【文章內(nèi)容簡介】 由于老年群體有著與其他群體不同的生理特點和心理特點，因此老年個案工作除了要遵循一般個案工作的方法與原則外，還要遵循它自身獨特的原則和要求： （1） 要建立相互信賴的關系。能否與老年案主建立起相互信賴的關系，這是老年個案工作能否得以進行下去的保證。只有那些與老人案主接觸時，持不批判態(tài)度并給予案主積極支持的社會工作者，才可望與案主建立信賴關系。社會工作者要真心地去關心案主，了解他們的真實感受，并對他們的感受作出積極的反應，老年案主從這種回應中得到安慰，使他們感到自己不再孤單，這樣方能營造一個讓案主自由傾訴的環(huán)境氛圍。 （2）要有耐心，多鼓勵。有些老年人可能會喋喋不休、自顧自地不停說話，社會工作者必須耐心地傾聽老年人的傾訴，不要表現(xiàn)得煩躁或打斷老年人說話。而對于那些沉默寡言的老人，在初交談時可先不要涉及案主存在的問題，而是聊一些與他有關的日常小事，讓案主感到你對他真誠的關心，這樣才能使工作得以繼續(xù)下去。 （四）對老年社會小組工作方法的總結(jié)篇二：老年社會工作實習報告 福星老年公寓實習報告 老年社會工作作業(yè) 系別：經(jīng)濟管理系 專業(yè)：10社會工作 姓名：田 濤 學號：101230441025 201X615 老年社會工作專業(yè)社會實踐日志 社會實踐論文 姓名：田濤 系別：經(jīng)濟管理系 實踐地點：福星老年公寓 實踐論文題目（201X字）：唐山市福星老年公寓實習報告 唐山福星老年公寓是原唐山市糧食局直屬單位——唐山市路北第二糧油公司于201X年經(jīng)過充分醞釀，深入調(diào)研并進行可行性分析的基礎上投資創(chuàng)辦的。是以活化企業(yè)閑置資產(chǎn)，妥善安置下崗職工為己任，立足“關愛老年生活，創(chuàng)建銀色家園”的企業(yè)精神，為社會老年人服務，兼顧經(jīng)濟和社會兩個效益，為“國糧”系統(tǒng)走出困境，拓展生存空間而進行的大膽探索。 養(yǎng)老院主要是為老年人提供集體居住，并具有相對完整的配套服務設施的一個社會服務中心。其主要職能是收養(yǎng)那些沒有指定撫養(yǎng)人和贍養(yǎng)人，無勞動能力，無生活來源的孤寡老人，殘疾人等。之前，在電視上聽說北京等地的養(yǎng)老院床位嚴重緊張，以至于老人的未來生活得不到保障。而這學期我們正好學習了老年社會工作，班級組織集體去養(yǎng)老院實習，所以我運用所學知識知道我這次簡單的實習。去養(yǎng)老院之前聽說，這家養(yǎng)老院的生活條件不是很好，老人們的日子過的很孤單寂寞。之前一直沒去看過，也無法想象老人們的生活是怎么樣的，然而當我去了之后，我才真真切切的體會到老人們晚年生活的不易。 養(yǎng)老院位于一個人流較少，比較安靜的地方，占地面積比較大，放眼望去，院中基本上沒有什么休閑娛樂設施，地面由于年久失修，一些水泥地面已經(jīng)開裂，凹凸不平?；▔蟹N植了一些樹木和花草，但是其間參雜了不少野草，還有一些本應該栽種花草的地方，被種上了蔬菜，甚至還有一地土地上，滿是雜草。據(jù)我觀察，養(yǎng)老院中的老 人們大多是孤獨的五保戶，殘疾人，他們由于長期缺乏親情體驗，缺乏與外界的交流，以至于有些孤寡老人產(chǎn)生孤僻和冷漠等性格障礙。他們居住的房屋都是一些平房，房中的家具比較齊全，電器比較少，墻上雖然掛著一些年畫，但是看上去依然很冷清。我們分成幾個小組，每個小組負責照顧一個老人。事實上，照顧老人的生活并不那么有趣，我們在養(yǎng)老院主要是陪老人聊聊天，解決一下老人的心理問題，順便幫老人們解決一些生活上的不便。他們的生活是很無聊的，除了吃飯和睡覺，他們一般會聊天，打牌，聽戲曲。一些行動不便的，就會搬把椅子坐在外邊曬曬太陽，聊聊天。 我負責的老人叫張爺爺，今年開70了，來自唐山豐南區(qū)，家里就只有一個兒子，經(jīng)濟條件也還行，但是由于兒子工作比較忙，沒有時間照顧自己，自己老了，事又比較多，所以兒子就把張爺爺送到養(yǎng)老院。張爺爺是從唐山大地震中幸存下來的，所以在我實習的那些日子里，聽他聊的最多的就是關于他年輕時候的事，或者是他子女的事。