關(guān)于先進工作者代表發(fā)言稿范文(編輯修改稿)
2025-04-01 22:48 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 漸漸的喜歡上了樓層這個工作，因為在這里我感受到了真誠與樸實?！ 〉诙?、對工作仔細負責(zé)，對客人做好細節(jié)服務(wù) 我們都培訓(xùn)了責(zé)任，要說一些負責(zé)任的話誰都會，難的是我們?nèi)绾尾拍茏龅?。酒店客房就是為客人提供住宿的地方，但是隨著生活水平的不斷提高，客人的需求以及對酒店的期望值也越來越高。酒店在讓客人住的舒適的同時也要讓客人的一些潛在需求得到滿足，這就需要我們在工作中，細心觀察，在標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的基礎(chǔ)上為客人提供個性化服務(wù)。一次，一位李先生住到了901房間，因為李先生要在這里住三天，所以帶的衣服比較多，我在為客人整理房間時特意加了幾個衣架，并且發(fā)現(xiàn)客人有件襯衣，也許是放在箱子里的緣故，拿出來很皺，于是在第一時間拿來熨板和熨斗，仔細的把客人的衣服熨好掛在了衣櫥里。還給客人留了言，希望李先生在住期間過的愉快，當(dāng)客人三天后要退房時，給我留下了一封長長
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