【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 協(xié)商解決，可簽訂補(bǔ)充協(xié)議。十三、本協(xié)議書(shū)一式六份，雙方各執(zhí)三份，自雙方簽字、蓋章后即生效。甲方（蓋章）：________________________乙方（蓋章）：________________________簽訂日期：_____年_____月_____日外包服務(wù)合同文本（篇4）第一條：合同主體甲方：_________________________（以下簡(jiǎn)稱甲方）乙方：_________________________（以下簡(jiǎn)稱乙方）第二條：合同宗旨及原則本合同經(jīng)雙方友好協(xié)商，本著平等互利等價(jià)有償?shù)脑瓌t，就乙方對(duì)甲方管轄的_________提供日常保潔服務(wù)，協(xié)商如下。第三條：合同的范圍本合同規(guī)定的服務(wù)范圍、作業(yè)內(nèi)容及清掃周期以《普通住宅小區(qū)一級(jí)物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》、《保潔作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》為準(zhǔn)；清潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)由甲方提供，乙方按照上述一標(biāo)一書(shū)要求認(rèn)真執(zhí)行。第四條：合同履行期限本合同自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止，服務(wù)期限為_(kāi)________年。第五條：合同雙方的責(zé)任一、甲方權(quán)力和義務(wù)：按合同約定向乙方支付保潔服務(wù)費(fèi)。無(wú)償為乙方提供僅限于服務(wù)區(qū)域內(nèi)保潔工作所需用的水、電。指派專人負(fù)責(zé)對(duì)乙方保潔工作質(zhì)量及時(shí)監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)要求乙方整改，直至達(dá)到符合服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。教育保潔工作人員遵守甲方物業(yè)管轄區(qū)域內(nèi)的各項(xiàng)服務(wù)管理制度，愛(ài)護(hù)甲方物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)所有公共設(shè)施設(shè)備。為乙方提供必要的工作用房（注：只作為清潔工具集中放置地，不得挪作他用）及通訊工具（注：通訊工具如人為或使用不當(dāng)造成損壞由乙方負(fù)責(zé)賠償）。根據(jù)乙方保潔人員的工作表現(xiàn)及服務(wù)質(zhì)量，甲方有權(quán)要求乙方更換保潔員，乙方須及時(shí)更換配置合格服務(wù)人員。甲方有權(quán)對(duì)乙方在保潔工作中發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題給予口頭或書(shū)面警告，并視情況給予經(jīng)濟(jì)處罰。積極采納乙方在保潔工作方面的合理化建議，協(xié)助乙方處理有關(guān)投訴。甲方對(duì)乙方提供的保潔服務(wù)工作享有監(jiān)督權(quán)和檢查權(quán)。二、乙方權(quán)力和義務(wù)：乙方在簽訂本合同期間，要積極做好準(zhǔn)備，準(zhǔn)時(shí)進(jìn)駐工作現(xiàn)場(chǎng)。乙方在甲方設(shè)立作業(yè)場(chǎng)所，在行政上受甲方領(lǐng)導(dǎo)。認(rèn)真完成《普通住宅小區(qū)一級(jí)物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》、《保潔作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》規(guī)定的作業(yè)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)，確保衛(wèi)生質(zhì)量，達(dá)到業(yè)主滿意。乙方在___________物業(yè)服務(wù)每天崗位上總?cè)藛T不少于___________人（包括：物業(yè)___________人），物業(yè)內(nèi)非公共區(qū)域內(nèi)日常保潔工作。乙方人員服裝要求統(tǒng)一著裝、衣帽整潔，配戴甲方公司標(biāo)識(shí)銘牌，遵守甲方各項(xiàng)內(nèi)部管理規(guī)章制度，乙方不得在甲方服務(wù)區(qū)域內(nèi)未經(jīng)甲方部門(mén)主管同意擅自承攬業(yè)務(wù)。乙方員工在工作期間不得隨意離開(kāi)本職工作崗位，若乙方主管負(fù)責(zé)人不在作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)，乙方臨時(shí)負(fù)責(zé)人應(yīng)接受甲方主管保潔負(fù)責(zé)人的監(jiān)督指導(dǎo)，并按甲方的保潔工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查。