【文章內(nèi)容簡介】 況。 　 （四）工作過程回顧、追憶往昔：工作過程主要分為兩個階段：一是培訓(xùn)階段，另一階段是正式工作。第一個階段主要是根據(jù)工作的內(nèi)容來確定培訓(xùn)內(nèi)容，涉及建大花園（附頁有簡介）位置、配置，工作具體內(nèi)容、禮貌以及工作用語等多方面： 　 物業(yè)知識及物業(yè)管理?xiàng)l例。物業(yè)在中國發(fā)展時間不長，還有很多不足。對此，李主任把物業(yè)管理的概念及物業(yè)的具體內(nèi)容給我們說了說。設(shè)立物業(yè)是為了適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)與房屋管理革新，實(shí)現(xiàn)業(yè)主自治，可以創(chuàng)造安全文明、和諧的環(huán)境，延長房屋使用年限，使其保值增值，還講敘了相關(guān)管理?xiàng)l例。還提到做好物業(yè)要注重每一個細(xì)節(jié)，因?yàn)槲飿I(yè)就源于生活中的瑣事，需要耐心。 　 了解小區(qū)：在成功成老師的帶領(lǐng)下，首先我們沿主道路（2 號路）邊走邊介紹小區(qū)外部配置情況，小區(qū)與我們校園毗鄰，臨港路與鳳鳴路之間，介紹了供電、供暖、供水系統(tǒng)，以及樓房內(nèi)部情況，小區(qū)整體整齊、典雅，是合適的理想住宅。 　 交房流程介紹：由石總給我們就整個交房流程簡單的介紹了一下, 主要為：前期手續(xù)簽署《住房交接協(xié)議》，業(yè)主持交房必備資料進(jìn)入驗(yàn)證組，驗(yàn)證、審核交房資格；開發(fā)商財(cái)務(wù)人員收取有線電視建設(shè)費(fèi)、業(yè)主與物業(yè)公司簽約及領(lǐng)取相關(guān) 　資料、陪同業(yè)主驗(yàn)房并簽署《房屋驗(yàn)收記錄表》，業(yè)主領(lǐng)取鑰匙。對應(yīng)此流程設(shè)置了以上提到的六個組。 　 第二階段為正式工作。**月**日上午，雖為演練，卻完整的走完程序，并發(fā)現(xiàn)不少問題。緊張而有序的工作開始后，每天幾乎都重復(fù)著相同的工作，這就需要我有足夠的耐心，而這恰恰是我所欠缺的，我想這次社會工作實(shí)踐為我以后的專業(yè)（財(cái)務(wù)管理）工作打下了良好的基礎(chǔ)，讓我可以更從容的面對?？傮w來說大部分都很順利，但也會碰到一些難纏的業(yè)主，有問題可以商量著解決，而有些業(yè)主卻不耐煩。由于我的工作量大，當(dāng)來人很多時，都會在我們這一環(huán)節(jié)滯留，工作很忙，忙卻要認(rèn)認(rèn)真真的，做好每一份。后來由于工作大調(diào)整，我被調(diào)到鑰匙發(fā)放組，要整理檔案，不過，一切順利，體會不少。 　 暑假社會實(shí)踐為了與自己所學(xué)知識聯(lián)系，好運(yùn)用自己所學(xué)到的知識，將自己所學(xué)知識，運(yùn)用到實(shí)踐中，很高興。下面分享一下我用到的知識： 　 組織部門化的基本形式可以分為七種：職能部門化、產(chǎn)品或服務(wù)部門化、地域部門化、顧客部門化、流程部門化、矩陣型結(jié)構(gòu)和動態(tài)網(wǎng)絡(luò)型結(jié)構(gòu)。 　 原始憑證的種類：原始憑證按其來源不同分為外來原始憑證和自制原始憑證，例如：公司的一些日常支出收據(jù)，以及裝修時收取費(fèi)用給業(yè)主的收據(jù)。 　 會計(jì)憑證分為原始憑證和記賬憑證。