【文章內(nèi)容簡介】 有一個(gè)良好的共同技巧是不行的，由于群眾對(duì)所辦理事項(xiàng)的流程，應(yīng)預(yù)備的材料，留意的征詢題都一無所知，而我們工作人員有這方面經(jīng)歷，但為什么還有些工作人員和群眾潮起嘴來，大部分仍然由于重復(fù)為多名群眾講解一件事的詳細(xì)辦理過程后效勞質(zhì)量遞減而造成群眾不滿，如此能夠以告知單的方式保持貼心溝通，因而，我覺得蓮湖區(qū)政務(wù)中心所制告知單對(duì)雙方有效溝通有特別大的協(xié)助。此外，在社區(qū)實(shí)習(xí)還學(xué)到了要到達(dá)貼心效勞還得留意要悉心傾聽群眾，不能口出惡言，惡言傷人，要對(duì)事不對(duì)人，做到理性溝通，敢于認(rèn)錯(cuò)， 要有耐心，也要有智慧。（三）先做人，忌說同事是非，后做事，明白得同事急苦 在社區(qū)工作這段時(shí)間學(xué)到了不少人際交往的智慧，在政務(wù)中心屢次看了金正昆教授的禮儀視頻，對(duì)其中人際關(guān)系方面感受最深。不管在哪個(gè)單位，任何場(chǎng)合都不應(yīng)議論同事是非，向領(lǐng)導(dǎo)打報(bào)告更是不該。本人覺得看別人不順眼是本人涵養(yǎng)不夠，單位有了是非，人心便有了隔膜，工作起來怎能愉快，人前有事明擺說，人后絕不嚼舌根。 適時(shí)協(xié)助同事也是搞好人際關(guān)系的又一光滑劑，但幫要幫急苦，不能什么幫都忙，假設(shè)是同事分內(nèi)之事，而且目前他本人可自行處理不主動(dòng)幫，看到同事憑一己之力沒法完成之事，急需協(xié)助時(shí)應(yīng)盡全力去幫。而且我覺得作為邀幫方，應(yīng)發(fā)揚(yáng)不苦惱別人是一種美德的理念，本人分內(nèi)之事盡量本人做，求人之事不要多，且假設(shè)確實(shí)要找人協(xié)助不要頻繁苦惱同一個(gè)人，由于人際關(guān)系中，有些重要大人物之間的關(guān)系為幫本人私忙不能動(dòng)的次數(shù)太多，只需記得他的那一次恩情，知恩圖報(bào)即可。（四）社區(qū)工作是走基層走出來的 社區(qū)工作不能只在辦公室里研究，而應(yīng)常下各小區(qū)物業(yè)、各居民家里走動(dòng)走出來的。這點(diǎn)是社區(qū)主任留給我的珍貴經(jīng)歷，我們社區(qū)主任擔(dān)任社區(qū)十幾年對(duì)各個(gè)小區(qū)里每戶居民家庭情況等各方面都有所理解，不管是低保仍然小額貸款的申請(qǐng)，不管是五好家庭仍然孝親敬老的評(píng)選，投機(jī)之人都沒法逃過主任的法眼。主任平時(shí)下基層次數(shù)最多。綜上所述，以上愚見是我在社區(qū)的短短四十天實(shí)習(xí)里的所見所聞所感，在這里看到了我們政府主動(dòng)為人民群眾高效效勞而努力，并獲得了特別好的成效，在一定程度上做到了以人為本，是黨全心全意為人民效勞的集中表達(dá)，改變了以往群眾“事難辦，臉難看”的為難處境，群眾辦事效率得到極大提高，但同時(shí)，看到政務(wù)效勞中心在溝通群眾、群眾效勞型企業(yè)（如物業(yè)）與政府其他社會(huì)保障部門 的無力處境，因而我們考慮，我們探究，希望這些缺乏能在我們這一代人身上得到完善，因而我們這些“初出茅廬”的青年們也需努力成長，和“政務(wù)效勞”一起走向更加美妙的明天。篇四：社區(qū)實(shí)習(xí)報(bào)告 社區(qū)實(shí)習(xí)報(bào)告學(xué)校為了提高我們的實(shí)踐才能，讓我們盡早地熟悉工作崗位，接觸社會(huì)，認(rèn)識(shí)社會(huì)，特為我們安排了為期四周的小學(xué)期的實(shí)習(xí)。關(guān)于學(xué)校給予我的這個(gè)時(shí)機(jī)，我也是倍加珍惜的。希望能夠通過這個(gè)實(shí)習(xí)的時(shí)機(jī)理解工作崗位，理解社會(huì)，為今后的工作作一個(gè)鋪墊。大一的時(shí)候我選擇到居委會(huì)實(shí)習(xí)，是希望到基層去鍛煉本人，通過四周的實(shí)習(xí)，使我對(duì)居委會(huì)工作有了根本的理解：理解到了居委會(huì)的工作有哪些，并協(xié)同其他工作者一同嘗試完成居委會(huì)的部分工作。今年我又選擇到居委會(huì)實(shí)習(xí)，是由于我我們這個(gè)學(xué)期學(xué)習(xí)了“社區(qū)工作”這門課程，我想通過實(shí)習(xí)，更好地把所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中去，希望能對(duì)居委會(huì)的工作有所協(xié)助。