乙方派出一名主管負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)日常保潔工作質(zhì)量檢查和保潔工作緊急情況的處理，并于___________月___________日之前將當(dāng)月的保潔工作總結(jié)和下月的保潔工作計(jì)劃以書(shū)面形式報(bào)告甲方。乙方員工在工作期間發(fā)生工傷事故全部費(fèi)用由乙方承擔(dān)，乙方用工應(yīng)遵守國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)，并合法辦理各種用工手續(xù)，如因用工不當(dāng)，給甲方造成損失由乙方全部承擔(dān)。乙方在承包的保潔工作范圍內(nèi)，甲方如因保潔工作未達(dá)到保潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，被相關(guān)地區(qū)職能主管部門(mén)（如環(huán)衛(wèi)、城管、市容等）查處并處罰，該罰款由乙方承擔(dān)。乙方現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人必須每天書(shū)面報(bào)告保潔范圍的情況，如需物業(yè)整改的事項(xiàng)，緊急情況及時(shí)通知甲方。乙方在保潔工作中未達(dá)到保潔的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（實(shí)際上經(jīng)過(guò)限期整改可以達(dá)到保潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的），經(jīng)甲方兩次警告，仍未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，甲方將以書(shū)面形式通知乙方，每發(fā)出一次書(shū)面整改通知，％－1％。質(zhì)量事故情節(jié)嚴(yán)重的每發(fā)生一次扣除當(dāng)月保潔服務(wù)費(fèi)的10%。1乙方在進(jìn)行保潔作業(yè)時(shí)必須要愛(ài)護(hù)物業(yè)內(nèi)建筑物及公共區(qū)域的各種設(shè)施設(shè)備。注意節(jié)水節(jié)電。1由于乙方在日常保潔工作中不慎將甲方所管轄區(qū)域的建筑物及設(shè)施設(shè)備、材料及甲方客戶物品造成損失，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。1乙方向甲方派出的服務(wù)作業(yè)人員屬合法聘用的員工，須經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)和具有專業(yè)知識(shí)人員擔(dān)任。乙方為甲方提供合適的服務(wù)人員前須經(jīng)考核，并向甲方報(bào)請(qǐng)，經(jīng)甲方確認(rèn)后才能上崗。1乙方作業(yè)人員應(yīng)遵守甲方規(guī)定的作業(yè)時(shí)間、作業(yè)要求，盡職盡責(zé)，如需變更，雙方協(xié)商解決。1乙方在作業(yè)中應(yīng)嚴(yán)格要求工作人員，做好物業(yè)各項(xiàng)防護(hù)措施，不得擅自挪用甲方的物品。要加強(qiáng)服務(wù)規(guī)范管理，注意安全作業(yè)。1乙方為保證作業(yè)質(zhì)量，須根據(jù)不同材質(zhì)，采用相適應(yīng)的清潔原料和操作方法。1乙方應(yīng)負(fù)責(zé)提供保潔所需的各種機(jī)械、設(shè)備、工具、材料、藥劑和清潔用品等，保潔用品應(yīng)符合國(guó)家綠色環(huán)保要求，并及時(shí)更新保證衛(wèi)生安全。1乙方負(fù)責(zé)甲方的日常清潔范圍，內(nèi)部環(huán)境包括有：辦公樓內(nèi)科室的衛(wèi)生、辦公樓及住宅進(jìn)戶門(mén)框玻璃、過(guò)道、樓梯、戶窗玻璃、公共衛(wèi)生間、地坪的沖洗、清潔、干燥、消毒、除臭和無(wú)異味等一切公共場(chǎng)所的清潔。外部環(huán)境包括：樓宇外墻、廣告牌、標(biāo)志性設(shè)置、中心廣場(chǎng)、休閑場(chǎng)所、噴水池景、娛樂(lè)設(shè)施、健身器材、綠化地帶、停車(chē)場(chǎng)（庫(kù)）及附屬建筑設(shè)施物、消防器材和圍墻欄桿等保潔工作。1乙方服務(wù)人員應(yīng)按作業(yè)規(guī)定及時(shí)清掃保潔工作范圍內(nèi)生活垃圾，對(duì)業(yè)戶生活垃圾隨意堆放及時(shí)進(jìn)行清運(yùn)，并定時(shí)做好對(duì)物業(yè)區(qū)域內(nèi)生活垃圾桶的清洗。乙方按合約定期定時(shí)放置滅鼠滅蚊藥，認(rèn)真做好殺蟲(chóng)滅鼠工作，以防蚊蟲(chóng)蒼蠅在物業(yè)區(qū)域內(nèi)滿天飛。2乙方服務(wù)人員在雨雪天應(yīng)在進(jìn)門(mén)處勤保潔，并放置防滑地毯和防滑提示牌及雨具存放器，以免造成進(jìn)出人員滑倒傷害事故的發(fā)生，保障進(jìn)出人員的人身和財(cái)產(chǎn)安全。