20xx寒假公益實踐心得1500字(編輯修改稿)
2025-04-01 22:06 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 有有九個裝滿的編織袋和一個皮箱)?！ 《?、 教會了小朋友們各類體育活動、畫畫，以及分班級給他們補習(xí)了語文和數(shù)學(xué)等文化課程。 三、 走訪了村里的大多數(shù)家庭，了解到大多數(shù)家長對教育的看法以及對待孩子讀書的態(tài)度?！ ∷摹?確切的采集到了四、五十個小朋友的個人及家庭的具體信息，建立了信息庫，為下一步我們向社會反饋孩子們的具體情況作了充分的預(yù)備。 到此我們的計劃同樣還沒有結(jié)束，我們會長期在涼山彝族自治州阿爾鄉(xiāng)眉山村開展我們的助學(xué)計劃，無論我們能爭取到多少資源，我們都會懷著一顆單純的心去幫忙那些沒有享受到受教育權(quán)利的孩子，讓他們心中有太陽，最終才能升起山里的太陽?！ 嵺`歸來后我總結(jié)了許多，我覺得通過社會實踐加深了我對社會各階層人的了解，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干，進一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，大學(xué)生應(yīng)該更多的走出校園，深化社會，實踐成才，發(fā)揮知識技能優(yōu)勢，開展各項社會實踐活動，更好地服務(wù)社會、服務(wù)人民、服務(wù)社會進展，在那片廣闊的天地里，我們的人生價值將真正得到體現(xiàn)，我們要珍惜每一次鍛煉的機會，不辜負他人的期望，讓自己的人生無憾!20xx寒假公益實踐心得1500字篇3 自從走入大學(xué)，就業(yè)問題就似乎總是環(huán)繞在我們身邊，成為了說不盡的話題，然而當今社會，無論什么工作，都總是“有經(jīng)驗者優(yōu)先”。所以，為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，以及鍛煉與提升自身的能力，在這個寒假我開始了自己的社會實踐。 這個寒假是一個有意義的寒假，因為親身體會到在外工作的感覺了。雖然不如父母的辛勞，但多少也能讓我更進一步接觸社會，也可以好好地鍛煉自己，所以我必須好好把握住。這次我在家四周的一家中西餐廳工作，通過面試和層層培訓(xùn)之后我很快在餐廳里當了一名大堂的服務(wù)員，但不要小瞧這份工作，要學(xué)的知識還不少，我必須了解各個方面的問題。 不管是哪個崗位，都有其中的知識，不管從事哪份工作，都必須以一個平常心去接納，并對此份工作進行學(xué)習(xí)，以致做到最好。這個假期，我的工作是一名普通的服務(wù)員，可能在大多數(shù)人心中，都不大看好這份職業(yè)，覺得這只是伺候人，端茶倒水的簡單工作，一開始我也這樣認為。但當自己真的接觸了這份工作時，才體會到自己原來的想法是多么的可笑?！ 〔蛷d作為服務(wù)行業(yè)，從業(yè)人員的素質(zhì)高低很大程度上影響著服務(wù)效果的好壞，并進一步影響服務(wù)收益。因此，提高員工素質(zhì)，為員工量身訂制生涯進展規(guī)劃就成為了許多餐廳著力進展計劃中很重要的一環(huán)，例如我所在的餐廳就有一套完善的員工升職，評優(yōu)的運作系統(tǒng)。從另一個方面來說，餐廳向來把客人的利益放在首位，可目前也有人士指出，應(yīng)提升員工利益的地位。因為員工直接對客服務(wù)，甚至有時候，服務(wù)員對客人的服務(wù)態(tài)度以及所展現(xiàn)出來的個人素質(zhì)，直接影響了客人對餐廳的第一印象，因此只有員工的需求得到了滿足，才能更好的服務(wù)于顧客，這樣立足于員工，服務(wù)于客人，在滿足客人需要的前提下，為餐營業(yè)爭取最大的利益。同樣，因為餐廳是服務(wù)業(yè)，并且現(xiàn)在追求向客人提供人性化的服務(wù)，所以，我們餐廳內(nèi)部治理中，也應(yīng)該實施人性化治理。因為我們的基層員工是直接面向客人的，我們服務(wù)質(zhì)量的好壞，直接關(guān)系我們餐廳的整體形象。而員工利益的滿足程度，又影響員工上班的工作效率。因此我們的店長和領(lǐng)班總是很溫柔耐心地教導(dǎo)我們。她對我們員工在吃或者無客休息方面從來不對我們苛刻。我們的伙食非常好，一日三餐都有變化，而沒人的時候店長也會跟我們一起玩耍，跟朋友一樣。但是我們也知道我們是拿人家工資的，自然不能太放肆。該休息時休息，該工作的時候，自然不敢懈怠。雖然有時工作繁重忙碌，一天下來實在是覺得疲憊，有時也會有過埋怨，但是總體還是開心充實的?！ ∫韵戮椭鹨徽f說我的工作歷程吧?！ 傞_始接觸工作的時候感覺自己無從下手，因為不知道西餐都有什么東西，所以連基本的點餐我都不會。其次，對于桌椅的擺放，餐桌的收拾我都一概不懂。 另外，在西餐廳工作的時候講究很多，比如刀叉的裹法與擺放，紅茶應(yīng)該倒多少，對待客人的禮節(jié)禮貌問題。此外還要了解菜式的種類間的區(qū)別與配料以及用餐的搭配和飲料的制備等等，這些在點餐的時候顧客會問到，所以必須熟練把握。一開始，領(lǐng)班都是帶著我點餐，帶我熟悉之后，也漸漸地可以獨當一面了?！ ∑浯?，工作期間碰到的顧客可謂是千奇百怪，我都必須應(yīng)對好，即使面對顧客的種種刁難都要耐心解決不能給顧客臉色，所以有苦也要忍耐。甚至有時候是客人明明是自己說錯了所需要的菜品和醬料，而這時候，我們也只能馬上更換，并抱以歉意。我記得有一次，有一位客人點了三份加番茄醬的菲力牛排，我反復(fù)和他確認了三次，可是到了上菜的時候，客人堅持說當時說的很清楚，要的是黑胡椒醬，最后沒辦法，領(lǐng)班幫他換了牛排，并說不好意思。而領(lǐng)班也知道這件事的始末，所以并沒有責怪我，只是說碰到這種事情是很正常的，不要放在心上。不過，當然還是和藹不太計較的顧客比較多啦! 另外還想講一下心態(tài)問題。從學(xué)生到職員，轉(zhuǎn)變角色需要時間，但又不能花過多的時間。社會的節(jié)奏越來越快，沒有人或事會等到你一切預(yù)備就緒時再出現(xiàn)，因此就要求我們要盡快改變自己的角色，轉(zhuǎn)換好身份，態(tài)度要主動，工作要仔細，一絲不茍，這樣才能出成效。作為一名餐廳人員，工作量巨大，壓力也很大，甚至是起到了一
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