記賬憑證按其使用范圍不同分為通用記賬憑證和專用記賬憑證，而專用記賬憑證按其反映經(jīng)濟(jì)內(nèi)容不同，分為收款憑證、付款憑證和轉(zhuǎn)賬憑證。例如：本財(cái)務(wù)部給業(yè)主的有線電視建設(shè)費(fèi)收據(jù)屬于收款憑證，該業(yè)務(wù)只于出納人員收款業(yè)務(wù)的依據(jù)。原始憑證具有法律效力。建大物業(yè)的組織為職能部門化，其組織結(jié)構(gòu)圖為： 　 在工作中，是一次對自己很好的鍛煉，提高自己的實(shí)踐動手能力。掌握及體會所學(xué)專業(yè)在實(shí)際操作過程中的應(yīng)用?；仡欉@一個月，有太多體會，有許多值得 　去回憶，值得以后好好學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)，下面來介紹一下自己的心得體會和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。 　 一個公司必有它的規(guī)章制度，對于公司事情，要做一個有原則的人。任何事情如果你沒有自己的原則，你局不會把一件工作真正的做好。當(dāng)我問你，你有責(zé)任心嗎，你會回答我有。但你真正的把責(zé)任放到了重要的位置了嗎？工作中你要有強(qiáng)烈的責(zé)任心，才會感覺到做好的必要，才會更重視它。無論以后再工作中還是生活中，要有責(zé)任心，工作雖然很平實(shí)，但你需要用一輩子去實(shí)現(xiàn)，把這個責(zé)任，真正的成為你人格中的一份，事情也很簡單，從點(diǎn)滴小事做起，是每一件，堅(jiān)持下來，你就會成功。做一個勇敢的人，工作中會有不可避免的困難，不要去繞開它，要迎著去面對它，才會解決，逃避只會讓困難更難。正如：天下事有難易乎？為之，則難者亦易已；不為，則易者亦難已。工作不要怕麻煩，需要有耐心，每天重復(fù)同樣的工作，要有耐力。對于不順你心意的事情，也不要去過多的要求，過多的抱怨，要追求工作的更高境界，沒有最好只有更好。 　 一、學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)： 　 開戶。 　 開戶人需攜帶本人身份證并填寫個人賬戶開戶申請表，可根據(jù)客戶的資金量選擇一卡通普通卡或一卡通金卡或金葵花卡，亦可按照客戶的要求辦理存折本，但同一個賬戶不可以一齊使用儲蓄卡和存折。若開戶人請 dai 辦人前來辦理開戶的，需要帶齊開戶人身份證、dai 辦人身份證填寫開戶申請表。 　 辦理網(wǎng)上銀行。 　 招商銀行的網(wǎng)上個人銀行分為大眾版、專業(yè)版。只要已經(jīng)在招行開戶的都可以在網(wǎng)上大眾版查詢余額、查詢當(dāng)天及歷史交易記錄、進(jìn)行密碼管理等。而開通網(wǎng)上銀行專業(yè)需要攜帶本人身份證、一卡通親自到柜臺辦理，專業(yè)版功能強(qiáng)大，既能查詢各種賬戶記錄，也能進(jìn)行網(wǎng)上轉(zhuǎn)帳匯款、投資買賣等的管理。在銀 　行開通專業(yè)版可以申請文件數(shù)字證書，也可以申請移動數(shù)字證書（優(yōu) KEY），客戶只需在柜臺開通網(wǎng)上個人銀行專業(yè)版并對使用中的銀行卡進(jìn)行關(guān)聯(lián)即可。 　 現(xiàn)金轉(zhuǎn)匯。 　 現(xiàn)金轉(zhuǎn)帳、匯款按銀行來分，可劃分為對本行和對他行的轉(zhuǎn)匯，對招行應(yīng)填寫***跨行應(yīng)填寫***按收款方來分，可劃分為對私和對公的轉(zhuǎn)匯，對私應(yīng)填寫**對公則應(yīng)填寫現(xiàn)金單。 　 