【文章內容簡介】 有一個良好的共同技巧是不行的，由于群眾對所辦理事項的流程，應預備的材料，留意的征詢題都一無所知，而我們工作人員有這方面經歷，但為什么還有些工作人員和群眾潮起嘴來，大部分仍然由于重復為多名群眾講解一件事的詳細辦理過程后效勞質量遞減而造成群眾不滿，如此能夠以告知單的方式保持貼心溝通，因而，我覺得蓮湖區(qū)政務中心所制告知單對雙方有效溝通有特別大的協(xié)助。此外，在社區(qū)實習還學到了要到達貼心效勞還得留意要悉心傾聽群眾，不能口出惡言，惡言傷人，要對事不對人，做到理性溝通，敢于認錯， 要有耐心，也要有智慧。（三）先做人，忌說同事是非，后做事，明白得同事急苦 在社區(qū)工作這段時間學到了不少人際交往的智慧，在政務中心屢次看了金正昆教授的禮儀視頻，對其中人際關系方面感受最深。不管在哪個單位，任何場合都不應議論同事是非，向領導打報告更是不該。本人覺得看別人不順眼是本人涵養(yǎng)不夠，單位有了是非，人心便有了隔膜，工作起來怎能愉快，人前有事明擺說，人后絕不嚼舌根。 適時協(xié)助同事也是搞好人際關系的又一光滑劑，但幫要幫急苦，不能什么幫都忙，假設是同事分內之事，而且目前他本人可自行處理不主動幫，看到同事憑一己之力沒法完成之事，急需協(xié)助時應盡全力去幫。而且我覺得作為邀幫方，應發(fā)揚不苦惱別人是一種美德的理念，本人分內之事盡量本人做，求人之事不要多，且假設確實要找人協(xié)助不要頻繁苦惱同一個人，由于人際關系中，有些重要大人物之間的關系為幫本人私忙不能動的次數(shù)太多，只需記得他的那一次恩情，知恩圖報即可。（四）社區(qū)工作是走基層走出來的 社區(qū)工作不能只在辦公室里研究，而應常下各小區(qū)物業(yè)、各居民家里走動走出來的。這點是社區(qū)主任留給我的珍貴經歷，我們社區(qū)主任擔任社區(qū)十幾年對各個小區(qū)里每戶居民家庭情況等各方面都有所理解，不管是低保仍然小額貸款的申請，不管是五好家庭仍然孝親敬老的評選，投機之人都沒法逃過主任的法眼。主任平時下基層次數(shù)最多。綜上所述，以上愚見是我在社區(qū)的短短四十天實習里的所見所聞所感，在這里看到了我們政府主動為人民群眾高效效勞而努力，并獲得了特別好的成效，在一定程度上做到了以人為本，是黨全心全意為人民效勞的集中表達，改變了以往群眾“事難辦，臉難看”的為難處境，群眾辦事效率得到極大提高，但同時，看到政務效勞中心在溝通群眾、群眾效勞型企業(yè)（如物業(yè)）與政府其他社會保障部門 的無力處境，因而我們考慮，我們探究，希望這些缺乏能在我們這一代人身上得到完善，因而我們這些“初出茅廬”的青年們也需努力成長，和“政務效勞”一起走向更加美妙的明天。篇四：社區(qū)實習報告 社區(qū)實習報告學校為了提高我們的實踐才能，讓我們盡早地熟悉工作崗位，接觸社會，認識社會，特為我們安排了為期四周的小學期的實習。關于學校給予我的這個時機，我也是倍加珍惜的。希望能夠通過這個實習的時機理解工作崗位，理解社會，為今后的工作作一個鋪墊。大一的時候我選擇到居委會實習，是希望到基層去鍛煉本人，通過四周的實習，使我對居委會工作有了根本的理解：理解到了居委會的工作有哪些，并協(xié)同其他工作者一同嘗試完成居委會的部分工作。今年我又選擇到居委會實習，是由于我我們這個學期學習了“社區(qū)工作”這門課程，我想通過實習，更好地把所學知識運用到實際工作當中去，希望能對居委會的工作有所協(xié)助。