探究完善網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物安全問(wèn)題的對(duì)策(編輯修改稿)
2025-04-05 21:01 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 被黑客及商家公司內(nèi)部未經(jīng)授權(quán)員工盜取。此外，有些企業(yè)考慮自身資金安全問(wèn)題較多，往往要求款到發(fā)貨，沒(méi)有從消費(fèi)者的角度去考慮付款方式，也是消費(fèi)者不放心的原因之一。大多數(shù)的網(wǎng)站在消費(fèi)者購(gòu)物時(shí)，都會(huì)要求消費(fèi)者提供一些個(gè)人資料以完成交易，但這些資料卻可能被用于其他日的。例如作為商家今后營(yíng)銷之用，與其他商家分享或出售給其他商家等，致使消費(fèi)者整天面洪水般的垃圾郵件、響不停的電話的搔擾，隱私權(quán)被嚴(yán)重侵害。在網(wǎng)絡(luò)交易形態(tài)中，消費(fèi)者在瀏覽電子商店的時(shí)候，只能從網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)者所設(shè)計(jì)制作的商品日錄和說(shuō)明中獲得商品信息，在決定購(gòu)買的時(shí)候，可能會(huì)因?yàn)檫^(guò)于倉(cāng)促而沒(méi)有經(jīng)過(guò)適當(dāng)?shù)目紤]。在商品送達(dá)后，難免出現(xiàn)對(duì)商品不滿意而要求退貨的情況。但網(wǎng)絡(luò)銷售者則從自己的利益出發(fā)，在商品出售后均以種種理由拒絕退貨。而目，由于無(wú)法與商家進(jìn)行面對(duì)面的溝通，發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)可能較難求證，特別是與國(guó)外商家發(fā)生購(gòu)物糾紛問(wèn)題時(shí)，更牽涉到證據(jù)的搜集及司法竹轄等復(fù)雜問(wèn)題。三、解決網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物安全問(wèn)題的對(duì)策，讓網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物者擇優(yōu)購(gòu)買當(dāng)前，雖然消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法早己頒布，但是由于人們法制觀念的淡漠，企業(yè)良蕎不齊，很難把消費(fèi)者的權(quán)益保護(hù)到絕對(duì)安全的程度。所以，只能依靠企業(yè)提高自己的信譽(yù)度來(lái)吸引顧客的眼球。對(duì)于那些有志于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷事業(yè)的企業(yè)來(lái)說(shuō)，應(yīng)當(dāng)提高網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的功能，詳細(xì)記錄購(gòu)物信息，定期與顧客的勾通與互動(dòng)，注意每筆交易的信用評(píng)價(jià)，及時(shí)處理商品質(zhì)量問(wèn)題，形成穩(wěn)定的客戶群體。，構(gòu)筑安全的技術(shù)環(huán)境權(quán)威認(rèn)證中心(簡(jiǎn)稱認(rèn)證中心)，是電了商務(wù)體系中的核心環(huán)節(jié)，是電了交易中信賴的基礎(chǔ)。它通過(guò)自身的注冊(cè)審核體系，檢查核實(shí)進(jìn)行認(rèn)證申請(qǐng)的用戶身份和各項(xiàng)相關(guān)信息，并將相關(guān)內(nèi)容列入發(fā)放的證書(shū)域內(nèi)，使用戶屬性的客觀真實(shí)性與證}5的真實(shí)性一致。認(rèn)證中心以其公i1:、權(quán)威、可信賴的地位，獲得證書(shū)使用者對(duì)它的信賴，并使
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