低碳旅游視角下酒店管理問(wèn)題及對(duì)策(編輯修改稿)
2025-04-05 07:45 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 贏利方式是為人們提供相應(yīng)的服務(wù)以及休息場(chǎng)所，因此，服務(wù)設(shè)施對(duì)于酒店來(lái)說(shuō)有著非常重要的作用。就目前我國(guó)各大酒店的服務(wù)設(shè)置配置來(lái)看，很多酒店難以達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)設(shè)施配備不足，例如，桌椅、空調(diào)等這些經(jīng)常被客戶所需求的設(shè)施難以達(dá)到客人的要求，更不用說(shuō)一些低碳環(huán)保配置了，由此看來(lái)，我國(guó)的絕大多數(shù)景區(qū)酒店同五星酒店的要求標(biāo)準(zhǔn)還存在著顯著的差距。 (三)酒店管理人才以及服務(wù)人員專業(yè)素質(zhì)不高 對(duì)于一個(gè)酒店來(lái)說(shuō)，最為重要的人力資源構(gòu)成是管理者和員工，二者是酒店發(fā)展最為重要的內(nèi)部人員，對(duì)于酒店的運(yùn)行和發(fā)展有著至關(guān)重要的作用。要想更好的使得低碳旅游同傳統(tǒng)的酒店管理理念相結(jié)合，就必須提升酒店管理人才以及服務(wù)人員的選拔標(biāo)準(zhǔn)，然而就目前情況來(lái)看，我國(guó)的酒店仍然存在著管理人才與服務(wù)人員專業(yè)素質(zhì)差的問(wèn)題，其中原因主要包括以下兩個(gè)方面：其一，人們選擇職業(yè)的觀念的影響。一般來(lái)說(shuō)，由于受到傳統(tǒng)擇業(yè)觀的影響，人們常常認(rèn)為酒店并不是一個(gè)光鮮亮麗的服務(wù)場(chǎng)所，在酒店工作需要為客人提供服務(wù)，這一工作性質(zhì)會(huì)受到很多人的排斥和不認(rèn)同，除此之外，我國(guó)的酒店業(yè)起步相對(duì)較晚，發(fā)展仍然不完善，因此會(huì)加大人們的不安全感。這些都會(huì)導(dǎo)致一些高素質(zhì)人才對(duì)于酒店工作敬而遠(yuǎn)之，使得酒店的管理模式和經(jīng)營(yíng)模式難以實(shí)現(xiàn)較大的飛躍，低碳旅游這一理念也難以被合理應(yīng)用，由于人才缺乏，使得低碳旅游的理念無(wú)法同酒店經(jīng)營(yíng)結(jié)合起來(lái)，其影響力難以擴(kuò)大，酒店無(wú)法樹立起新的形象，不能同旅游環(huán)境有效融合在一起，對(duì)于酒店的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展形成阻礙。其二，管理理念不能落實(shí)到實(shí)際工作中。要想更好的實(shí)現(xiàn)低碳旅游同酒店管
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