空調(diào)質(zhì)保售后承諾書精選(編輯修改稿)
2025-04-05 21:01 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 機的。 對退機折舊費規(guī)定 對于不符合退機條件，但用戶堅持要求退機的，自購機之日起，按國家三包規(guī)定每日1‰核收折舊費，其中應(yīng)當(dāng)扣除維修占用和待修的時間。 對于退機或換機所置換下來的舊機，如有修復(fù)價值的，必須確保維修后機器質(zhì)量及性能達到產(chǎn)品出廠質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并嚴(yán)格按處理品實行處理?！ 《?、免費安裝政策 1免費安裝范圍 格力電器家用空調(diào)，包括分體式、立柜式、吊頂式、天井式空調(diào)均實行免費安裝。免費安裝費用由特約服務(wù)網(wǎng)點按《安裝費結(jié)算管理制度》要求向格力電器結(jié)算，不得向用戶收取，但下列情況可與用戶協(xié)商好后額外收費： ?。弧 ?、吊繩安裝的；超過四樓在墻外進行施工（在陽臺施工不另行收費）； ；超過1個以上的墻洞； ??；搬拆移位重新安裝的； ?！ 。馐章焚M，超過20公里的，超出部分按單程每公里1元加收遠程路費，但在銷售達成成交意向時，未向用戶明示的，不得收取遠程路費，由銷售單位負責(zé)對安裝人員另行補貼?！ ?下列情況實行收費安裝： ??； ??； ，又無免費安裝憑證、無條形碼的。由用戶向購買商店協(xié)商，協(xié)商未果的應(yīng)及時向銷售公司申報情況?！ ∪奁谕饩S修與部分收費服務(wù)政策 超包修期（產(chǎn)品購買之日至用戶報修之日，時間超出包修期）的產(chǎn)品發(fā)生故障而需維修時，實行向用戶收費維修?！ 】照{(diào)質(zhì)保售后承諾書精選篇4 一、售后服務(wù)宗旨 服務(wù)宗旨是“專業(yè)、規(guī)范、團隊、高效”。在最短的時間內(nèi)、以最高的效率提供承諾的各項規(guī)范、專業(yè)的服務(wù)，使您滿意?！ 《⑹酆蠓?wù)承諾 我公司售后服務(wù)信息中心在接受到用戶信息完整的報修后，信息中心在10分鐘以內(nèi)將維修、調(diào)試等具體服務(wù)任務(wù)進行落實并回復(fù)信息源。服務(wù)人員在2小時以內(nèi)到達現(xiàn)場解決問題。并配用常年備品備件庫以用于為客戶提供最好的售后服務(wù)。我公司對所售產(chǎn)品實行終生服務(wù)?！ ∪?、服務(wù)人員配置 售后服務(wù)中心有全國售后服務(wù)經(jīng)理等管理人員68人，并有多名技術(shù)全面、服務(wù)周到的服務(wù)主管和技術(shù)支持人員。山東省主要城市共設(shè)立23個售后服務(wù)中心，29家維修站，維修調(diào)試服務(wù)人員共有110名。售后服務(wù)中心擁有完善的服務(wù)設(shè)施和技術(shù)力量，配有充足的零配件倉庫，有專業(yè)維修工具20余套，多名專業(yè)維修人員，同時常年派駐專業(yè)售后工程師，進行培訓(xùn)指導(dǎo)工作，不斷提高售后服務(wù)水平?！ ∷?、保修服務(wù)內(nèi)容 1)本工程提供自調(diào)試驗收后36個月的保修期。
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