3關(guān)于先進(jìn)工作者代表講話稿范文(編輯修改稿)
2024-08-26 13:33 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 導(dǎo)與同事的幫助，我漸漸的喜歡上了樓層這個工作，因為在這里我感受到了真誠與樸實。 第二、對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，對客人做好細(xì)節(jié)服務(wù) 我們都培訓(xùn)了責(zé)任，要說一些負(fù)責(zé)任的話誰都會，難的是我們?nèi)绾尾拍茏龅健＞频昕头烤褪菫榭腿颂峁┳∷薜牡胤?，但是隨著生活水平的不斷提高，客人的需求以及對酒店的期望值也越來越高。酒店在讓客人住的舒適的同時也要讓客人的一些潛在需求得到滿足，這就需要我們在工作中，細(xì)心觀察，在標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的基礎(chǔ)上為客人提供個性化服務(wù)。一次，一位李先生住到了 901房間，因為李先生要在這里住三天，所以帶的衣服比較多，我在為客人整理房間時特意加了幾個衣架，并且發(fā)現(xiàn)客人有件襯衣，也許是放在箱子里的緣故，拿出來很皺，于是在第一時間拿來熨板和熨斗， 認(rèn)真的把客人的衣服熨好掛在了衣櫥里。還給客人留了 第 3 頁 共 4 頁 言，希望李先生在住期間過的愉快，當(dāng)客人三天后要退房時，給
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