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正文內(nèi)容

置業(yè)顧問的工作總結(jié)與置業(yè)顧問的年度工作總結(jié)匯編(編輯修改稿)

2024-11-21 22:29 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 工作更加繁忙,在做好接待新客戶及促成下定的同時,還要回訪跟蹤各位業(yè)主客戶,確定來訪時光,做好接待計(jì)劃、交房費(fèi)用以及對業(yè)主各種疑問的解答等。經(jīng)理及大家為此經(jīng)常加班,相互幫忙,團(tuán)結(jié)一心,認(rèn)籌當(dāng)天取得了不小的成績,學(xué)習(xí)了新的知識和經(jīng)驗(yàn)。在這其間,嚴(yán)格要求自我遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,按時上班、不早退、不無緣無故休假。用心參加部門的培訓(xùn)及考核,不斷改善、總結(jié)、運(yùn)用。與同事們真誠相待、和睦相處,學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn),寬容別人的缺點(diǎn),讓自我保留一個好的心態(tài),使之快樂。在不斷地接觸各種客戶之后,跟其他樓盤相比的過程中更能深刻地體會到我們項(xiàng)目的優(yōu)劣勢。項(xiàng)目吸引客戶的地方主要有:交通便利、西高鐵、區(qū)政府近在咫尺等大環(huán)境的發(fā)展?jié)摿?。、小區(qū)內(nèi)一條貫穿南北,蜿蜒曲折的萊茵湖水系。清華雙語幼兒園。高級多功能會所。風(fēng)情商業(yè)街,小區(qū)的東側(cè)有一條加寬的市政景觀生態(tài)綠化帶。多層準(zhǔn)現(xiàn)房,而影響客戶購買信心的因素有:西藥廠、購物不太方便,小區(qū)附近沒有重點(diǎn)中小學(xué),西區(qū)的整體市政配套不齊全。項(xiàng)目地理位置較偏、生活不便。小區(qū)一期交房房源還沒到達(dá)交房標(biāo)準(zhǔn)、路、水電、園林綠化較慢、個別網(wǎng)站更新速度太慢等。但是客戶們也給我們項(xiàng)目提出了不少寶貴意見:一號樓七十多和五十多平方的戶型入戶門外開時遮擋樓梯出口,七十多平方和四十多平方的入戶門挨的太近,進(jìn)出不方便,推薦向里開。樣板間能不能早點(diǎn)裝修好,空調(diào)室外機(jī)留的位置放不下機(jī)器,能不能加寬加長??偟膩碚f,在公司工作的這段時光里,收獲很多,積累了一些經(jīng)驗(yàn),總結(jié)出一些心得,期望自我在20xx年把工作做的更好,持續(xù)一顆良好的心態(tài)。良好的心態(tài)是一個銷售人員就應(yīng)具備的最基本的素質(zhì),我們每一天工作在銷售一線,應(yīng)對形形色色的人和物,要學(xué)會控制好自我的情緒,不能將生活中的情緒帶到工作中,以一顆平穩(wěn)的心態(tài)去應(yīng)對工作和生活。要有一顆寬容心。人與人之間總免不了有這樣或那樣的矛盾,同事、朋友之間也難免有爭吵、有糾葛。只要不是大的原則問題,就應(yīng)與人為善,寬大為懷,學(xué)會寬以待人。要有上進(jìn)心,主動去做就應(yīng)做的事情??朔涎雍蛻卸璧牧?xí)慣,把它從你的個性中除掉。以誠相待,取得客戶信任,反之你所說的一切都將起到反效果。第一時光了解客戶所需要的,做針對性講解。推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優(yōu)劣勢。做到對客戶的所有問題都有合理解釋。持續(xù)客戶關(guān)系,每個客戶都有各種人脈,只要保證他們對項(xiàng)目的喜愛,他們就會將喜愛傳遞。確定自我的身份,我們不是在賣房子,而是顧問,以我們的專業(yè)來幫忙客戶。多與客戶講講專業(yè)知識,中立的評價其他樓盤,增加客戶的信任度。在銷售經(jīng)理的帶領(lǐng)下,與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,完成公司新一年的銷售目標(biāo)。加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),因?yàn)樵俸玫姆椒ㄅc計(jì)劃,也要靠強(qiáng)有力的執(zhí)行力來完成。作為房地產(chǎn)的置業(yè)顧問,不僅僅要精通賣房業(yè)務(wù),對周邊的一些知識也務(wù)必了解,這樣才能更好為客戶服務(wù),讓客戶感覺我們的房子無論從質(zhì)量,社區(qū)環(huán)境,物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤都更有優(yōu)勢。十分感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個鍛煉機(jī)會,感謝同事對我的幫忙。在新的一年里自我要持續(xù)一顆良好的心態(tài),用心的心態(tài)、向上的心態(tài),去應(yīng)對工作、應(yīng)對生活,好好工作、好好生活,忠于公司,忠于顧客,忠于自我的職責(zé),也要忠于自我的業(yè)績,來年努力交出自我滿意的成績單。置業(yè)顧問的工作總結(jié)【三】時近月末,不經(jīng)意間12月轉(zhuǎn)眼就要過去了。默默地算來,從參加工作,來到陽光新城,來到現(xiàn)在的這個銷售部,加入我們這個有著家庭一般氛圍的團(tuán)體到現(xiàn)在
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