因而選擇了來到位于北京市海淀區(qū)的xx小區(qū)居委會，進展我的為期四周（2010年7月12日至2010年8月6日）的實習。有了先前的居委會實習經歷，使我能夠更加習慣居委會的工作時間以及工作內容。對在實習的四周里，我完全習慣按照居委會作息時間，安排好本人的生活，做到實習的四周時間里不遲到，不早退，不隨意曠工；能夠嚴格地恪守居委會的各項規(guī)章，制度，認真完成胡主任，馬書記以及其他同事交給的各項工作。通過這次實習，使我對居委會的理解更加深化了，更加能夠理解居委會作為政府與群眾之間的紐帶的作用，也更能體會到居委會這個“基層組織”在居民日常消費，生活中發(fā)揮的作用。在實習的四周里，我除了協(xié)助居委會的工作者們完成日常工作，比方：進展社區(qū)巡查，清理社區(qū)小廣告，擦洗社區(qū)宣傳欄，整理社區(qū)圖書，社區(qū)居民材料錄入等。我還按照學?！吧鐓^(qū)工作”課上所學的方法，對新科祥園社區(qū)的背景，社區(qū)組織關系，居民的需求和征詢題，居民的互動等進展了比擬系統(tǒng)的分析。希望能夠出可行反感來處理居民的征詢題，滿足居民的需求。但是由于種種客觀要素的制約，有的征詢題無法完全的處理，只能是加強宣傳的力度，在此我也覺得十分遺憾；此外，我對社區(qū)的宣傳欄的展出內容提出了能夠改良的方案，并嘗試實行。從大家的反映能夠看出，這個改良的效果仍然特別好的。通過日常居委會的工作我充分認識到了居委會工作既簡單又復雜的特點。是啊，居委會的工作確實特別簡單，僅僅是向宣傳國家政策，法律，法規(guī)，同時，居委會要向其所屬的政府，派出所反映居民的意見，建議以及要求。居委會除了調解居民糾紛，還要負責社區(qū)公共衛(wèi)生，治安治理，社會福利，打算生育，青青年教育，老年人工作，殘疾人保障等工作。但是面臨的實際的事情卻是繁雜的。尤其是處理居民征詢題反面更是繁雜。在社區(qū)居住的4000多個居民，每個人和另一個人都是不一樣的，我們處理他們的征詢題時也不能用同樣的方法和策略。因而，作為一名好的社區(qū)工作者，一定要有特別強的與人溝通的才能。這一點，我還需要接著加強。篇二：2015社區(qū)實習總結2015社區(qū)實習總結第1篇：社區(qū)實習總結范文光陰飛逝，轉眼間三個月的實習工作立即完畢，在這期間我逐步理解了社區(qū)的真實情況，根本掌握了社區(qū)的辦事流程。說實話剛邁進工作的大門，一切都是那么的模糊，那么的茫然，對社區(qū)工作感到特別生疏，不明白本人要干些什么。在西霞社區(qū)實習的第一個月，在社區(qū)領導的關心指點和同事以身作那么下，使我逐步的走上了正軌，讓我在宏觀上對社區(qū)工作有了一定的理解和認識。社區(qū)能夠說確實是最基層的政府機構，工作內容是詳細而細致的，從社區(qū)黨建、經濟、文化，到社區(qū)效勞、保障、治安、環(huán)保、科普、計生、征兵等等，幾乎涵蓋了政務工作的所有方面，麻雀雖小，五臟俱全。在西霞社區(qū)的這段時間，我的主要工作是社區(qū)信息平臺的整理和低保申請登記工作。通過信息平臺的整理，使我對社區(qū)所轄地段、小區(qū)以及居民的根本信息有了大致的理解，為日后工作做好鋪墊；而通過低保申請登記工作，更使我理解的社區(qū)貧困居民的生活情況。這一批西霞社區(qū)申請低保的居民有15戶，每一戶都有不同的情況，有罹患重病的、有身體殘疾的、有老年喪子的等，但生活卻是一樣的艱苦。貧困家庭的生活十分令人同情，同時也更使我感到社區(qū)工作者的責任與使命，我