20xx旅行社工作參考計劃(編輯修改稿)
2025-03-30 04:55 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 844450張先生 我部機構(gòu)功能主要有：擬訂旅行社公關(guān)打算，指導(dǎo)本部門工作，協(xié)調(diào)部門與旅行社與外部有關(guān)組織關(guān)系，定期向總經(jīng)理匯報工作，提供各種信息征詢?！ ∥也看蛩愎卜至鶄€部分： (一)公關(guān)人員素養(yǎng)要求： 職業(yè)道德：真誠，可信，樂于助人，無私，勤奮努力 公共認識：具有情感認識，創(chuàng)新認識，形象良好，公眾人士形象 心理素養(yǎng)：樂觀，自信，堅強，開放兼容 溝通才能：積良好的口頭，書面，形體才能于一體 處事態(tài)度：堅持制造歡樂和諧的工作，處變不驚，臨危不亂 公關(guān)主體個人化：培養(yǎng)我旅行社的金鑰匙人物 旅行社形象主要表達在顧客心中，優(yōu)秀接觸的效勞人員能夠為旅行社帶來好的名聲，如今個企業(yè)都培養(yǎng)各自的緊鑰匙任務(wù)作為企業(yè)形象代表?！ ?二.)公關(guān)客體： ，前者加強宣傳，后者共同進步 ，但主營新重游的占少數(shù)，因而，在這條線路上我們有足夠的空間做得更好. ，正常納稅，不違紀違法，爭取各種優(yōu)惠政策。 ，交通，景點，景區(qū)消費場所協(xié)調(diào)開展?！ ?三.)公關(guān)手段： ?。喝罕妭鞑ッ襟w，樹立企業(yè)形象，與記者建立良好的關(guān)系，宣傳與我旅行社有利材料?！ 。貉哉摫O(jiān)視，民意測驗，在我旅行社進展的民意測驗調(diào)查中。72%的人愿意到重慶去玩耍，這證明了我們研制開發(fā)的道路是可行的?！ 。和ㄟ^贈送紀念品等方式，加強我們與顧客間的聯(lián)絡(luò)，爭取回頭客和贏取潛在客人的好感?！ 。壕W(wǎng)上購票，征詢。征詢。各種宣傳單，方便游客理解我旅行社。 ?。簠⒓庸不顒樱澲鐣＠?，提高社會知名度?！ ?四).搜集八方信息： ?。褐龋酪缍?，支持率 ?。褐鳡I新重尋根探親紅色圣地民俗風(fēng)情展望新重慶： 公眾年齡：182523%。264040 %。416022%。60以上15% 文化程度：高中以下，13 %。大專，30%。本科以上，40% 性別：男，42%。女，58% ：團體游，個人出行，家庭出游，全包價，辦包價。對吃，住，行，風(fēng)俗適應(yīng)的不同需求。 (五)內(nèi)部信息。 ?。壕W(wǎng)絡(luò)。報表，營業(yè)統(tǒng)計，財務(wù)分析。工作報告。內(nèi)部行文指示。工作筆記。內(nèi)部刊物。通訊工具。
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