關于產(chǎn)品售后的承諾書(編輯修改稿)
2025-04-03 06:16 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 由專職的工程師受理用戶來話，保證用戶在使用設備的過程中，及時得到技術上的支援?！ ＞€電話：02161xxxx39 24小時電話：159xxxxxx312 免費為用戶調(diào)試、開通 工程師負責現(xiàn)場設備的安裝、調(diào)試、開通、檢測。設備在調(diào)試成功后，供方應書面給用戶提供測試結果，在征得用戶同意后供方技術人員方可撤離現(xiàn)場?！ 《ㄆ谘矙z 我公司將巡檢制度為常規(guī)維護工作之一，即公司組織每半年對運行的設備巡檢一次。公司巡檢工程技術人員為主，有設計人員參與。并聽取用戶維護人員反映的問題及建議，不斷完善產(chǎn)品的軟硬件功能和質(zhì)量。 質(zhì)保期 質(zhì)保期：合同項下設備保修期為安裝調(diào)試成功后18個月。保修期內(nèi)(除天災及人為損害外)部件、元件費用、出差費用均由供方承擔。 終身維護，保證用戶利益 上海慶衡電子科技有限公司的設備自開通驗收合格之日起，正常條件下(不含天災及人為造成的損壞)，稱體部分(鋼結構)保修三年，電氣部分免費保修18個月。保修期外，本公司提供終身有償服務。 建立用戶檔案，完善產(chǎn)品質(zhì)量 公司維護中心除開展用戶技術咨詢服務外，還負責受理和收集用戶投訴咨詢信息，保證
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