社會服務(wù)管理中心工作總結(jié)城市住房保障管理中心工作總結(jié)(編輯修改稿)
2025-04-05 21:04 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 游也迅速增長，xx年我中心共接收注冊導(dǎo)游128xxxx，xx年在我中心注冊社會導(dǎo)游僅50xxxx，今年比去年同比增長25xxxx。增長幅度如圖所示： (三)導(dǎo)游證辦理工作(頒發(fā)新證、補(bǔ)證、換證)。每年的47月份是新證辦理的高峰期，我中心克服了機(jī)器老化、工作人員少等，主觀能動性，本著以人為本、為導(dǎo)游服務(wù)的工作理念，經(jīng)常加班加點(diǎn)地工作。是考慮到有外地前來辦證的導(dǎo)游，很不容易，我中心加大工作量，勞動強(qiáng)度，將規(guī)定的取證為71xxxx工作日，壓縮為當(dāng)天辦理完畢，為導(dǎo)游節(jié)約了和費(fèi)用。受到了導(dǎo)游人員的好評，也使在我中心掛靠的人數(shù)迅速增長。全年共辦理新導(dǎo)游證421xxxx次，補(bǔ)發(fā)導(dǎo)游證15xxxx次，換發(fā)導(dǎo)游證30xxxx次。中心一臺機(jī)器，且已使用多年，長不停運(yùn)轉(zhuǎn)損耗大，一旦故障就整個辦證工作癱瘓。今年在局的關(guān)懷下，我中心的申請，配置了一臺新的制證機(jī)器并了一名工作人員，相信明年的工作將會緩和。 (四)社會導(dǎo)游的中介委派工作。今年我中心社會導(dǎo)游與與旅行社之間的橋梁紐帶作用，介紹掛靠在我中心的社會導(dǎo)游到旅行社帶團(tuán)90xxxx人次，是在旅游旺季、黃金周、節(jié)假日我中心加班加點(diǎn)，為社會導(dǎo)游開具委派單25xxxx人次。 (五)了全省社會導(dǎo)游服務(wù)管理工作座談會。今年12月在局黨組的關(guān)注下，我中心組織了自組建，次全省范圍的社會導(dǎo)游服務(wù)管理工作的會議。這次會議大家了當(dāng)前我省社會導(dǎo)游服務(wù)管理工作所的一系列問題，并了建設(shè)性的寶貴意見和建議，為今后的工作，理清了思路，與會代表，這次會議開得很有必要。今后，要和各市州導(dǎo)服中心的交流與合作，探討在新下導(dǎo)游服務(wù)管理工現(xiàn)的新問題、新情況。 (六)我中心在人員少的情況下，以為重，圓滿了局里交給的其它工作。如：旅游節(jié)，中博會，導(dǎo)游考試等任務(wù)。 三、 主要要問題及建議 (一)社會導(dǎo)游服務(wù)管理制度還不健全。，我中心省級導(dǎo)服機(jī)構(gòu)，服務(wù)管理規(guī)定還籠統(tǒng)，細(xì)化規(guī)章制度，使各級導(dǎo)服中心在在的社會導(dǎo)游的服務(wù)管理上文字依據(jù)。 (二)調(diào)研工作有待。調(diào)研工作是問題和解決問題的途徑。要制訂和規(guī)章制度，調(diào)研工作要先行。毛澤東曾經(jīng)說過“調(diào)查就發(fā)言權(quán)”。調(diào)查，征求意見才能制訂出可行的、的、人性化的規(guī)章制度來。 (三)導(dǎo)游管理軟件數(shù)據(jù)庫有待修復(fù)。導(dǎo)游管理系統(tǒng)系統(tǒng)軟件的原因，數(shù)據(jù)庫從第1756位3742位之間的導(dǎo)游數(shù)據(jù)修改和更新，從而使在范圍內(nèi)的導(dǎo)游變更非常。建議信息中心旅游局盡快修復(fù)軟件系統(tǒng)。 四、 今后工作的思路和打算 在新的一年里，我中心將局黨組的安排和步署，展開
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