20xx寒假公益實(shí)踐心得1500字(編輯修改稿)
2025-04-01 22:06 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 有有九個(gè)裝滿(mǎn)的編織袋和一個(gè)皮箱)?！ 《?、 教會(huì)了小朋友們各類(lèi)體育活動(dòng)、畫(huà)畫(huà)，以及分班級(jí)給他們補(bǔ)習(xí)了語(yǔ)文和數(shù)學(xué)等文化課程?！ ∪?走訪(fǎng)了村里的大多數(shù)家庭，了解到大多數(shù)家長(zhǎng)對(duì)教育的看法以及對(duì)待孩子讀書(shū)的態(tài)度?！ ∷?、 確切的采集到了四、五十個(gè)小朋友的個(gè)人及家庭的具體信息，建立了信息庫(kù)，為下一步我們向社會(huì)反饋孩子們的具體情況作了充分的預(yù)備?！ 〉酱宋覀兊挠?jì)劃同樣還沒(méi)有結(jié)束，我們會(huì)長(zhǎng)期在涼山彝族自治州阿爾鄉(xiāng)眉山村開(kāi)展我們的助學(xué)計(jì)劃，無(wú)論我們能爭(zhēng)取到多少資源，我們都會(huì)懷著一顆單純的心去幫忙那些沒(méi)有享受到受教育權(quán)利的孩子，讓他們心中有太陽(yáng)，最終才能升起山里的太陽(yáng)?！ ?shí)踐歸來(lái)后我總結(jié)了許多，我覺(jué)得通過(guò)社會(huì)實(shí)踐加深了我對(duì)社會(huì)各階層人的了解，拉近了我與社會(huì)的距離，也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開(kāi)拓了視野，增長(zhǎng)了才干，進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，大學(xué)生應(yīng)該更多的走出校園，深化社會(huì)，實(shí)踐成才，發(fā)揮知識(shí)技能優(yōu)勢(shì)，開(kāi)展各項(xiàng)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，更好地服務(wù)社會(huì)、服務(wù)人民、服務(wù)社會(huì)進(jìn)展，在那片廣闊的天地里，我們的人生價(jià)值將真正得到體現(xiàn)，我們要珍惜每一次鍛煉的機(jī)會(huì)，不辜負(fù)他人的期望，讓自己的人生無(wú)憾!20xx寒假公益實(shí)踐心得1500字篇3 自從走入大學(xué)，就業(yè)問(wèn)題就似乎總是環(huán)繞在我們身邊，成為了說(shuō)不盡的話(huà)題，然而當(dāng)今社會(huì)，無(wú)論什么工作，都總是“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”。所以，為了拓展自身的知識(shí)面，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面，以及鍛煉與提升自身的能力，在這個(gè)寒假我開(kāi)始了自己的社會(huì)實(shí)踐?！ ∵@個(gè)寒假是一個(gè)有意義的寒假，因?yàn)橛H身體會(huì)到在外工作的感覺(jué)了。雖然不如父母的辛勞，但多少也能讓我更進(jìn)一步接觸社會(huì)，也可以好好地鍛煉自己，所以我必須好好把握住。這次我在家四周的一家中西餐廳工作，通過(guò)面試和層層培訓(xùn)之后我很快在餐廳里當(dāng)了一名大堂的服務(wù)員，但不要小瞧這份工作，要學(xué)的知識(shí)還不少，我必須了解各個(gè)方面的問(wèn)題?！ 〔还苁悄膫€(gè)崗位，都有其中的知識(shí)，不管從事哪份工作，都必須以一個(gè)平常心去接納，并對(duì)此份工作進(jìn)行學(xué)習(xí)，以致做到最好。這個(gè)假期，我的工作是一名普通的服務(wù)員，可能在大多數(shù)人心中，都不大看好這份職業(yè)，覺(jué)得這只是伺候人，端茶倒水的簡(jiǎn)單工作，一開(kāi)始我也這樣認(rèn)為。但當(dāng)自己真的接觸了這份工作時(shí)，才體會(huì)到自己原來(lái)的想法是多么的可笑。 餐廳作為服務(wù)行業(yè)，從業(yè)人員的素質(zhì)高低很大程度上影響著服務(wù)效果的好壞，并進(jìn)一步影響服務(wù)收益。