探究完善網(wǎng)絡(luò)購物安全問題的對策-全文預(yù)覽
【正文】 定；檢查商品的“二包”條款。而消費(fèi)者個(gè)體的差異性決定了不可能每一筆交易的安全。一是解決計(jì)算機(jī)發(fā)生故障時(shí)的法律效力。認(rèn)證中心以其公i1:、權(quán)威、可信賴的地位，獲得證書使用者對它的信賴，并使用戶通過對其發(fā)放的證}弓的信賴，實(shí)現(xiàn)對交易中持有證}弓的各方的信賴。所以，只能依靠企業(yè)提高自己的信譽(yù)度來吸引顧客的眼球。在商品送達(dá)后，難免出現(xiàn)對商品不滿意而要求退貨的情況。此外，有些企業(yè)考慮自身資金安全問題較多，往往要求款到發(fā)貨，沒有從消費(fèi)者的角度去考慮付款方式，也是消費(fèi)者不放心的原因之一。交易中付款與收貨一般不是同時(shí)進(jìn)行的，加上網(wǎng)絡(luò)商家的身份良蕎不齊，很容易誘發(fā)網(wǎng)絡(luò)欺詐行為。這是網(wǎng)絡(luò)購物最大的劣勢所在。網(wǎng)絡(luò)購物自20世紀(jì)90年代中期興起以來，兒經(jīng)起伏，留下了一個(gè)魚龍混雜的局面，行業(yè)信譽(yù)難以讓消費(fèi)者滿意。因此，安全問題很大程度上制約了網(wǎng)上購物的發(fā)展。網(wǎng)上購物以一種和以往面對面交易完全不同的形式出現(xiàn)在消費(fèi)者面前，消費(fèi)者最先考慮到的必然是這個(gè)新興事物的安全性。能否解決網(wǎng)絡(luò)購物安全，成為影響消費(fèi)者購買決策的重要因素。因此，想要更好的解析網(wǎng)上購物以使其更加順利地發(fā)展，必須對網(wǎng)上購物的安全性做一個(gè)透徹的剖析。但是，正是由于網(wǎng)上購物形式的特定性，必然導(dǎo)致它在售后服務(wù)、商品投遞、交易安全的保證上存在著一定的漏洞。近兒年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展，我國電子商務(wù)發(fā)展的環(huán)境和條件日趨改善，但是網(wǎng)絡(luò)購物狗安全問題一直是很多人擔(dān)心的焦點(diǎn)問題。因此，網(wǎng)絡(luò)購物也給消費(fèi)者帶來一些潛在的安全隱患。而且，一半以上的消費(fèi)者對上網(wǎng)購物產(chǎn)生產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)、交易安全等方面的疑慮，除了和傳統(tǒng)購物觀念相沖突從而導(dǎo)致信任上的缺乏之外消費(fèi)者往往還會(huì)覺得上網(wǎng)購物的欺詐問題十分嚴(yán)重。這一問題涉及到商家的信譽(yù)。由于選擇時(shí)無法事先檢查商品或服務(wù)，只可眼觀而不能乎動(dòng)，缺乏觸摸感，消費(fèi)者往往無法得到商品
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