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正文內(nèi)容

收費(fèi)站工作感悟及體會【三篇】(編輯修改稿)

2025-04-05 13:06 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 學(xué)習(xí),提高服務(wù)技能和自身素質(zhì),為提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)打下良好的基礎(chǔ)。  第六,要自覺遵守收費(fèi)站各種規(guī)章制度。收費(fèi)員必須自覺遵守站里的規(guī)章制度和國家的法律法規(guī),自覺按章辦事,遵紀(jì)守法,服從安排,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,以站為家,準(zhǔn)確無誤的完成自己的收費(fèi)工作,為收費(fèi)站增光添彩,圓滿完成站領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)?! ≈灰覀兪召M(fèi)人員真正把三尺崗?fù)ぎ?dāng)作傳播社會文明的窗口,當(dāng)作為過往群眾做好事、辦實事的陣地,在收費(fèi)服務(wù)中堅持一張笑臉、一聲問候、一句祝福,堅持用心服務(wù)、用情服務(wù),讓服務(wù)對象切身感受到收費(fèi)人員的魅力,提升我們高速公路的良好社會形象,我們的收費(fèi)服務(wù)工作就會做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心,讓社會滿意。  【篇二】  剛來收費(fèi)站的時候,覺得自己有些屈才,堂堂一個大學(xué)生干這種沒有技術(shù)含量的工作?有啥呀?不就是收錢找錢嗎?誰不會呀?細(xì)心點兒、不出錯不就萬事大吉了?然而干得越久,越是覺得這里邊的學(xué)問很大。起初對那些先進(jìn)人員的那種不服氣,也漸漸成為了一種敬仰和羨慕,漸漸明白了優(yōu)異的成績并不是三天兩天就可以成就的,每一分榮耀的背后總有那不為人知的汗水。讀了魏婷婷事跡匯報發(fā)言,自己也總結(jié)了一些經(jīng)驗和工作心得體會,作為自己將來的工作準(zhǔn)則:  首先,要有良好的心態(tài)。每天我們面對各式各樣的司機(jī),什么情況都可能出現(xiàn),面對司機(jī)的指責(zé)和埋怨,我們要學(xué)會換位思考。大街上,不會無緣無故罵你一頓,先想想自己到底哪里做的不對。如果是你被堵了兩三個小時,會不會抱怨兩句呢?的確我們也很辛苦,再被司機(jī)罵兩句,心里肯定不是滋味。但你是
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