20xx旅行社工作參考計(jì)劃(編輯修改稿)
2025-03-30 04:55 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 844450張先生 我部機(jī)構(gòu)功能主要有：擬訂旅行社公關(guān)打算，指導(dǎo)本部門工作，協(xié)調(diào)部門與旅行社與外部有關(guān)組織關(guān)系，定期向總經(jīng)理匯報(bào)工作，提供各種信息征詢?！ ∥也看蛩愎卜至鶄€(gè)部分： (一)公關(guān)人員素養(yǎng)要求： 職業(yè)道德：真誠(chéng)，可信，樂于助人，無私，勤奮努力 公共認(rèn)識(shí)：具有情感認(rèn)識(shí)，創(chuàng)新認(rèn)識(shí)，形象良好，公眾人士形象 心理素養(yǎng)：樂觀，自信，堅(jiān)強(qiáng)，開放兼容 溝通才能：積良好的口頭，書面，形體才能于一體 處事態(tài)度：堅(jiān)持制造歡樂和諧的工作，處變不驚，臨危不亂 公關(guān)主體個(gè)人化：培養(yǎng)我旅行社的金鑰匙人物 旅行社形象主要表達(dá)在顧客心中，優(yōu)秀接觸的效勞人員能夠?yàn)槁眯猩鐜砗玫拿暎缃駛€(gè)企業(yè)都培養(yǎng)各自的緊鑰匙任務(wù)作為企業(yè)形象代表?！ ?二.)公關(guān)客體： ，前者加強(qiáng)宣傳，后者共同進(jìn)步 ，但主營(yíng)新重游的占少數(shù)，因而，在這條線路上我們有足夠的空間做得更好. ，正常納稅，不違紀(jì)違法，爭(zhēng)取各種優(yōu)惠政策?！ 。煌?，景點(diǎn)，景區(qū)消費(fèi)場(chǎng)所協(xié)調(diào)開展?！ ?三.)公關(guān)手段： ?。喝罕妭鞑ッ襟w，樹立企業(yè)形象，與記者建立良好的關(guān)系，宣傳與我旅行社有利材料?！ 。貉哉摫O(jiān)視，民意測(cè)驗(yàn)，在我旅行社進(jìn)展的民意測(cè)驗(yàn)調(diào)查中。72%的人愿意到重慶去玩耍，這證明了我們研制開發(fā)的道路是可行的。 ?。和ㄟ^贈(zèng)送紀(jì)念品等方式，加強(qiáng)我們與顧客間的聯(lián)絡(luò)，爭(zhēng)取回頭客和贏取潛在客人的好感?！ 。壕W(wǎng)上購(gòu)票，征詢。征詢。各種宣傳單，方便游客理解我旅行社?！ 。簠⒓庸不顒?dòng)，贊助社會(huì)福利，提高社會(huì)知名度?！ ?四).搜集八方信息： ：知名度，美溢度，支持率 ：主營(yíng)新重尋根探親紅色圣地民俗風(fēng)情展望新重慶： 公眾年齡：182523%。264040 %。416022%。60以上15% 文化程度：高中以下，13 %。大專，30%。本科以上，40% 性別：男，42%。女，58% ?。簣F(tuán)體游，個(gè)人出行，家庭出游，全包價(jià)，辦包價(jià)。對(duì)吃，住，行，風(fēng)俗適應(yīng)的不同需求?！ ?五)內(nèi)部信息?！ 。壕W(wǎng)絡(luò)。報(bào)表，營(yíng)業(yè)統(tǒng)計(jì)，財(cái)務(wù)分析。工作報(bào)告。內(nèi)部行文指示。工作筆記。內(nèi)部刊物。通訊工具。
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