產(chǎn)品質(zhì)量及售后承諾書范文(編輯修改稿)
2024-09-03 07:40 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 員將進行定期電話回訪。 不定期的上門回訪。我們的技術(shù)工程師將不定期的上門回訪，解決客戶的問題。 易損配件：公司備用各種常用配件的現(xiàn)貨，保證用最短的時間，解決問題。 三、售后服務(wù)承諾書 本公司銷售臺式電腦自銷售之日起，七日內(nèi)，整機出現(xiàn)故障，您可以選擇修理、換貨或退貨。自銷售之日起第八日至第十五日 (以購機發(fā)票及三包憑證日期為準 )，整機出現(xiàn) 附件一 所述性能故障，您可以選擇修理或換貨。 自購機之日起五年內(nèi) ,臺式電腦產(chǎn)品出現(xiàn)故障 ,我公司提供免費上門服務(wù)。 在下列計算機硬件出現(xiàn)故障時，在保修期內(nèi)我部將為您免費更換該故障部件 (經(jīng)過更換的一類部件保修期自更換完成之日起重新計算 )。 部件名稱 保修時間 交換機、服務(wù)器、存儲設(shè)備 三年質(zhì)保 我部承諾提供 5 年的免費上門服務(wù)時間，如在硬件保修期外用戶要承擔相應(yīng)更換硬件的成本，我公司不會追加其它費用。 其他服務(wù)承諾 自您購機之日起一年內(nèi)，如因我部無法提供維修用的備件，致使您所購買的電腦自報修之日起 30天無法修復(fù) 。主機內(nèi)同一主要部件或外設(shè)商品出現(xiàn)故障經(jīng)兩次維修仍無法解決問題，我公司將為您免費更換同型號、同規(guī)格的商品。如我公司無法提供同型號、同規(guī)格產(chǎn)品，將為您提供不低于您所使用的產(chǎn)品性能的商品 上門服務(wù)工程師如果遇到特殊情況當場不能解決，我們的服務(wù)工程師會和 您協(xié)商，得到您的同意后將機器帶回臺式電腦授權(quán)
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