信訪掛職鍛煉工作總結優(yōu)選范文(編輯修改稿)
2025-04-01 22:14 本頁面
【文章內容簡介】 和政府的形象，且影響到了黨和人民群眾的血肉聯(lián)系。市信訪局工作人員熱情接待，積極的作了解釋工作，穩(wěn)定住 上訪人員的情緒，并答應上訪群眾以最快的速度調查處理解決此時。后經黨委政府研究 有市領導保案限期解決，才使上訪群眾滿意而歸。 通過這起案件，使我深刻認識到信訪工作在維護社會穩(wěn)定工作的重要性，同時也感到， 接待和處理人民群眾的來信來訪，最根本的一條是要把人民群眾當成親人。對來訪者努 力作到四個一樣，既：對初訪者要象熟人一樣，對重訪者象朋友一樣，對老弱病殘者 象親人，對提出問題建議者象客人一樣，才能拉近距離，融洽解決問題。還要作到兩個 換位思考，既接待群眾來訪時，自己和群眾換位，要設身處地的理解群眾的難處，處理 信訪問題時和領導換位思考，要考慮到我們是代表黨和政府解決群眾問題的，要兼顧到 國家、集體、個人三者的利益，一言一行要體現(xiàn)出黨和政府對待人民的感情。 在信訪局掛職學習的一個月期間，我遇到了許多以前在工作中沒有接觸過棘手、辣手 的事在這里就不一一例句了，但通過這許多棘手、辣手的事有使我學到了很多知識，明 白了許多道理，也使我明白今后在學習中應該努力的方向，現(xiàn)歸納如下： 要業(yè)務精通，知識面廣。作為信訪工作人員，不僅要熟知信訪工作的業(yè)務知識，更重 要的是要不斷學習掌握現(xiàn)行的國家方針政策，法律法規(guī)、條例，尤其要認真學習好鄧小 平理論中的建設有中國特色的社會主義理論，學習社會主義市場經濟學。與中央的發(fā)展 思路保持一致，緊緊圍繞中心開展工作，努力使自己成為信訪工作的內行。 工作要細心、謹慎。就是在具體的工作中，要謹慎小心地處理好每一件事，作到滴水 不漏。要始終保持清醒的頭腦，做明白人，辦明白事。對說不清、道不明的問題，要多 請示、多匯報有關領導，特別是在反映有關經濟問題上，一定要按原則，按政策規(guī)定辦 事，不能隨意變通，不能上有政策，下有對策。對群眾提出的較難回答的問題，切忌輕 易表態(tài)，自作主張，發(fā)表與現(xiàn)行政策不一致的意見。對不清楚的事，寧可不答，或咨詢后再答，也不可憑感覺回答。 對人，遇事要寬容，有氣量。由于上訪群眾中有素質高低之分，有性格差異之分，難 免有情緒激動，難以控制的人員，因而有時難免要受一些氣，有時還要被人不理解，挖 苦、諷刺。這就需要我們有忍辱負重的精神，要在忍字上下工夫。還要及時的調節(jié)自己的心態(tài)，不可把 上一件事或前一天的情緒帶到下一件事或第二天去。 每一天都要調整自己有一個良好的 心情面對上訪群眾。 做事要求真務實，為民辦實事。在工作中要扎扎實實，要克服思想上的片面性，正確 認識和處理形式與內容、分清當前與長遠、小事與大事的關系，堅持作到摸實情，講實 話，重實干，用唯物主義辨證法指導工作，用求真務實的態(tài)度抓工作落實，真正作到為 民辦實事。 經過近一個月的鍛煉學習，我對信訪工作有了初步的了解，對信訪工作的重要性也有 了更加深刻的認識，同時也提高了對各類信訪事件的處理能力。在學習期間，市信訪局 工作人員嚴謹、負責的工作風，為我樹立了良好的學習榜樣，同時我也深深的感受到了 自身理論水平和工作能力的不足和差距。 我有信心在以后掛職期間更進一步嚴格要求自 己，虛心學習，努力實踐，在完成本職工作的同時，將自身的政治修養(yǎng)和工作能力提高 到一個全新的水平。 信訪掛職鍛煉工作總結 據(jù)州委組織部和州信訪局的安排，在黨的xx大召開之際，我們于 10 月 1 日至 31 日赴海西州駐**信訪聯(lián)系點進行為期一個
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