神經(jīng)外科護理個人工作總結(jié)(編輯修改稿)
2025-04-04 07:09 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 00% 二、以病人為中心，加強護患溝通，改善服務(wù)流程，服務(wù)質(zhì)量明顯提高 對一般輕癥、擇期手術(shù)的病人責(zé)任護士能熱情接待病人，并把病人送至床邊，主動向病人或者家屬介紹病區(qū)環(huán)境，作息時間、規(guī)章制度及主治醫(yī)師等，及時發(fā)放護患聯(lián)系卡，了解病人入院后的心理狀態(tài)與需求。 對急癥、危重病人能迅速組織搶救，減輕病人痛苦，同時安慰病人及家屬，減輕其恐懼心理。 在生活上為病人提供了各種便利條件，對出院病人半月內(nèi)主動詢問病人的康復(fù)情況并記錄訪問內(nèi)容，廣泛聽取病人及陪護對護理服務(wù)的意見，對存在的問題查找原因，提出整改措施并及時進行了整改?！ ∪瓴∪思凹覍贌o投訴，醫(yī)院組織的`服務(wù)質(zhì)量調(diào)查病人滿意率100%，科內(nèi)發(fā)放護理服務(wù)質(zhì)量調(diào)查表120份，病人滿意率100%，提名表揚服務(wù)態(tài)度的護士人次，其中次，次，次，次，次，次，次?！ ∪?、完善各項護理規(guī)章制度及操作流程，加強護理風(fēng)險管理，護理安全得到保證?！ ×信e神經(jīng)外科護理風(fēng)險29項及相應(yīng)的防護措施，組織全科護士進行了分析討論學(xué)習(xí)?！ ∶恐?
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