【文章內(nèi)容簡介】 的配件均按成本價計。　　三、售后服務(wù)保證　　公司實力保障：本公司將為該項目設(shè)立專人售后服務(wù)制度；　　四、投訴體系及聯(lián)系方式　　如果您對我們的服務(wù)有意見，請向技術(shù)部調(diào)度員或維修部經(jīng)理投訴。　　對用戶所投訴的問題，核實是我們責任的，將對管理人員及經(jīng)辦人員進行不同程度的懲處，并向用戶賠禮道歉。如不是我司的責任，相關(guān)人員也將向用戶解釋，希望用戶能給予我們最大的支持。承諾人：xxxx產(chǎn)品售后承諾書8　　非常高興能與貴單位進行合作，共圖發(fā)展，能與貴單位進行合作是我們的榮幸，為了能和貴公司進行長期合作，我方就質(zhì)量技術(shù)等方面做出如下承諾：　　嚴格履行合同各項條款　　對于業(yè)務(wù)接洽中，合同條款規(guī)定以外的內(nèi)容，我方將竭力滿足?！　∥曳奖ＷC發(fā)印方提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，積極主動與發(fā)印方配合，并在不超過承諾的印刷期限內(nèi)完成印刷工作?！　⊥瑫r保證：　　一、印品干凈，印刷清楚，無斑點、無污跡；　　二、色彩亮麗，圖片清晰，無色差、無模糊現(xiàn)象；　　三、用紙規(guī)范，折疊標準，無錯版、無遺漏現(xiàn)象；　　四、保證產(chǎn)品質(zhì)量，印刷及裝訂質(zhì)量達到或超過行業(yè)質(zhì)量標準?！　”竟疽磺杏∑穼嵭邪b統(tǒng)一化 標簽化 產(chǎn)品按國家質(zhì)量標準進行包裝驗收?！　「鶕?jù)采購單位的要求，及時將制作稿樣交付采購單位審閱、修改，直至正確無誤，完全符合承印要求?！　I(yè)務(wù)人員在洽談過程中做到禮貌、大方，對采購單位提出的每個問題應(yīng)有問必答?！　栏癜凑蘸贤?guī)定時間交貨、保質(zhì)保量的快速并及時將印刷品送達所指定的交貨地點。　　所有印品全部由本公司印刷，決不外漏印刷?！　≌J真做好每次印刷品的保密和管理工作，未經(jīng)采購單位同意決不將印刷版本外泄，印刷廢品及時銷毀?！　g迎采購方監(jiān)督、檢查。　　隨時向貴方提供印品新型工藝，提出產(chǎn)品改進建議，供其參考?！　?隨時與貴單位交流國家有關(guān)印品制作的法律法規(guī)，及時改進，減少損失?！　?工作中做到定期回訪，跟蹤服務(wù)?！　?產(chǎn)品出廠后，質(zhì)量實行（包退、包換），采購單位在印刷品使用過程中，發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量缺陷，做到迅速及時解決。　　1讓客戶滿意是我們公司的宗旨。我們承諾：?！　?本公司將以文明禮貌姿態(tài)給貴單位創(chuàng)造一個放心 信任 忠懇的長期伙伴形象。產(chǎn)品售后承諾書9　　為了更好地服務(wù)于廣大用戶，讓用戶投資建設(shè)的辦公設(shè)備產(chǎn)品安全無憂、購買的設(shè)備物有所值，奧立威公司提供售前的技術(shù)咨詢、設(shè)備選型、解決方案，從系統(tǒng)的選型規(guī)劃中以確保商品的質(zhì)量性能、供貨時間、服務(wù)保障以及設(shè)備在保修期內(nèi)、保修期外的技術(shù)支持、維修維護和技術(shù)培訓做出如下的規(guī)劃和承諾：　　一、商品的質(zhì)量性能：　　我公司經(jīng)銷投標貨物產(chǎn)品種類、品牌、質(zhì)量標準或服務(wù)的資格均得到有關(guān)行政主管部門的許可。所提供的貨物是原裝正品，均通過國家有關(guān)質(zhì)檢部門的質(zhì)量檢驗，有3C標志，獲ISO9001國際質(zhì)量體系認證?！　《?、供貨時間及地點：　　按合同規(guī)定時間(3個工作日)，招標文件有特別規(guī)定的按招標文件執(zhí)行。我公司在大利嘉城C區(qū)設(shè)有配送中心及綜合倉儲調(diào)配庫，有足夠的倉庫儲備及快速反應(yīng)能力，可以保證在接到通知書后按所訂購的設(shè)備，按承諾的時間免費送到用戶指定地點。　　三、售后服務(wù)保證：　　奧立威公司負責將用戶所訂購的設(shè)備免費安裝、調(diào)試直至正常運行。　　奧立威公司在安裝現(xiàn)場免費為用戶提供基本操作、日常保養(yǎng)的培訓服務(wù)?！　W立威公司自設(shè)備驗收合格之日起按原廠家標準保修條例對本項目的設(shè)備提供保修服務(wù)?！　W立威公司免費將原廠家標準保修服務(wù)提升為上門保修服務(wù)?！　W立威公司免費將原廠家標準保修服務(wù)提升為終身保修服務(wù)，保修期外的設(shè)備僅按成本價收取故障配件費，免人工費?！　