從他們的言語中，我能感受到他們心中的孤獨與寂寞。他說，他晚上大多都會和其他老人聚在一起看看電視，有的時候看到電視上的一些情節(jié)，有感而發(fā)，就會想起一些陳年往事，有時候自己甚至會流下眼淚。當年唐山大地震，張爺爺30多歲，有一個兒子和一個女兒，女兒當時在上小學，被坍塌的教室埋在了廢墟下面，失去了生命。上天幸好還給他留了一個大兒子，讓他還有所依靠。我發(fā)現(xiàn)別的同學照顧的老人也有同樣的情懷，時不時的回想起自己年輕的往事，也會說說自己當年所遺憾的事。這些老人包括張爺爺在內(nèi)，內(nèi)心都有些孤單，缺少和自己交流，傾聽的人。所有老人有很多話都憋在心里，很少說出來，只是自己去回想。我還發(fā)現(xiàn)一個很嚴重的問題，照顧老人的大姐們并不是專業(yè)的護理人員，更別提有社工人員了，他們只是因為找不到工作而被政府安排到養(yǎng)老院的。她們在一些事情的處理上，并不是很得心應手，比如在開導老人方面，就常常遇到困難，很缺乏技巧和專業(yè)知識來幫助他們。 總的來說，老人們的情況還是比較好的，身體很健康，大家的情 緒也比較穩(wěn)定。通過這一個月來在養(yǎng)老院的觀察，我發(fā)現(xiàn)了養(yǎng)老院存在的幾個問題。一是養(yǎng)老院的基礎設施建設太差；二是老人們的休閑生活極少，老人們很孤單；三是政府給養(yǎng)老院的生活費比較少；四是照顧老人的人不專業(yè)。雖然政府在近幾年把本市的經(jīng)濟發(fā)展放在第一位，但是，不僅是經(jīng)濟，社會福利事業(yè)也同樣是體現(xiàn)地方是否發(fā)達一個重要的標準。所以在發(fā)展經(jīng)濟的同時，我們還應該大力發(fā)展社會福利事業(yè)，為老年人的晚年生活提供保障，為社會公益事業(yè)做貢獻。所以，根據(jù)我在養(yǎng)老院的觀察，我為唐山市的福利事業(yè)提出了幾點建議。 首先，為了加快社會福利事業(yè)的發(fā)展，當?shù)卣块T必須在制度建設，強化服務和完善運作機制等方面進行綜合努力。例如，加快健全社會福利政策體系，完善社區(qū)居家養(yǎng)老政策機制，民辦養(yǎng)老機構(gòu)扶植機制，社會福利行業(yè)評估監(jiān)督機制和行業(yè)自律機制；進一步拓展服務領域，滿足多元化需求，加大政府和社會投入，改善其生活環(huán)境，提高養(yǎng)育標準，引導社會力量興辦養(yǎng)老服務機構(gòu)；培養(yǎng)一批專業(yè)的社會福利服務隊伍，加大康復，教育，心里疏導工作力度，向社會服務對象提供周到，細致，專業(yè)的各種服務。 其次，我們還應該加強對社會福利事業(yè)的宣傳，認真開展市場調(diào)研，指定市場發(fā)展規(guī)劃，充分挖掘市場發(fā)展?jié)摿?，讓人們都意識到福利事業(yè)的重要性。例如，利用各大媒體進行宣傳，成立基金會，讓社會各界人士進行捐款。這樣，既能改善養(yǎng)老院的條件，又能夠帶動社會養(yǎng)老尊老的良好風氣，對養(yǎng)老院的完善做出了一定貢獻。 還有，除了加強建設以外，我們還需要多多關注老年人的生活娛樂問題。有這么一個說法，心情愉悅的人生病少，活得長，所以在這個方面，我想我們還需要做大量的努力。在實踐的過程中，我發(fā)現(xiàn)老人么大多心情郁悶，長期悶悶不樂，而豐富的休閑活動會促使他們擺脫種種心理問題的困擾，使他們內(nèi)心愉悅，身體健康。我們應該這樣做，例如，支持和協(xié)助他們?nèi)プ鲎约合矚g做的事情，使他們的心里狀態(tài)獲得平靜并使生活質(zhì)量得到改善；在養(yǎng)老院周圍修建幾個老年人服務中心，讓他們根據(jù)自己的愛好，多參加社會活動，像畫畫，書法，篇三：老年服務與管理專業(yè)畢業(yè)實習報告范文 老年服務與管理專業(yè) 畢 業(yè) 實 習 報 姓 名：杜宗飛 學 號：201X090118 專 業(yè)：老年服務與管理 班 級：老年服務與管理01班 指導教師：趙建明 實習 XXXXXX—XXXXXX 201X年1月9日