高速公路收費(fèi)站文明服務(wù)心得體會(huì)(編輯修改稿)
2025-04-05 05:11 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 務(wù)過(guò)硬。我們必須有過(guò)硬的收費(fèi)技能，唱收唱付，驗(yàn)鈔、打票、找錢要迅速，收費(fèi)進(jìn)程要快、準(zhǔn)、穩(wěn)，力爭(zhēng)用最短的時(shí)間、最快的速度做出最好的服務(wù)。第五是要換位思考。不論碰到怎樣的非正常情況，都要做到主動(dòng)換位思考，將心比心，對(duì)不按標(biāo)準(zhǔn)交費(fèi)的司機(jī)要循循善誘，耐心解釋收費(fèi)制度和標(biāo)準(zhǔn)，充分發(fā)揮為微笑服務(wù)的上風(fēng)，以平和的語(yǔ)氣和態(tài)度向司機(jī)解釋使司性能順利繳納通行費(fèi)。附送：第 2 頁(yè) 共 5 頁(yè)高速公路收費(fèi)站群眾路線心得體會(huì)高速公路收費(fèi)站群眾路線心得體會(huì)心得體會(huì)高速公路收費(fèi)站群眾路線心得體會(huì)心得體會(huì)路線群眾收費(fèi)站高速公路全黨深進(jìn)展開的以為民務(wù)實(shí)清廉為主要內(nèi)容的黨的群眾線路教育實(shí)踐活動(dòng)，是加強(qiáng)黨的作風(fēng)建設(shè)的重要載體，也是推動(dòng)黨建設(shè)新的偉大工程的戰(zhàn)略舉措。為積極響應(yīng)上級(jí)黨委的號(hào)召，我參加了公司組織的關(guān)于實(shí)踐教育的各項(xiàng)活動(dòng)，并利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)了《黨章》、《群眾線路讀本》等書藉。作為一位 管黨員、抓群建 工作的黨群工作者，更應(yīng)當(dāng)將學(xué)習(xí)黨的十八大精神和群眾線路教育實(shí)踐活動(dòng)作為一種責(zé)任和一種需要，先學(xué)一步，學(xué)進(jìn)腦、信進(jìn)心、踐于行。下面就我的學(xué)習(xí)情況談幾點(diǎn)體會(huì)。一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)步為民服務(wù)的思想熟悉作為一位老黨員，依照黨章要求就是要自覺地堅(jiān)持群眾觀點(diǎn)
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