W立威公司服務(wù)響應(yīng)時間為48小時，法定工作日內(nèi)，福州市區(qū)用戶4小時到達故障現(xiàn)場，市外省內(nèi)用戶第二個工作日到達故障現(xiàn)場?！　W立威公司將免費提供系統(tǒng)及硬件設(shè)備升級的技術(shù)咨詢?！　W立威公司將定期向用戶贈送產(chǎn)品技術(shù)相關(guān)資料?！　W立威公司將不定期上門或電話訪問用戶，了解系統(tǒng)及設(shè)備的運行情況，現(xiàn)場解決用戶的問題?！　∷?、技術(shù)服務(wù)及培訓：　　安裝和調(diào)試　　?！　?，免費送至用戶所在地提供辦公設(shè)備產(chǎn)品的免費安裝的?！　。夜緦⒔M織專人與用戶方共同進行質(zhì)量驗收簽字?！　??！　“惭b及培訓　　，負責組織專業(yè)技術(shù)人員進行辦公設(shè)備產(chǎn)品安裝調(diào)試，保證各項安裝及培訓工作順利進行?！　?、客戶服務(wù)工程師、培訓講師上門服務(wù)時，將嚴格遵守用戶的規(guī)章制度，愛護用戶的設(shè)備，保守用戶的商業(yè)機密、技術(shù)機密?！　∥?、驗收標準　　1 驗收方法：所有貨物按生產(chǎn)廠家的產(chǎn)品驗收標準、招標文件要求及合同中的相關(guān)條款進行數(shù)量及質(zhì)量的驗收。　　2 初驗收　　貨物送至買方安裝現(xiàn)場后，由我司和買方共同對貨物的數(shù)量、基本質(zhì)量、外包裝等進行檢查、核對、即初驗收?！　? 初驗收后，根據(jù)用戶要求進行現(xiàn)場安裝及調(diào)試，結(jié)果應(yīng)符合使用要求。在此期間，如發(fā)現(xiàn)貨物質(zhì)量有問題我司無條件免費更換，直至驗收合格交付使用?！　×①|(zhì)量保證及售后服務(wù)承諾　　，若提供非原裝正品貨物，則無條件退貨，并賠償由此造成的一切損失。質(zhì)量按廠家標準進行保修，用戶無特殊要求的按國家有關(guān)規(guī)定進行保修，國家無規(guī)定，按與用戶協(xié)商結(jié)果保修。保修期內(nèi)非因操作不當造成需要更換的零配件及設(shè)備由我司負責包修、包換。我司所提供的所有設(shè)備均按標書承諾的保修范圍和時間進行保修?！　?，我公司將繼續(xù)免費提供售后服務(wù)，負責對所提供的設(shè)備進行定期維護和修理，不限年份終身服務(wù)，僅收取零部件成本費，免收人工費，免收維修費。我公司還設(shè)有免費售后服務(wù)卡及價格優(yōu)惠的卡(三個月、半年、全年)?！　?。我公司技服人員上門服務(wù)?！　。骸　?，歡迎您撥打福州奧立威技術(shù)服務(wù)熱線：059187112435，059187112436，由技術(shù)工程師為您提供專業(yè)服務(wù)?！　。骸　。骸　?1)客服專員接聽電話，通過詢問故障情況，快速判斷故障類型，將事件分派給相關(guān)的技術(shù)工程師?！　?2)由技術(shù)工程師判斷故障的大致原因，攜帶相關(guān)配件、軟件和工具，在規(guī)定時間內(nèi)迅速到達目的地，排除故障?！　。骸　?1)技術(shù)工程師解決故障后，填寫服務(wù)報告?！　?2)服務(wù)報告由用戶相關(guān)負責人確認后，結(jié)束現(xiàn)場服務(wù)工作?！　?3)將服務(wù)報告交給客服專員。　?。骸　?1)客服專員致電用戶確認服務(wù)完畢并征詢服務(wù)意見?！　?2)客服專員將服務(wù)報告錄入電腦并存盤?！　。骸　。儐柟收咸幚砗笤O(shè)備運行情況，并做記錄存盤?！　　邦櫩椭辽稀⒎?wù)至上、信譽至上、效率至上”是我們的服務(wù)宗旨，“為您想得遠、做得全。我用心、你放心”是我們的服務(wù)目標，希望通過我們的服務(wù)能免除您及貴單位的后顧之憂，最大限度地發(fā)揮您所購買的設(shè)備的效能!產(chǎn)品售后承諾書10　　尊敬的用戶：　　廣州全一泵業(yè)有限公司，專業(yè)生產(chǎn)多種系列單級、立式離心水泵、多級臥式、管道泵，污水泵，潛水泵，真空泵，各類化工泵和不銹鋼泵以為及全自動智能變頻供水設(shè)備、管網(wǎng)疊壓（無負壓）變頻供水設(shè)備等，亦和多個公司合作定制各種水泵特別是進口水泵配件（葉輪、泵體、機械密封等）?！　楦兄x您使用廣州全一泵業(yè)有限公司的泵，我們將竭盡全力提供完善和高質(zhì)量的售后服務(wù)，并長期提供咨詢和技術(shù)服務(wù)。為此，我們制定了以下服務(wù)措施。　　一、公司的服務(wù)　　不管在保修期內(nèi)或保修期外，設(shè)備出現(xiàn)故障，廠家在收到通知后