管理實(shí)踐心得體會(huì)(編輯修改稿)
2025-04-05 02:02 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 雙向的，不必要的誤會(huì)都可以在溝通中消除。作為管理者，應(yīng)該要有主動(dòng)與部屬溝通的胸懷。作為部屬也應(yīng)該積極與管理者溝通，說(shuō)出自己心中的想法。只有大家都真誠(chéng)的溝通，雙方密切配合，那么我們的企業(yè)才可能發(fā)展得更好更快。 三、管理抓好執(zhí)行力是保證 近年來(lái)許多人都在討論并思考執(zhí)行力這一抽象而具體的問(wèn)題。看似簡(jiǎn)單的問(wèn)題，卻不是能簡(jiǎn)單地用《把信送給加西亞》等沒(méi)有任何借口的宣傳所能解釋的了，也不是通過(guò)大力宣揚(yáng)自動(dòng)自發(fā)、無(wú)條件執(zhí)行的概念所能徹底解決的。在企業(yè)里，常常有這樣的現(xiàn)象：高層怪中層沒(méi)有執(zhí)行力，中層怪員工沒(méi)有執(zhí)行力，員工又會(huì)怪高層沒(méi)有魄力。其實(shí)，我們認(rèn)為是一種組織行為，不是抽象出來(lái)的個(gè)體行為。我們?cè)谡勂髽I(yè)管理問(wèn)題時(shí)，只能從組織角度來(lái)講，抽象的談?wù)搨€(gè)體是沒(méi)有任何意義的。組織的冰山理論告訴我們，任何組織的表征行為只是冰山一角，背后必然有其行為根源。如組織凝聚力差，它只是一種表象，可能是組織長(zhǎng)期形成的價(jià)值觀問(wèn)題，可能是群體的滿意度問(wèn)題、可能是個(gè)體期望長(zhǎng)期得不到滿足的問(wèn)題等等。如果孤立的談?wù)搱?zhí)行力，企圖通過(guò)大幅宣揚(yáng)一些口號(hào)性質(zhì)的東西來(lái)解決問(wèn)題，只可能是無(wú)勞而獲。 從組織行為角度來(lái)看，執(zhí)行力分為三個(gè)層面，個(gè)體層面、團(tuán)隊(duì)層面及組織層面。個(gè)體的職業(yè)化是組織執(zhí)行力的基礎(chǔ)，團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力是關(guān)鍵，組織的執(zhí)行力是重點(diǎn)。我們需要的是組織表現(xiàn)出強(qiáng)大的執(zhí)行力，而不僅僅是個(gè)體，但在實(shí)現(xiàn)組織執(zhí)行力中團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力則是關(guān)鍵。沒(méi)有團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的支撐，組織執(zhí)行力只可能是水中月、鏡中花。 我們經(jīng)常看到，一個(gè)個(gè)很有能力的員工，放在一起卻一盤(pán)散沙。一個(gè)個(gè)平時(shí)積極主動(dòng)的員工，在一起工作卻會(huì)并不積極主動(dòng)，甚至異常保守。群體的行為怎么會(huì)與個(gè)體行為表現(xiàn)出這么大的差異，這恰好就是團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力是關(guān)鍵的原因了。只要是群體，必然有群體的行為特征，表現(xiàn)出來(lái)群體思維、從眾等現(xiàn)象。是群體，就需要管理，就需要管理者運(yùn)用合適的管理工具將群體塑造成組織期望的團(tuán)隊(duì)。個(gè)人認(rèn)為，執(zhí)行力不足必然是有其管理者行為的根源，主要有三個(gè)方面。 一是管理動(dòng)力不足，也就是不愿管理。這樣的管理者往往是腦袋隨著屁股轉(zhuǎn)，一切是為權(quán)力，為了權(quán)力給自己所帶來(lái)的利益。在短期內(nèi)八面玲瓏，以維護(hù)關(guān)系為目的，以履行所謂的職責(zé)為目的，面對(duì)不同的層級(jí)領(lǐng)導(dǎo)可以有不同的表現(xiàn)。從長(zhǎng)期看，是思維僵化，官僚主義作風(fēng)。只要該說(shuō)的話說(shuō)了，該讀的文件讀了，讀強(qiáng)調(diào)的強(qiáng)調(diào)了，該罵的人罵了，該表?yè)P(yáng)的人表?yè)P(yáng)了，也就與自己無(wú)關(guān)了。正因?yàn)椴辉腹芾?，企業(yè)中才會(huì)出現(xiàn)管理者對(duì)管理時(shí)熱時(shí)冷，不能持之以恒。也出現(xiàn)了囿于條款或執(zhí)行僵化的官場(chǎng)習(xí)氣。 二是管理理解欠缺，也就是不懂管理。相當(dāng)一部分管理者，特別包括技術(shù)出身的管理者，很難轉(zhuǎn)過(guò)彎來(lái)用管理解決問(wèn)題。這部分人，用做技術(shù)的方式來(lái)進(jìn)行管理，在內(nèi)心深處認(rèn)為團(tuán)隊(duì)理所當(dāng)然應(yīng)該按自己設(shè)想的方式運(yùn)行。只要每個(gè)人都是業(yè)務(wù)能手了，整個(gè)團(tuán)隊(duì)就是業(yè)務(wù)能手了，卻發(fā)現(xiàn)不了團(tuán)隊(duì)成員的期望與需求，發(fā)現(xiàn)不了成員之間微妙的心理博弈。公司出臺(tái)了政策，參加了無(wú)數(shù)次會(huì)議之后，自己知道也就知道了，信息到此中斷，根本不知道團(tuán)隊(duì)層面關(guān)鍵作用在于承上啟下，在于將組織層面的精神有效傳達(dá)。 三是管理能力不足，也就是不會(huì)管理。這些管理者往往比前兩類要好一些，希望用管理來(lái)解決問(wèn)題，但往往對(duì)管理的科學(xué)性及關(guān)系理解不清。由于缺乏管理能力，雖然也知道企業(yè)要制度化，不能總依靠人治化，但是在實(shí)際中卻不會(huì)靈活運(yùn)用管理知識(shí)。例如，企業(yè)中出了些問(wèn)題，管理者很積極地讓秘書(shū)或文職人員起草些制度，于是企業(yè)就匆匆出臺(tái)
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