存取現(xiàn)金。 　 沒有帶銀行卡或存折前來存款的客戶，可以帶著本人身份證，填寫***交到儲蓄窗口辦理。提取現(xiàn)金則必須攜帶銀行卡或存折到柜臺辦理，使用銀行卡的客戶也可到到自助銀行的柜員機(jī)上提款。 　 卡內(nèi)結(jié)匯、轉(zhuǎn)帳。 　 有外幣現(xiàn)匯或現(xiàn)鈔賬戶的客戶要辦理結(jié)匯業(yè)務(wù)，可在自助查詢終端機(jī)上進(jìn)行，并且即時到帳?？▋?nèi)轉(zhuǎn)帳是指同一賬戶內(nèi)的活期、定期相互轉(zhuǎn)帳，同樣是在自助查詢終端機(jī)上進(jìn)行，也是即時到帳的。 　 銀結(jié)通的通存通兌業(yè)務(wù)。 　 持有民生、浦發(fā)、興業(yè)、光大、華廈、深發(fā)銀行的存折或銀行卡都可以在招行的柜臺辦理通存通兌業(yè)務(wù)，自由存款、取款和轉(zhuǎn)帳。 　 二、認(rèn)識各個柜面的服務(wù)范圍： 　 低柜服務(wù)范圍： 　 辦理對公業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)、個人開戶等非現(xiàn)金業(yè)務(wù)。 　 高柜服務(wù)范圍： 　 辦理現(xiàn)金的存、取、轉(zhuǎn)、匯業(yè)務(wù)。又細(xì)分為對公優(yōu)先窗口、金葵花客戶優(yōu)先窗口、銀結(jié)通服務(wù)窗口。 　貴賓室服務(wù)范圍： 　 對開通了招商銀行金葵花卡的用戶提供貴賓服務(wù)，為他們提供專業(yè)、優(yōu)良的理財(cái)服務(wù)。 　 外派駐點(diǎn)服務(wù)范圍： 　 為有意購買證券的客戶辦理第三方存管業(yè)務(wù)，由商業(yè)銀行作為獨(dú)立第三方，為證券公司客戶建立客戶交易結(jié)算資金明細(xì)賬，通過銀證轉(zhuǎn)賬實(shí)行客戶交易結(jié)算資金的定向劃轉(zhuǎn)，對客戶交易結(jié)算資金進(jìn)行監(jiān)管并對客戶交易結(jié)算資金總額與明細(xì)賬進(jìn)行賬務(wù)核對，以監(jiān)控客戶交易結(jié)算資金安全。 　 時間： 　 20**.**.8. 　 地點(diǎn)： 　 口腔醫(yī)院門診部牙體牙髓科 　 內(nèi)容： 　 導(dǎo)醫(yī) 　 導(dǎo)醫(yī)經(jīng)歷： 　 天去的是呼叫系統(tǒng)，即咨詢處。剛開始對病人的問題幾乎是一無所知，但是在師兄師姐們的帶領(lǐng)下，我也逐漸熟悉了各個診室的位置以及怎樣從掛號單上判斷是哪個診室。也逐漸記住了各樓層的科室分布、掛號處的分布。經(jīng)過半天的鍛煉我基本上可以應(yīng)對患者們提出的問題。這讓我很開心。接下來我每天去了一個診室。但是由于我專業(yè)知識不夠，大家都不會給我分配太多的任務(wù)。我只是偶爾幫忙拿個東西、換個口杯或其他這樣的工作。護(hù)士姐姐們經(jīng)驗(yàn)都很豐富，有過來咨詢的患者她們也就回答了。我能幫上的忙不多，覺得有些慚愧。大部分時間都用來觀察老師們或師兄師姐們的治療。我看到了很多根管充填。還看到了幾例補(bǔ) 　牙。還有一個切齦術(shù)。收學(xué)獲習(xí)很網(wǎng)大。 　 導(dǎo)醫(yī)感觸： 　 感觸醫(yī)生高超技藝這次見習(xí)讓我深刻感受到用心靈手巧這幾個字形容口腔醫(yī)生是再合適不過的了。我去的是牙體牙髓科。這個科室常見的病例是根管治療和補(bǔ)牙。醫(yī)生們操作的平臺不過是面積不到一平方厘米的牙齒里面的一個小洞。而他們用的器械大部分也是很小的很精密