤后向顧客道別，使其滿意離去。嚴(yán)禁摔、甩、扔、丟等行為。 銷售作業(yè)：核對小票，確定消費內(nèi)容，收取相應(yīng)款項，將找零雙手遞交至顧客手中并道別?！ 〗唤影啵骸 ?1)與交接班人員交接備用金，進行操作?！ ?2)打印交班單表，清點好營業(yè)款打包、裝袋，交至當(dāng)班領(lǐng)班手中?！ ?3)協(xié)助當(dāng)班領(lǐng)班清點營業(yè)款項并投庫?！ ∷摹吴n的識別 運用手感及設(shè)備識別偽鈔?！ ∪缫騻€人原因疏忽所造成收取偽鈔的，應(yīng)由當(dāng)事人負(fù)責(zé)公司的經(jīng)濟損失?！ ∥?、收銀員職責(zé) 收銀員應(yīng)保持收銀臺干凈、整潔、井井有條?！ ∈浙y員的主要工作任務(wù)是做好顧客的消費結(jié)算?！ ∈浙y員遵守公司的財務(wù)制度，具備良好的職業(yè)道德和責(zé)任感。 收銀員每日上崗前做好一切準(zhǔn)備工作，補充足夠的零鈔，檢查好各種收銀用具?！ ∈浙y員填寫各種表格和單據(jù)時字跡必須清晰，工整，準(zhǔn)確。 熟知公司概況、店內(nèi)活動、區(qū)域狀況等。 收銀員為顧客消費結(jié)賬時，及時快捷的提供上機服務(wù)并向顧客介紹店內(nèi)活動。 收銀員收取現(xiàn)金時，仔細(xì)檢查現(xiàn)金是否有假鈔?！ ∈浙y員上機時間不得攜帶私人款項上機?！ ∈浙y員不得向無關(guān)人員泄露有關(guān)營業(yè)收入情況，資料及文件?！ ?對違反財務(wù)制度的人或事要敢于制止及揭發(fā)?！ ?上班時做好交接班的工作，若交接班時有顧客在等候結(jié)賬，需協(xié)助當(dāng)班人員收款待顧客離開后方可結(jié)賬離開?！ ?公
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