因此，提高員工素質(zhì)，為員工量身訂制生涯進(jìn)展規(guī)劃就成為了許多餐廳著力進(jìn)展計(jì)劃中很重要的一環(huán)，例如我所在的餐廳就有一套完善的員工升職，評(píng)優(yōu)的運(yùn)作系統(tǒng)。從另一個(gè)方面來(lái)說(shuō)，餐廳向來(lái)把客人的利益放在首位，可目前也有人士指出，應(yīng)提升員工利益的地位。因?yàn)閱T工直接對(duì)客服務(wù)，甚至有時(shí)候，服務(wù)員對(duì)客人的服務(wù)態(tài)度以及所展現(xiàn)出來(lái)的個(gè)人素質(zhì)，直接影響了客人對(duì)餐廳的第一印象，因此只有員工的需求得到了滿(mǎn)足，才能更好的服務(wù)于顧客，這樣立足于員工，服務(wù)于客人，在滿(mǎn)足客人需要的前提下，為餐營(yíng)業(yè)爭(zhēng)取最大的利益。同樣，因?yàn)椴蛷d是服務(wù)業(yè)，并且現(xiàn)在追求向客人提供人性化的服務(wù)，所以，我們餐廳內(nèi)部治理中，也應(yīng)該實(shí)施人性化治理。因?yàn)槲覀兊幕鶎訂T工是直接面向客人的，我們服務(wù)質(zhì)量的好壞，直接關(guān)系我們餐廳的整體形象。而員工利益的滿(mǎn)足程度，又影響員工上班的工作效率。因此我們的店長(zhǎng)和領(lǐng)班總是很溫柔耐心地教導(dǎo)我們。她對(duì)我們員工在吃或者無(wú)客休息方面從來(lái)不對(duì)我們苛刻。我們的伙食非常好，一日三餐都有變化，而沒(méi)人的時(shí)候店長(zhǎng)也會(huì)跟我們一起玩耍，跟朋友一樣。但是我們也知道我們是拿人家工資的，自然不能太放肆。該休息時(shí)休息，該工作的時(shí)候，自然不敢懈怠。雖然有時(shí)工作繁重忙碌，一天下來(lái)實(shí)在是覺(jué)得疲憊，有時(shí)也會(huì)有過(guò)埋怨，但是總體還是開(kāi)心充實(shí)的?！ ∫韵戮椭鹨徽f(shuō)說(shuō)我的工作歷程吧?！ 傞_(kāi)始接觸工作的時(shí)候感覺(jué)自己無(wú)從下手，因?yàn)椴恢牢鞑投加惺裁礀|西，所以連基本的點(diǎn)餐我都不會(huì)。其次，對(duì)于桌椅的擺放，餐桌的收拾我都一概不懂?！ ×硗?，在西餐廳工作的時(shí)候講究很多，比如刀叉的裹法與擺放，紅茶應(yīng)該倒多少，對(duì)待客人的禮節(jié)禮貌問(wèn)題。此外還要了解菜式的種類(lèi)間的區(qū)別與配料以及用餐的搭配和飲料的制備等等，這些在點(diǎn)餐的時(shí)候顧客會(huì)問(wèn)到，所以必須熟練把握。一開(kāi)始，領(lǐng)班都是帶著我點(diǎn)餐，帶我熟悉之后，也漸漸地可以獨(dú)當(dāng)一面了。 其次，工作期間碰到的顧客可謂是千奇百怪，我都必須應(yīng)對(duì)好，即使面對(duì)顧客的種種刁難都要耐心解決不能給顧客臉色，所以有苦也要忍耐。甚至有時(shí)候是客人明明是自己說(shuō)錯(cuò)了所需要的菜品和醬料，而這時(shí)候，我們也只能馬上更換，并抱以歉意。我記得有一次，有一位客人點(diǎn)了三份加番茄醬的菲力牛排，我反復(fù)和他確認(rèn)了三次，可是到了上菜的時(shí)候，客人堅(jiān)持說(shuō)當(dāng)時(shí)說(shuō)的很清楚，要的是黑胡椒醬，最后沒(méi)辦法，領(lǐng)班幫他換了牛排，并說(shuō)不好意思。而領(lǐng)班也知道這件事的始末，所以并沒(méi)有責(zé)怪我，只是說(shuō)碰到這種事情是很正常的，不要放在心上。不過(guò)，當(dāng)然還是和藹不太計(jì)較的顧客比較多啦! 另外還想講一下心態(tài)問(wèn)題。從學(xué)生到職員，轉(zhuǎn)變角色需要時(shí)間，但又不能花過(guò)多的時(shí)間。社會(huì)的節(jié)奏越來(lái)越快，沒(méi)有人或事會(huì)等到你一切預(yù)備就緒時(shí)再出現(xiàn)，因此就要求我們要盡快改變自己的角色，轉(zhuǎn)換好身份，態(tài)度要主動(dòng)，工作要仔細(xì)，一絲不茍，這樣才能出成效。作為一名餐廳人員，工作量巨大，壓力也很大，甚至是起到了一
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