公司置業(yè)顧問工作總結(jié)范本(編輯修改稿)
2025-04-01 22:15 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 這是公司對我的信任，也是對我工作的認(rèn)可，非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo)。幾年來，公司在不斷的發(fā)展，不斷的壯大，我在公司工作的這幾年里也學(xué)到了不少知識，為了把工作做的更好，我對自己一年來的工作做一下總結(jié)，目的是吸取教訓(xùn)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高自己?！ ∫弧⒐ぷ鲀?nèi)容 20XX年，由于最后兩期還在施工，我主要做了以下幾個方面的工作： (一)學(xué)習(xí)了解新產(chǎn)品 為了公司下一步的銷售計(jì)劃，我精心的學(xué)習(xí)新產(chǎn)品，了解與前幾期的區(qū)別及優(yōu)勢，對新產(chǎn)品的特點(diǎn)特色做到了如指掌，心中有數(shù)?！ ?二)學(xué)習(xí)房地產(chǎn)的相關(guān)政策 房地產(chǎn)政策的學(xué)習(xí)有利于我們更好了了解自身的優(yōu)勢及劣勢，更好的與客戶進(jìn)行交流，所以我通過瀏覽相關(guān)的網(wǎng)站，新聞等及時了解房地產(chǎn)相關(guān)的政策?！ ?三)認(rèn)真做好蓄客準(zhǔn)備 結(jié)合公司特殊的銷售模式，我一方面按照公司的要求與老客戶建立良好的關(guān)系，接待、拜訪老客戶，做好售后服務(wù)工作，另一方面通過老客戶的關(guān)系進(jìn)一步拓展?jié)撛诘目蛻糍Y源，為新產(chǎn)品的銷售打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?！ ?四)分析競爭對手 對競爭對手的產(chǎn)品、銷售軌跡等進(jìn)行分析非常有利于我們更好的掌握市場信息。我通過關(guān)注競爭對手的市場動態(tài)的變化，探索更好的銷售方式?！ 《?、工作回顧 (一)角色的轉(zhuǎn)變 20XX年，在銷售工作中，銷售了一棟四千萬的別墅。與此同時，我開始擔(dān)任案場經(jīng)理，負(fù)責(zé)案場管理，新的工作職位，工作的內(nèi)容及環(huán)境等發(fā)生了一些變化。從一名銷售人員到案場管理經(jīng)理不是簡簡單單角色的轉(zhuǎn)變，更重要的是一個責(zé)任的轉(zhuǎn)變。要打破以前自給自足的做法，站在更高的角度去看待問題。要摒棄一個人的思維模式，帶領(lǐng)著一個團(tuán)隊(duì)。面對這些問題及挑戰(zhàn)，我需要重新審視自己，重新定位自己。之初，由于缺乏管理經(jīng)驗(yàn)，擔(dān)心管不好，我沒有足夠的信心做好這項(xiàng)工作，但是公司給予我的這次機(jī)會也是對我的考驗(yàn)，我要肩負(fù)起這份責(zé)任，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，踏踏實(shí)實(shí)的把這份工作做好?！ ?二)團(tuán)隊(duì)凝聚力的培養(yǎng) 剛剛步入管理層，如何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，如何提高團(tuán)隊(duì)的向心力，調(diào)動員工的積極性呢。首先從自身做起，以身作則，以飽滿的工作熱情，積極的工作態(tài)度，全身心地投入到工作中來。其次做好溝通交流，利用工作內(nèi)和工作之外的每次機(jī)會與同事進(jìn)行溝通交流，認(rèn)真聽取他們的工作意見，及時了解案場的信息，分析同事遇到的困難，及時進(jìn)行疏導(dǎo)交流。另外，創(chuàng)建和諧的團(tuán)隊(duì)文化，培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)精神。在工作中，不要計(jì)較個人的得失，以實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)為最終目標(biāo)，每一個工作在團(tuán)隊(duì)中的人彼此要相互幫助、相互協(xié)作?！ ?三)重新分配客戶資料 對客戶的信息進(jìn)行了收集、匯總、分析，再重新進(jìn)行了分配。收集的內(nèi)容包括夠買群體的基本資料，年齡、區(qū)域、收入、工作等?！ ?四)強(qiáng)化后期產(chǎn)品的學(xué)習(xí) 帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)對后期的產(chǎn)品進(jìn)行了充分的學(xué)習(xí)，要求每個員工都后兩期的產(chǎn)品特點(diǎn)都有深刻的了解，能找出每棟別墅的20個優(yōu)。此外，還帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)相關(guān)的工程知識等，擴(kuò)展團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)知識?！ ?五)做好售后服務(wù) 負(fù)責(zé)別墅與公寓所有的售后維修進(jìn)度跟蹤，且基本完成。 (一)發(fā)展規(guī)劃 展望20XX年，回首過去的一年，我要對自己做到以下要求： 進(jìn)一步提高自己的案場經(jīng)理管理水平，積累經(jīng)驗(yàn)?！ 〖皶r完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，按照公司要求履行自己的職責(zé)。 做好客戶的維護(hù)與管理，保證銷售工作的正?；！ 〔粩嗟母倪M(jìn)工作中所存在的問題，及時調(diào)整策略，保證明年銷售任務(wù)的順利完成?！ √岣邎F(tuán)隊(duì)的凝聚力和執(zhí)行力，提高團(tuán)隊(duì)成員的銷售業(yè)績?！ ∨W(xué)習(xí)策劃推廣方面的技能，給項(xiàng)目銷售提供更好的可行性銷售方案?！ ?二)個人計(jì)劃 為了將對自己的要求落到實(shí)處，我指定了個人具體行動計(jì)劃： 20XX年再系統(tǒng)培訓(xùn)房地產(chǎn)銷售技巧，要求置業(yè)顧問對每次培訓(xùn)的內(nèi)容做到深刻理解，聯(lián)系實(shí)際，學(xué)以致用。 定期進(jìn)行業(yè)務(wù)考核，提高置業(yè)顧問談判水平。 密切關(guān)注國家房地產(chǎn)調(diào)控政策，以及未來區(qū)域發(fā)展動向
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