因而選擇了來到位于北京市海淀區(qū)的xx小區(qū)居委會(huì)，進(jìn)展我的為期四周（2010年7月12日至2010年8月6日）的實(shí)習(xí)。有了先前的居委會(huì)實(shí)習(xí)經(jīng)歷，使我能夠更加習(xí)慣居委會(huì)的工作時(shí)間以及工作內(nèi)容。對(duì)在實(shí)習(xí)的四周里，我完全習(xí)慣按照居委會(huì)作息時(shí)間，安排好本人的生活，做到實(shí)習(xí)的四周時(shí)間里不遲到，不早退，不隨意曠工；能夠嚴(yán)格地恪守居委會(huì)的各項(xiàng)規(guī)章，制度，認(rèn)真完成胡主任，馬書記以及其他同事交給的各項(xiàng)工作。通過這次實(shí)習(xí)，使我對(duì)居委會(huì)的理解更加深化了，更加能夠理解居委會(huì)作為政府與群眾之間的紐帶的作用，也更能體會(huì)到居委會(huì)這個(gè)“基層組織”在居民日常消費(fèi)，生活中發(fā)揮的作用。在實(shí)習(xí)的四周里，我除了協(xié)助居委會(huì)的工作者們完成日常工作，比方：進(jìn)展社區(qū)巡查，清理社區(qū)小廣告，擦洗社區(qū)宣傳欄，整理社區(qū)圖書，社區(qū)居民材料錄入等。我還按照學(xué)?！吧鐓^(qū)工作”課上所學(xué)的方法，對(duì)新科祥園社區(qū)的背景，社區(qū)組織關(guān)系，居民的需求和征詢題，居民的互動(dòng)等進(jìn)展了比擬系統(tǒng)的分析。希望能夠出可行反感來處理居民的征詢題，滿足居民的需求。但是由于種種客觀要素的制約，有的征詢題無法完全的處理，只能是加強(qiáng)宣傳的力度，在此我也覺得十分遺憾；此外，我對(duì)社區(qū)的宣傳欄的展出內(nèi)容提出了能夠改良的方案，并嘗試實(shí)行。從大家的反映能夠看出，這個(gè)改良的效果仍然特別好的。通過日常居委會(huì)的工作我充分認(rèn)識(shí)到了居委會(huì)工作既簡單又復(fù)雜的特點(diǎn)。是啊，居委會(huì)的工作確實(shí)特別簡單，僅僅是向宣傳國家政策，法律，法規(guī)，同時(shí)，居委會(huì)要向其所屬的政府，派出所反映居民的意見，建議以及要求。居委會(huì)除了調(diào)解居民糾紛，還要負(fù)責(zé)社區(qū)公共衛(wèi)生，治安治理，社會(huì)福利，打算生育，青青年教育，老年人工作，殘疾人保障等工作。但是面臨的實(shí)際的事情卻是繁雜的。尤其是處理居民征詢題反面更是繁雜。在社區(qū)居住的4000多個(gè)居民，每個(gè)人和另一個(gè)人都是不一樣的，我們處理他們的征詢題時(shí)也不能用同樣的方法和策略。因而，作為一名好的社區(qū)工作者，一定要有特別強(qiáng)的與人溝通的才能。這一點(diǎn)，我還需要接著加強(qiáng)。篇二：2015社區(qū)實(shí)習(xí)總結(jié)2015社區(qū)實(shí)習(xí)總結(jié)第1篇：社區(qū)實(shí)習(xí)總結(jié)范文光陰飛逝，轉(zhuǎn)眼間三個(gè)月的實(shí)習(xí)工作立即完畢，在這期間我逐步理解了社區(qū)的真實(shí)情況，根本掌握了社區(qū)的辦事流程。說實(shí)話剛邁進(jìn)工作的大門，一切都是那么的模糊，那么的茫然，對(duì)社區(qū)工作感到特別生疏，不明白本人要干些什么。在西霞社區(qū)實(shí)習(xí)的第一個(gè)月，在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指點(diǎn)和同事以身作那么下，使我逐步的走上了正軌，讓我在宏觀上對(duì)社區(qū)工作有了一定的理解和認(rèn)識(shí)。社區(qū)能夠說確實(shí)是最基層的政府機(jī)構(gòu)，工作內(nèi)容是詳細(xì)而細(xì)致的，從社區(qū)黨建、經(jīng)濟(jì)、文化，到社區(qū)效勞、保障、治安、環(huán)保、科普、計(jì)生、征兵等等，幾乎涵蓋了政務(wù)工作的所有方面，麻雀雖小，五臟俱全。在西霞社區(qū)的這段時(shí)間，我的主要工作是社區(qū)信息平臺(tái)的整理和低保申請(qǐng)登記工作。通過信息平臺(tái)的整理，使我對(duì)社區(qū)所轄地段、小區(qū)以及居民的根本信息有了大致的理解，為日后工作做好鋪墊；而通過低保申請(qǐng)登記工作，更使我理解的社區(qū)貧困居民的生活情況。這一批西霞社區(qū)申請(qǐng)低保的居民有15戶，每一戶都有不同的情況，有罹患重病的、有身體殘疾的、有老年喪子的等，但生活卻是一樣的艱苦。貧困家庭的生活十分令人同情，同時(shí)也更使我感到社區(qū)工作者的責(zé)任與使命，我