2乙方如單方對(duì)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的業(yè)戶提供有償特約服務(wù)，須事前以書(shū)面形式向甲方報(bào)請(qǐng)，在得到甲方書(shū)面確認(rèn)后方可實(shí)行，人員從乙方公司總部另調(diào)人員完成，在提供有償特約服務(wù)過(guò)程中發(fā)生的意外及工傷事故全部費(fèi)用或因在用工期間發(fā)生的勞動(dòng)爭(zhēng)議、致使甲方在名譽(yù)和經(jīng)濟(jì)上蒙受損失的由乙方承擔(dān)，給業(yè)戶造成的損失也應(yīng)由乙方全部承擔(dān)。并保證有償特約服務(wù)的各項(xiàng)工作質(zhì)量達(dá)到償特約服務(wù)質(zhì)量要求。2如遇特殊情況的需要（如火災(zāi)、水災(zāi)等災(zāi)害），乙方人員將聽(tīng)從甲方的統(tǒng)一指揮、安排，進(jìn)行搶險(xiǎn)救災(zāi)等工作。2乙方服務(wù)人員不得在物業(yè)區(qū)域內(nèi)從事與本合同無(wú)關(guān)的活動(dòng)，如收撿廢棄物及可售垃圾(廢報(bào)紙、廢紙板箱、飲料瓶、酒瓶、舊家)等有損甲方企業(yè)形象和與甲方利益相悖的事宜，一經(jīng)甲方發(fā)現(xiàn)乙方服務(wù)人員有上述行為，甲方將追究乙方責(zé)任，視情節(jié)嚴(yán)重的甲方有權(quán)終止本協(xié)議。第六條：協(xié)議服務(wù)費(fèi)用本協(xié)議服務(wù)費(fèi)總金額為每月人民幣_(tái)__________元（人民幣大寫(xiě)：______________________元整）。第七條：付款方式費(fèi)用按月結(jié)算，乙方于_____月的_____日前向甲方提交有效發(fā)票，甲方于收到發(fā)票之日起_____個(gè)工作日內(nèi)，將上月保潔合同服務(wù)費(fèi)轉(zhuǎn)劃至乙方指定的銀行帳戶：（乙方戶名：______________________），（乙方開(kāi)戶行：______________________），（銀行賬號(hào)：______________________）。第八條：合同變更與終止本合同規(guī)定的履行期限屆滿，甲、乙雙方不再續(xù)簽，本合同自動(dòng)終止。在合同履行過(guò)程中，如遇不可抗拒的因素致使本合同無(wú)法繼續(xù)履行時(shí)，本合同自動(dòng)終止。合同內(nèi)容變更、提前終止，甲、乙雙方須提前書(shū)面通知對(duì)方，否則按月服務(wù)費(fèi)25％負(fù)賠償責(zé)任。國(guó)家法律、法規(guī)的立廢，導(dǎo)致本合同自動(dòng)終止或解除，雙方按本合同實(shí)際服務(wù)費(fèi)進(jìn)行清退。第九條：合同變更、解除乙方嚴(yán)重失職造成甲方物業(yè)管理的重大損失，甲方可以解除合同，并按實(shí)際損失要求賠償。乙方發(fā)生嚴(yán)重質(zhì)量事故后，除按本合同相關(guān)條款約定扣除相應(yīng)服務(wù)費(fèi)用外，在收到甲方書(shū)面整改通知一個(gè)月內(nèi)仍不能采取補(bǔ)救措施及行動(dòng)，甲方可以解除合同。一方破產(chǎn)或明顯出現(xiàn)資不抵債的情況或一方喪失履行本合同的能力，以及不包括其他原因要求中途解除本合同，必須提前30天以書(shū)面形式向?qū)Ψ秸f(shuō)明告知。第十條：違約責(zé)任如甲方不按合同規(guī)定期限內(nèi)向乙方付費(fèi)，經(jīng)乙方多次催討后仍未支付時(shí)，對(duì)逾期未付的費(fèi)用每逾一天，按當(dāng)期應(yīng)付金額的3‰支付滯納金。如乙方未按合同要求進(jìn)行優(yōu)質(zhì)的保潔服務(wù)（按合同標(biāo)準(zhǔn)）作業(yè)，給甲方造成惡劣影響和損失時(shí)，甲方有權(quán)向乙方收取剩余合同款3‰違約金，并要求乙方退還當(dāng)月服務(wù)費(fèi)。如果乙方派出物業(yè)服務(wù)人員每天崗位上人數(shù)不得少于_____人，被甲方發(fā)現(xiàn)并確認(rèn)累計(jì)三次違約責(zé)任，甲方有權(quán)終止合同。第十一條：爭(zhēng)議解決在履行合同中，如雙方發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)本著互諒互讓原則友好協(xié)商解決，如協(xié)商不成，可向人民法院提起訴訟。第十二條：合同的生效本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，合同自雙方代表人簽字蓋章之日起生效，《普通住宅小區(qū)一級(jí)物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》、《保潔作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》及其他附件作為合同組成部分與本合同具有同等法律效力。第十三條：其他合同內(nèi)容未盡事宜，雙方協(xié)商解決，可以簽訂補(bǔ)充協(xié)議或另加附頁(yè)。本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律本合同對(duì)甲、乙雙方具有同等法律效力。甲方（蓋章）：_________________乙方（蓋章）：_________________甲方代表人（簽字）：__________乙方代